Représentant Du Service à La Clientèle

6 months ago


SaintAugustindeDesmaures, Canada Speedy Transport Group Inc. Full time

Speedy Transport est un transporteur LTL spécialisé dans le transport et la logistique du Canada vers les États-Unis pour le Canada, les États-Unis, l'Ontario, le Québec et l'Amérique du Nord. Fondé en 1941 en tant que service local de ramassage et de livraison de colis le jour même, Speedy Transport est devenu l'un des principaux transporteurs du centre du Canada.

Nous recherchons une personne énergique et extravertie pour le poste de représentant du service à la clientèle. Le représentant du service à la clientèle sera chargé d'aider les clients dans toutes les demandes de renseignements qu'ils pourraient avoir.
**Responsabilités du poste**:

- Suivi des expéditions
- Évaluer les envois
- Prendre des appels téléphoniques
- Rapports d'extraction pour Speedy
- Rapports de remorque pour la Hollande
- Fournir divers types de soutien de bureau, tels que répondre aux demandes des clients, gérer les comptes clients, traiter les demandes de service
- Contacts et interactions étendus avec le public dans des situations nécessitant une résolution de problèmes, et tâches qui se rapportent spécifiquement aux préoccupations des clients
- Rechercher et suivre les problèmes des clients et répondre aux questions
- Fournir aux clients des informations concernant leur fret
- Obtenir des informations du client pour effectuer une tâche demandée
- Rédaction des informations de réclamation
- Recherche, résolution et prévention des problèmes
- Travailler en étroite collaboration avec les opérations pour le mouvement rapide du fret
- Appeler les clients pour confirmer la livraison sur des factures non signées

**Diplômes et compétences**:
Excellentes compétences rédactionnelles, interpersonnelles et de service à la clientèle
Compétences en planification et en organisation, capacité à bien travailler avec des volumes et des délais élevés
- Capacité à effectuer plusieurs tâches
- Capacité à travailler de manière autonome ou en équipe
- Doit avoir de bonnes compétences en informatique
- Capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces avec les autres
- Capacité d'écouter et de fournir une rétroaction efficace et opportune
- Capacité à travailler de manière efficace, efficiente et courtoise avec les autres membres du personnel

**Qu'est-ce que Speedy a à offrir ?**
- Salaire concurrentiel
- Avantages
- REER + appariement d'entreprise
- Partage des profits

**Job description**

speedy Transport is an LTL carrier specializing in Canada to USA transportation and logistics for Canada, USA, Ontario, Quebec, and North America. Founded in 1941 as a local, same-day parcel pick-up and delivery service, Speedy Transport has grown to be one of central Canada’s premier carriers.

We are seeking an energetic and outgoing individual for the position of Customer Care Representative. The customer care representative will be responsible for aidi customers in any inquiries that they may have.

**Position Responsibilities**:

- Trace shipments
- Rate shipments
- Take pick-up calls.
- Pull reports for Speedy.
- Trailer reports for Holland
- Extensive contact and interaction with the public in situations requiring problem resolution, and duties which relate specifically to customer concerns
- Research and follow up on customer problems and respond to questions
- Provide customers information regarding their freight
- Obtain information from the customer to perform a requested task
- Writing up claim information
- Finding, fixing, and preventing problems
- Work closely with operations for the timely movement of freight
- Calling customers to confirm delivery on unsigned bills

**Position Qualifications**:

- Excellent written, interpersonal, and customer service skills
- Planning and organizational skills, ability to work well with high volumes and deadlines
- Ability to multi task
- Ability to work independently or as part of a team
- Must have good computer skills
- Ability to establish and maintain effective working relationships with others
- Ability to listen and provide effective and timely feedback
- Ability to work effectively, efficiently, and courteously with other staff

**What does Speedy have to offer?**
- Competitive Salary
- Benefits
- RRSP's + Company Matching
- Profit Sharing

HP

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 37 500,00$ à 42 500,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis
- Français non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Augustin-De-Desmaures, QC G3A 1T4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Customer servic



  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...


  • Saint-Hubert, Canada TalentWorld Full time

    Dynamique, proactif, enthousiaste sont les mots qui te qualifient? J’ai l’emploi idéal pour toi! Une belle et grande entreprise canadienne aux valeurs humaines, et spécialisée dans les matériaux de construction, cherche à accueillir un(e) nouveau représentant(e) au service à la clientèle! **Ce que vous y gagnez** - Type d’emploi : Permanent -...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint Gobain Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un **Chef d'équipe du service à la clientèle** **pour notre succursale située à **Saint-Augustin-de-Desmaures**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: **Responsabilités**: - Superviser et guider...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint Gobain Full time

    **The Role** DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un **Chef d'équipe du service à la clientèle** **pour notre succursale située à **Saint-Augustin-de-Desmaures**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: **Responsabilités**: - Superviser et...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Saint-Eustache, Canada Distribution Beo-Briq Inc Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle** Distribution Beto-Briq Inc. est une entreprise familiale qui fournit des produits et des solutions avec les marques les plus respectées et les plus réputées dans les domaines de l’aménagement paysager, de l’architecture et de la maçonnerie. Le représentant du service à la clientèle répond...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Kaycan Full time

    **NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE!** Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    Notre équipe du service à la clientèle s'agrandit! Principales responsabilités Effectuer le traitement administratif des dossiers des clients dans les divers outils informatiques utilisés; Offrir un soutien administratif aux autres équipes de Kéno (ressources humaines, comptabilité, loisirs, camp de jour et camp de vacances); Produire divers...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Exceldor Full time

    Saint-Bruno-de-Montarville Exceldor Coopérative est à la recherche d’un **représentant au service à la clientèle **permanent. Sous la supervision du directeur - service à la clientèle, le titulaire s’assure du traitement et de l’ajustement des commandes sur une base quotidienne de la clientèle (Détail, Service alimentaire, Industriel) en...


  • Saint-Laurent, Canada Dubord & Rainville Full time

    _**English version follows**_ **Représentant du service à la clientèle** **Qui sommes-nous ?** Dubord & Rainville Inc. est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution alimentaire. Nous fournissons en grande majorité les chaînes de restaurants et les groupes de services alimentaires à travers la province du Québec ainsi...


  • Saint-Laurent, Canada Drive Products Inc. Full time

    **Drive Products **est un distributeur national d’équipements auxiliaires pour camions, et un chef de file canadien en conception et installation de ceux-ci. Vu la croissance de la demande, Drive Products a un besoin urgent de personnel pour la succursale de Montréal **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE / VENTES INTERNES** Comme représentant du...


  • Saint-Clet, Canada Armtec Inc Full time

    Armtec Inc. est un des plus grands fabricants solutions de gestion de l'eau et de drainage au Canada. Nos produits se combinent à notre paysage presque partout où vous regardez. Nous fournissons un encadrement de fonctionnalité, des voies pour les tous et des structures pour la vie. Armtec Inc. est un fier membre de WGI Westman Group Inc. - un groupe...


  • Saint-Augustin, Canada Strongco Full time

    **Province**: Québec **Succursale**: St. Augustin **Type d'emploi**: Temps plein **Nombre de postes **:1 **RÉSUMÉ** Le représentant du service à la clientèle (CSR) est responsable de la croissance du chiffre d'affaires des pièces et services d'un site spécifique Succursale et/ou d'un territoire en fournissant une grande variété de solutions...


  • Saint-leonard, Canada Mauser Packaging Solutions Full time

    Mauser Packaging Solutions est un leader mondial en matière de solutions et de services tout au long du cycle de vie des emballages, fournissant dans le monde entier des emballages de grande et de petite taille en métal, en plastique, en fibre et hybrides à des entreprises de différents secteurs, allant de l'alimentation, des boissons, des soins...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Kaycan Ltd Full time

    **Meilleurs ensembles** Si aider les clients vous viens naturellement, alors nos opportunités en succursale pourraient être un emploi parfait pour vous. C’est une excellente occasion de vous joindre à un employeur de premier plan et de contribuer à notre croissance et à notre succès en démontrant votre passion pour nos clients canadiens dans un...


  • Saint-Laurent, Canada PAL Airlines Full time

    -Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...


  • Saint-Laurent, Canada PAL Airlines Full time

    Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...


  • Saint John, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Full time

    **Représentant service à la clientèle - Spécialiste opérations**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair Inc. Full time

    **Représentant, service à la clientèle - bureau des commandes** **À la recherche d'un emploi stimulant?** **Tu souhaites travailler sur des projets HVAC d'envergure pour des clients prestigieux comme la NASA, Google, Harvard, Coca-Cola ou l'armée américaine?** **Tu souhaites avoir un impact positif sur l'environnement?** **Arrête de chercher,...