Représentant(E) Du Service à La Clientèle

1 month ago


Ottawa, Canada Phzio Full time

Les Canadiens veulent des options de soins de santé modernes et des soins améliorés. Phzio Canada va au-delà des soins traditionnels et offre aux patients de nouvelles options de soins préventifs, le tout dans le confort de leur foyer. Nos plateformes innovantes, Phzio, MSK360 et Care Quest, révolutionnent la prestation des soins et améliorent l'expérience globale du patient.

Phzio est une entreprise axée sur le travail à distance avec la possibilité de travailler selon un horaire hybride depuis nos bureaux d'Ottawa. Il s'agit d'un poste à temps plein, couvrant un congé maternité avec possibilité de prolongation en fin de contrat.

Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour se joindre à notre équipe à titre de coordonnateur de soins.

Responsabilités:

- Offrez un excellent service client pour améliorer l’expérience globale du patient.
- Travaillez en étroite collaboration avec nos membres pour faciliter les réservations, la coordination des soins et les demandes entrantes.
- Collaborez avec les prestataires, les promoteurs de régimes et les patients pour résoudre les problèmes liés à l’informatique.
- Résoudre les problèmes techniques et fournir une assistance si nécessaire.
- Maintenir et mettre à jour les bases de données avec des informations précises et actuelles.
- Gérer les activités de planification pour assurer une coordination optimale des services de soins.
- Gestion des réclamations d'assurance, facturation générale et traitement des paiements
- Fournir un soutien tactique sur les initiatives et les projets en cours.

Qualifications:

- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
- Expert en technologie : disposé à apprendre et à utiliser les outils de télésanté Phzio
- Esprit d'équipe : vous apportez toujours votre A-Game et favorisez un environnement de travail positif et collaboratif.
- Capacité avérée à travailler en collaboration au sein d’une équipe.
- Capacité à travailler de manière indépendante et à distance
- S'adapter à l'évolution des responsabilités et des projets, être flexible et disposé à assumer des tâches supplémentaires selon les besoins changeants de l'organisation.
- Le bilinguisme (français et anglais) est indispensable.

Si vous êtes une personne motivée et soucieuse du détail, passionnée par la fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel dans le secteur des technologies de la santé, nous vous invitons à vous joindre à l'équipe dynamique de Phzio en tant que coordonnateur de soins.

Type d'emploi : Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Salaire : 25,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ottawa, ON K1Y 2C5

Date de début prévue : 2024-03-08



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  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à 32,24 $ **Tranche salariale**: « E...


  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2223-0655 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...


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    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-1111 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à...


  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...


  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0818 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...


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    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture...