Représentant Du Service à La Clientèle

4 months ago

SaintAugustindeDesmaures, Canada Speedy Transport Group Inc. Full time

Speedy Transport est un transporteur LTL spécialisé dans le transport et la logistique du Canada vers les États-Unis pour le Canada, les États-Unis, l'Ontario, le Québec et l'Amérique du Nord. Fondé en 1941 en tant que service local de ramassage et de livraison de colis le jour même, Speedy Transport est devenu l'un des principaux transporteurs du centre du Canada.

Nous recherchons une personne énergique et extravertie pour le poste de représentant du service à la clientèle. Le représentant du service à la clientèle sera chargé d'aider les clients dans toutes les demandes de renseignements qu'ils pourraient avoir.
**Responsabilités du poste**:

- Suivi des expéditions
- Évaluer les envois
- Prendre des appels téléphoniques
- Rapports d'extraction pour Speedy
- Rapports de remorque pour la Hollande
- Fournir divers types de soutien de bureau, tels que répondre aux demandes des clients, gérer les comptes clients, traiter les demandes de service
- Contacts et interactions étendus avec le public dans des situations nécessitant une résolution de problèmes, et tâches qui se rapportent spécifiquement aux préoccupations des clients
- Rechercher et suivre les problèmes des clients et répondre aux questions
- Fournir aux clients des informations concernant leur fret
- Obtenir des informations du client pour effectuer une tâche demandée
- Rédaction des informations de réclamation
- Recherche, résolution et prévention des problèmes
- Travailler en étroite collaboration avec les opérations pour le mouvement rapide du fret
- Appeler les clients pour confirmer la livraison sur des factures non signées

**Diplômes et compétences**:
Excellentes compétences rédactionnelles, interpersonnelles et de service à la clientèle
Compétences en planification et en organisation, capacité à bien travailler avec des volumes et des délais élevés
- Capacité à effectuer plusieurs tâches
- Capacité à travailler de manière autonome ou en équipe
- Doit avoir de bonnes compétences en informatique
- Capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces avec les autres
- Capacité d'écouter et de fournir une rétroaction efficace et opportune
- Capacité à travailler de manière efficace, efficiente et courtoise avec les autres membres du personnel

**Qu'est-ce que Speedy a à offrir ?**
- Salaire concurrentiel
- Avantages
- REER + appariement d'entreprise
- Partage des profits

**Job description**

speedy Transport is an LTL carrier specializing in Canada to USA transportation and logistics for Canada, USA, Ontario, Quebec, and North America. Founded in 1941 as a local, same-day parcel pick-up and delivery service, Speedy Transport has grown to be one of central Canada’s premier carriers.

We are seeking an energetic and outgoing individual for the position of Customer Care Representative. The customer care representative will be responsible for aidi customers in any inquiries that they may have.

**Position Responsibilities**:

- Trace shipments
- Rate shipments
- Take pick-up calls.
- Pull reports for Speedy.
- Trailer reports for Holland
- Extensive contact and interaction with the public in situations requiring problem resolution, and duties which relate specifically to customer concerns
- Research and follow up on customer problems and respond to questions
- Provide customers information regarding their freight
- Obtain information from the customer to perform a requested task
- Writing up claim information
- Finding, fixing, and preventing problems
- Work closely with operations for the timely movement of freight
- Calling customers to confirm delivery on unsigned bills

**Position Qualifications**:

- Excellent written, interpersonal, and customer service skills
- Planning and organizational skills, ability to work well with high volumes and deadlines
- Ability to multi task
- Ability to work independently or as part of a team
- Must have good computer skills
- Ability to establish and maintain effective working relationships with others
- Ability to listen and provide effective and timely feedback
- Ability to work effectively, efficiently, and courteously with other staff

**What does Speedy have to offer?**
- Competitive Salary
- Benefits
- RRSP's + Company Matching
- Profit Sharing

HP

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 37 500,00$ à 42 500,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis
- Français non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Augustin-De-Desmaures, QC G3A 1T4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Customer servic

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Représentant du service à la clientèleNotre entreprise manufacturière à St-Augustin recherche un professionnel pour occuper un poste de représentant du service à la clientèle. Ce candidat idéal sera capable de communiquer efficacement avec les clients et de répondre à leurs besoins.Avantages du posteEntrée en poste rapideSi vous êtes...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant du service à la clientèle / St-AugustinCette entreprise manufacturière, située à St-Augustin, est à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour sa succursale.AvantagesEntrée en poste rapidePoste permanentSalaire à partir de 45 000$ annuelAssurances collectivesFonds de pensionStationnement...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant du service à la clientèle / St-AugustinCette entreprise manufacturière, située à St-Augustin, est à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour sa succursale.AvantagesEntrée en poste rapidePoste permanentSalaire à partir de 45 000$ annuelAssurances collectivesFonds de pensionStationnement...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant du service à la clientèle / St-AugustinCette entreprise manufacturière, située à St-Augustin, est à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour sa succursale.AvantagesEntrée en poste rapidePoste permanentSalaire à partir de 45 000$ annuelAssurances collectivesFonds de pensionStationnement...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant du service à la clientèleCe poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler avec les clients et fournir un excellent service.ResponsabilitésRecevoir et traiter les commandes clientsEffectuer des appels de comptes en souffranceOffrir un service à la clientèle de qualité supérieureTraiter les commandesParler des produits de...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant du service à la clientèleCe poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler avec les clients et fournir un excellent service.ResponsabilitésRecevoir et traiter les commandes clientsEffectuer des appels de comptes en souffranceOffrir un service à la clientèle de qualité supérieureTraiter les commandesParler des produits de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...

  • Représentant interne bilingue

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full time

    Nous recherchons un représentant interne bilingue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures.Résumé du poste:Le représentant attitré sera responsable du suivi des comptes clients et de la saisie de commandes au système. Il devra offrir un service à la clientèle d'excellence en collaborant...

  • Représentant interne bilingue

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Preverco inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue pour occuper un poste permanent et temps plein au siège social de Preverco inc. à Saint-Augustin-de-Desmaures.ResponsabilitésLe représentant interne bilingue sera responsable du suivi des comptes clients et de la saisie de commandes au système. Il/elle devra offrir un service à la...

  • Représentant interne bilingue

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilinguePréverco est une entreprise en constante évolution, et nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Le ou la candidat(e) sélectionné(e) sera responsable de fournir un service à la clientèle de...

  • Représentant interne bilingue

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue pour occuper un poste permanent et temps plein au siège social de Préverco.Résumé du poste:La personne attitrée sera responsable de la gestion des comptes clients et du suivi des commandes. Elle devra offrir un service à la clientèle d'excellence en collaborant avec les...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    2 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Groupe Kéno Full time

    À propos de ce posteTRAVAILLER À KÉNO, C'EST PLUS GRAND QUE NATUREDynamique, orientée vers la satisfaction de la clientèle et à l'aise avec les outils informatiques, la personne recherchée coordonne l'équipe du service à la clientèle, en plus d'effectuer elle-même des tâches administratives.Mandat principalCoordonner l'équipe du service à la...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    2 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Groupe Kéno Full time

    À propos de ce posteTRAVAILLER À KÉNO, C'EST PLUS GRAND QUE NATUREDynamique, orientée vers la satisfaction de la clientèle et à l'aise avec les outils informatiques, la personne recherchée coordonne l'équipe du service à la clientèle, en plus d'effectuer elle-même des tâches administratives.Mandat principalCoordonner l'équipe du service à la...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada MaxSys - Québec Full time

    Représentant au service à la clientèleNous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et orienté vers les clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Augustin-de-Desmaures.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements des clients en personne, par téléphone ou par courrielInformer les clients des prix et de la...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada MaxSys - Québec Full time

    Représentant au service à la clientèleNous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et orienté vers les clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Augustin-de-Desmaures.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements des clients en personne, par téléphone ou par courrielInformer les clients des prix et de la...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    saint-remi-de-tingwick, Canada Station du Mont Gleason inc. Full time

    À propos de nousGleason est une station de ski et de plein air familiale en constante évolution. Nous sommes une équipe dynamique et humaine qui offre une expérience inoubliable à nos clients.Le posteNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    saint-remi-de-tingwick, Canada Station du Mont Gleason inc. Full time

    À propos de nousGleason est une station de ski et de plein air familiale en constante évolution. Nous sommes une équipe dynamique et humaine qui offre une expérience inoubliable à nos clients.Le posteNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel...

  • Représentant interne bilingue

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full time

    Nous recherchons un représentant interne bilingue pour occuper un poste permanent et temps plein au siège social de Préverco.Résumé du poste:Le candidat idéal sera responsable de l'accueil et du suivi des clients, ainsi que de la saisie de commandes dans le système. Il devra offrir un service à la clientèle de haute qualité en collaborant avec...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada MaxSys - Québec Full time

    Poste de Représentant au Service à la ClientèleNous recherchons un représentant au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Saint-Augustin-de-Desmaures. Si vous aimez le contact avec les gens et que vous êtes à l'écoute de leurs besoins, nous avons un emploi qui vous plaira.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada MaxSys - Québec Full time

    Poste de Représentant au Service à la ClientèleNous recherchons un représentant au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Saint-Augustin-de-Desmaures. Si vous aimez le contact avec les gens et que vous êtes à l'écoute de leurs besoins, nous avons un emploi qui vous plaira.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements...