Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

6 months ago

SaintAugustindeDesmaures, Canada Kaycan Full time

**NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE**

Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du revêtement au Canada. Nous sommes ravis d’ajouter de nouveaux produits complémentaires à notre offre déjà très vaste de solutions de construction pour l’extérieur.

Pour appuyer cette acquisition, Saint-Gobain offre une occasion de carrière prometteuse pour qu’un **Chef d'équipe du service à la clientèle **rejoigne notre équipeà la succursale de **Saint-Augustin-de-Desmaures**.

**Horaire**: lundi au vendredi
**Statut**: temps plein, permanent, sur site

**Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**:

- Superviser et guider l'équipe du service clientèle pour assurer un traitement rapide et précis des transactions et veiller à ce que les membres de l'équipe respectent les politiques de l'entreprise
- Susciter l'engagement de l'équipe envers des normes de service élevées afin de dépasser les attentes des clients
- Préparer les factures et les traiter conformément aux procédures standard
- Organiser des séances de formation individuelles et/ou en petits groupes pour le personnel du service clientèle sur les activités de service et les procédures établies
- Communiquer les changements de politiques, de procédures, de produits, de services, de promotions ou toute autre modification ayant une incidence sur la prestation du service à la clientèle
- Participer à la gestion du personnel du service à la clientèle, y compris le recrutement, la sélection, l'évaluation des performances et la formation
- Superviser les fonctions "quotidiennes" liées aux opérations du bureau des commandes
- S'assurer que les comptes clients sont à jour
- Vérifier les prix et la disponibilité des produits
- Effectuer d'autres tâches connexes, selon les besoins.
- 2-5 ans d'expérience dans un rôle similaire, y compris le service à la clientèle en personne, la formation et l'expérience de supervision applicable
- Esprit d'équipe avec d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle
- Souci du détail et fortes compétences en saisie de données
- Très bonnes compétences informatiques et expérience avec Oracle, saisie de données et bases de données
- Bien organisé et doté de solides compétences en leadership
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.

**Nous offrons d’excellents programmes de formation, des occasions d’avancement, un ensemble complet d’avantages sociaux ainsi qu’un environnement de travail stimulant et passionnant.**

En plus d’une culture de travail exceptionnelle où nous travaillons fort tout en ayant du plaisir dans le cadre de différents événements, d’activités régulières pour les employés à l’échelle de l’entreprise et d’une grande culture de sécurité, nous offrons:

- Excellent programme d’avantages sociaux pour les soins de santé;
- Conciliation travail-famille : congé parental, congés payés et programme d’aide aux employés;
- Sécurité financière : REER concurrentiel;
- Jour de congé pour bénévolat : redonnez à la collectivité — chaque employé a droit à une journée de congé payé par année pour effectuer du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance agréé;
- Programme LiveWell : vous récompensant pour avoir un mode de vie sain;
- Et plus encore

**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ NOUS?**

Chez Saint-Gobain, les employés sont fiers de faire partie d’une organisation dont la culture a comme valeurs fondamentales la confiance, l’autonomisation et la collaboration. Notre entreprise encourage la diversité et l’inclusion sous toutes leurs formes et nos produits font du monde une maison magnifique, sécuritaire et durable.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 48 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Options d'Achats d'Actions
- Programmes de Bien-être
- Régime d'Achat d'Actions
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef d'équipe construction modulaire

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada MECART - Cleanroom and Noise Control Solutions Full time

    Un nouveau défi professionnel avec MECARTPour les professionnels à la recherche d'une aventure challengeante et entrepreneuriale, nous proposons une opportunité excitante dans le domaine de la construction modulaire.Mecart, un leader dans la conception, la fabrication et l'installation d'environnements de salles blanches et de contrôle du...

  • Chef d'équipe Superviseur de Production

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Service Industriel Mécanix inc. Salaire Nous proposons un salaire estimé entre 55 000$ et 65 000$ par an, selon vos qualifications et votre expérience.Déscription du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe Superviseur de Production pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de coordonner les ressources humaines...

  • Chef d'équipe de jour

    1 week ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Maxi Full time

    Maxi: Recherchez un Chef d'équipeNous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Chef d'équipe dans notre équipe dynamique à Maxi.Description du posteAnticiper les besoins des clients et leur accorder la priorité en toutes circonstances.

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint Gobain Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un **Chef d'équipe du service à la clientèle** **pour notre succursale située à **Saint-Augustin-de-Desmaures**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: **Responsabilités**: - Superviser et guider...

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint Gobain Full time

    **The Role** DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un **Chef d'équipe du service à la clientèle** **pour notre succursale située à **Saint-Augustin-de-Desmaures**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: **Responsabilités**: - Superviser et...

  • Chef caissier(ère)

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Votre rôle dans l'entreprise Linen Chest Vous avez la possibilité de travailler pour une entreprise familiale qui met en avant le bien-être de ses employés. Le poste que nous proposons est celui d'un chef caissier responsable d'encadrer, encourager et motiver son personnel. Il s'agit également d'une occasion exceptionnelle de...

  • Chef d'équipe

    4 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Vous avez l'opportunité de rejoindre une équipe passionnée et diversifiée à Village Des Valeurs, un détaillant mondial à but lucratif qui propose des articles d'occasions légèrement usagés et de haute qualité.Rôle• Supervisez une équipe dynamique dans un environnement vente-exposition en garantissant la qualité de nos produits et...

  • Chef d'Equipe Commercial

    4 weeks ago

    Sainte-Cécile-de-Milton, Canada Cidrerie Milton Full time

    Cidrerie Milton : un leader dans l'industrie du cidre au QuébecLa Cidrerie Milton est une entreprise qui se spécialise dans la culture de la pomme et la transformation en produits dérivés. Nous sommes en pleine croissance et nous nous positionnons parmi les leaders dans notre secteur.Fonction PrincipaleLe chef d'equipe commercial est responsable...

  • Gestionnaire Maintenance

    3 days ago

    Saint-Damien-de-Buckland, Canada IPL North America Full time

    Détails du posteVous recherchez un défi professionnel excitant et la possibilité de travailler dans une entreprise en croissance ? Le Gestionnaire Maintenance - Chef d'équipe de maintenance industrielle chez IPL North America est le poste idéal pour vous !Description du posteNous sommes à la recherche d'un candidat expérimenté pour occuper le...

  • Service à la clientèle

    2 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, G0R, Montmagny, Canada Groupe Kéno Full time

    Notre équipe du service à la clientèle s'agrandit! Principales responsabilités Effectuer le traitement administratif des dossiers des clients dans les divers outils informatiques utilisés; Offrir un soutien administratif aux autres équipes de Kéno (ressources humaines, comptabilité, loisirs, camp de jour et camp de vacances); Produire divers...

  • Service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    Notre équipe du service à la clientèle s'agrandit! Principales responsabilités Effectuer le traitement administratif des dossiers des clients dans les divers outils informatiques utilisés; Offrir un soutien administratif aux autres équipes de Kéno (ressources humaines, comptabilité, loisirs, camp de jour et camp de vacances); Produire divers...

  • Service à la clientèle

    2 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    Notre équipe du service à la clientèle s'agrandit! Principales responsabilités Effectuer le traitement administratif des dossiers des clients dans les divers outils informatiques utilisés; Offrir un soutien administratif aux autres équipes de Kéno (ressources humaines, comptabilité, loisirs, camp de jour et camp de vacances); Produire divers...

  • Responsable clientèle et relationnel à Préverco

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) responsable de la clientèle et du relationnel pour occuper un poste permanent et temps plein au siège social de Saint-Augustin-de-Desmaures.Présentation de l'entreprise : Pour répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons une personne compétente en service à la clientèle et relations...

  • Coordonnateur(trice) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Coordonnateur(trice) du service à la clientèle• Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique.• Le candidat idéal aura une forte orientation client, une bonne communication écrite et orale, ainsi qu'une bonne gestion des priorités.• Il...

  • Agent(e) du service à la clientèle

    3 months ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Quebec, G0S, Lotbinière, Canada Physio Extra Full time

    Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité...

  • Chef de l'équipe de vente

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Savers Full time

    Découvrez le potentiel d'une carrière en tant que Chef de l'équipe de vente chez Savers ! Notre équipe est composée d'individus de provenances, d'expériences et de perspectives diverses qui ont tous quelque chose de spécial à offrir. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des...

  • Chef de Département des Pièces

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Manulift Full time

    Informations sur l'EmploiL'entreprise Manulift, leader canadien en chariots élévateurs télescopiques, cherche un Chef de Département des Pièces pour rejoindre son équipe de passionnés.Mission et ObjectifsLe Chef de Département des Pièces sera responsable d'assurer le bon fonctionnement du département, en maximisant l'optimisation des...

  • Chef de projet des matériaux et du service à la clientèle

    4 days ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Patrick Morin Full time

    Description du posteLe commis matériaux, ou chef de projet des matériaux et du service à la clientèle, est l'accompagnateur idéal pour un projet à réaliser. Il accueille et sert les clients de manière dynamique et courtoise en créant des montages de produits dans des endroits stratégiques.Fonctions clésEffectuer le garnissage des tablettes et le...

  • Conseiller Technique au Service à la Clientèle

    6 days ago

    Saint-Lazare-de-Bellechasse, Canada Équipements d'Érablière CDL inc. Full time

    Mission du Conseiller Technique au Service à la ClientèleL'entreprise Équipements d'Érablière CDL inc. cherche un Conseiller Technique au Service à la Clientèle pour renforcer son équipe. Ce poste est responsable de la fourniture de soutien technique de niveau 1 aux clients pour les produits CDL, couvrant toute la gamme, de l'arbre au...

  • Chef de projet clientèle corporatif

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Emballages Mitchel-Lincoln LtéeNous sommes à la recherche d'un Chef de projet clientèle corporatif pour rejoindre notre équipe dynamique. Cette position est basée sur l'isolement de Saint-Laurent, au Québec.Description du posteEn tant que Chef de projet clientèle corporatif, vous serez responsable de la gestion globale des équipes de service...