Coordonnateur-trice Ventes Et Service Client

3 weeks ago


Montréal, Canada L'effet A Full time

L'effet A est actuellement à la recherche d’un-e coordonnateur-trice ventes et service client pour intégrer son équipe de Montréal. En tant que membre stratégique du département de développement des affaires et service client, vous serez au cœur de l’action. Votre mission : garantir une synchronisation parfaite entre les directeurs-trices de compte et les clients, en pilotant les inscriptions à nos programmes de formation et en répondant avec agilité aux questions et aux demandes des clients.

Mais ce n’est pas tout En plus de cela, vous serez aussi responsable de coordonner toutes les opérations essentielles liées aux ventes. Cela comprend un soutien à la recherche, le suivi minutieux des chiffres pour une analyse perspicace, ainsi que la mise à jour régulière des outils de ventes et de présentation pour garantir leur pertinence et leur efficacité.

**Vos responsabilités**:
Coordonner les activités de vente de l'équipe canadienne et européenne;
Contribuer à l'onboarding des clients corporatifs lors du démarrage des cohortes;
Rédiger, éditer, formater et veiller à la qualité de divers documents et communications en français et en anglais;
Répondre aux questions des clients et effectuer des appels de suivi ;
Assurer les suivis de la facturation et des paiements ;
Coordonner des réunions internes entre les équipes de vente et de service client.
Créer des rapports sur les résultats des ventes, les performances de développement des affaires et maintenir les tableaux de bord à jour.
Superviser les processus d'inscription pour les clients B2C et B2B;
Administrer et mettre à jour les listes de clients dans HubSpot;
Contribuer à la mise à jour et à l'amélioration continue des procédures et processus;
Toutes autres tâches connexes reliées au poste.

Votre profil

DEC ou BACC dans une discipline pertinente ou toute autre combinaison études-expérience jugée suffisante;
Minimum de trois ans d’expérience dans un rôle similaire;
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Attitude orientée vers le service à la clientèle;
Souci du détail et précision;
Maîtrise de Hubspot ou tout autre CRM (un atout);
Orienté solution, débrouillardise, tact, diplomatie et travail d’équipe.

Pourquoi travailler chez nous ?

Un environnement de travail stimulant et bienveillant;
Un mode de travail hybride;
Un budget de formation annuel;
Une allocation mensuelle pour l’utilisation d’Internet et du cellulaire;
Des congés additionnels durant la période des Fêtes;
Une assurance santé payée en partie par l’employeur.

Qui sommes-nous?
À L’effet A, nous contribuons au plein essor des femmes ambitieuses en entreprise grâce à des formations uniques qui allient introspection et action et en accompagnant les entreprises dans leur objectifs de parité. Nous sommes une équipe d’hommes et de femmes passionné-es d’histoires, de développement professionnel et de changement du comportement avec une fine connaissance des femmes professionnelles. Avec une trentaine de collaborateurs à Montréal et à Paris, l’organisation poursuit une croissance et offre des opportunités de développement continue. Nous croyons que le monde doit être juste, égalitaire et prospère. Si ces valeurs vous rejoignent, vous êtes au bon endroit

Postulez en envoyant une lettre ou tout autre support de présentation et votre curriculum vitae via ce formulaire.

Diversité, équité et inclusion

Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :



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  • Montréal, Canada Jonview Canada Full time

    **Coordonnateur(trice) ventes et forfaitisation groupes**: **Jonview Canada / Montréal, Canada**: 30 janvier 2024 NOS VALEURS: - NOUS TRAVAILLONS EN ÉQUIPE, dans un esprit d’ouverture à l’égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos clients, de nos partenaires et de nos fournisseurs, en nous engageant les uns envers les autres. -...


  • Montréal, Canada Roulottes Prolite Full time

    **Coordonnateur(trice) aux ventes et production** Vous rêvez de liberté, de bien-être et de vivre des moments mémorables? Vous avez le désir d’apprendre et de partager vos compétences et savoir-faire? Vous voulez faire une différence et contribuer à bâtir l’entreprise de demain? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, vous avez tout...


  • Montréal, Canada Embassy Suites par Hilton Montréal Full time

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  • Montréal, Canada Aquam Inc. Full time

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  • Montréal, Canada Hampton & Homewood Suites Montréal Centre-Ville Full time

    **Coordonnateur(trice) ventes & banquets**: **Hampton & Homewood Suites Montréal Centre-Ville / Montréal**: 4 janvier 2023 Notre hôtel est situé à seulement un demi-kilomètre du Centre des congrès de Montréal, au cœur du centre-ville. Nous sommes entourés de restaurants, de bureaux gouvernementaux, de musées, de théâtres et d'attractions...


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    Sous la responsabilité de la Directrice du Spa, la ou le coordonnatrice/coordonnateur aux ventes et à l’expérience client, est responsable de l’optimisation des ventes de produits et services auprès des clients directement au Spa. Elle participe activement aux opérations quotidiennes et est un membre clé de l’équipe de gestion. -...


  • Montréal, Canada Le St-Martin Hôtel Particulier (Montréal) Full time

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  • Montréal, Canada ATTITUDE Full time

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  • Montréal, Canada France Délices Full time

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  • Montréal, Canada Doppelmayr Canada Ltd Full time

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