Coordonnateur(Trice) Billetterie Et Service Client
2 weeks ago
**Description générale**
Sous la responsabilité du Directeur, Billetterie et service client, le (la) coordonnateur (trice) aura pour principales tâches d’offrir un service à la clientèle de haut niveau et de coordonner les activités du département.
**Responsabilités et tâches**
- Assurer la qualité, la pertinence et l’exactitude des interactions et des communications de premier niveau avec la clientèle ;
- Répondre aux questions et commentaires des clients par téléphone et par courriel et en assurer l’entière satisfaction ;
- Travailler au développement et à la fidélisation de la clientèle ;
- Superviser le travail de l’agente au service à la clientèle ;
- Mettre en place une équipe de bénévoles travaillant durant l’événement (recrutement, formation, gestion des horaires et supervision) ;
- Participer à la mise en place des outils d’analyse de performance du service client ;
- Assurer la qualité du service offert par les agents du centre d’appels ;
- Assurer des tâches administratives en soutien au Directeur, billetterie et service client.
**Profil recherché**
- Détenir au minimum 2 années d’expérience dans un poste similaire ;
- Qualités exceptionnelles en service à la clientèle ;
- Capacité à bien mener des projets de façon efficiente et autonome ;
- Excellente connaissance des outils informatiques ;
- Habiletés à communiquer en français et en anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Sens de la créativité, de l’initiative et du détail ;
- Aptitude à la vente et au travail d’équipe ;
- Expérience en événementiel un atout.
**Conditions de travail et rémunération**
- Rémunération selon l’échelle salariale de l’entreprise en regard des compétences et de l’expérience ;
- Banque de congés personnels et santé ;
- Vacances ;
- Assurances collectives ;
- Stationnement gratuit.
**Horaire de travail**
- Temps plein ;
- Horaire régulier en période hors événementielle et heures supplémentaires requises en période événementielle ;
- Télétravail selon la politique de l’entreprise.
Travailler chez Groupe de course Octane, c’est joindre une fière équipe d’employés voués à la recherche de l’excellence et guidés quotidiennement par l’innovation, l’écoresponsabilité et l’équité. Nos bureaux sont situés dans les paddocks du Circuit Gilles-Villeneuve au cœur du magnifique parc Jean-Drapeau. Vous travaillerez dans un environnement accueillant et stimulant
Type d'emploi : Temps plein
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC
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Coordonnateur(Trice), Ventes Et Opérations
4 weeks ago
Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full timeORCHESTRE SYMPHONIQUE DE MONTRÉAL **Titre du poste**:Coordonnateur(trice), ventes et opérations billetterie**: **Service**: Ventes et service à la clientèle **Statut**: Remplacement congé maternité - durée 15 mois Responsabilités principalesRelevant du (de la) DIRECTEUR(TRICE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE, le (la) coordonnateur(trice),...
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Montréal, Canada Six Flags Full time**Sommaire des tâches** Sous l’autorité du Contrôleur, le titulaire du poste s’assure de la bonne gestion de la trésorerie, supervise les activités de billetterie clients. Il supervise également le travail des commis support aux ventes. Responsable des liens entre le département comptabilité, nos clients et notre institution financière, il...
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Coordonnateur Trésorie Et Billetterie
6 days ago
Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time**Our Vision**: Being the world leader in amusement parks **Our Mission**: Creating fun and thrills for all Poste 11 mois par année avec assurances collectives SOMMAIRE DES TÂCHES Sous l’autorité du Contrôleur, le titulaire du poste s’assure de la bonne gestion de la trésorerie, supervise les activités de billetterie clients. Il supervise...
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Coordonnateur Trésorerie Et Billetterie
6 days ago
Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time**Notre Vision**: Être le leader mondial des parcs d’attractions **Notre Mission**: Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous Poste 11 mois par année avec assurances collectives SOMMAIRE DES TÂCHES Sous l’autorité du Contrôleur, le titulaire du poste s’assure de la bonne gestion de la trésorerie, supervise les activités de...
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Coordonnateur-trice Ventes Et Service Client
4 days ago
Montréal, Canada L'effet A Full timeL'effet A est actuellement à la recherche d’un-e coordonnateur-trice ventes et service client pour intégrer son équipe de Montréal. En tant que membre stratégique du département de développement des affaires et service client, vous serez au cœur de l’action. Votre mission : garantir une synchronisation parfaite entre les directeurs-trices de...
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Coordonnateur(Trice) Clients Et Support
5 days ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full time**Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...
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Coordonnateur commercial-Service client
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Cummins Inc. Full timeCoordonnateur Services mobiles in Montréal , Canada Coordonnateur Services mobiles - 240003H3 Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur(trice) de services pour notre succursale de Candiac, Québec. Poste en présentiel a la succursale-vous aurez à travailler en concert avec l’équipe technique. Agit comme premier point de contact avec le client...
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Guide-animateur(Trice) + Préposé Billetterie
4 days ago
Montréal, Canada Le Petit Navire Full time**Titre du poste**: Guide animateur(trice) + Préposé billetterie **Entreprise **:Le Petit Navire **Lieu **:Quai Jacques-Cartier, Vieux-Port de Montréal **Horaire : Disponible du lundi au jeudi** **Rémunération **:19$/heure + pourboire Tu souhaites vivre une expérience unique et faire partie d’un équipage chaleureux, dans un cadre de travail où...
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Coordonnateur(Trice) Aux Opérations
4 days ago
Montréal, Canada GardaWorld Full time**Prêt à devenir coordonnateur(trice) aux opérations?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant que coordonnateur(trice) aux opérations, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! Nous offrons à nos employés des...
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Coordonnateur(Trice)
4 weeks ago
Montréal, Canada Service d'Accueil du Centre Multi-Ethnique Saint-Louis Full time**DESCRIPTION D’EMPLOI** **TITRE DU POSTE**:Coordonnateur(trice)** **SUPÉRIEURE**: Directeur(trice) générale **RÉSUMÉ**: Sous la supervision de la directrice générale, le (la) coordonnateur(trice) favorise le bon développement des enfants de façon à répondre à leurs besoins dans un environnement sain et sécuritaire; facilite le travail du...
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Coordonnateur(Trice), Expérience Client Client
4 weeks ago
Montréal, Canada Broccolini Construction Inc. Full timeBroccolini est une entreprise familiale et un fournisseur unique de services en construction, en développement et en immobilier. Notre entreprise dessert, au Canada, les marchés industriels, commerciaux et résidentiels. Broccolini est reconnu pour la qualité de son travail, ses technologies innovatrices, sa franche collaboration et ses normes de qualité...
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Coordonnateur(Trice) - Compte Recevable Et
6 days ago
Montréal, Canada Six Flags Full time**Service ** : Finances **Supérieur immédiat** : Assistant contrôleur **Sommaire des tâches** Sous l’autorité de l’assistant contrôleur, le titulaire du poste s’assure de la bonne gestion des activités de billetterie clients et des encaissements journaliers lors de la période d’ouverture du parc. Responsable des liens entre le...
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Coordonnateur/trice de L'alimentation
4 weeks ago
Montréal, Canada Maison d'entraide St-Paul et Émard Full time**Offre d’emploi** Coordonnateur/trice de l'alimentation La Maison d’Entraide St-Paul & Émard est à la recherche d’un/une Coordonnateur/trice de l'alimentation. La Maison d'Entraide St-Paul & Émard est un organisme sans but lucratif qui a pour mission de favoriser le mieux-être des personnes à faible revenu, principalement des quartiers...
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Coordonnateur(Trice) Assurance Qualité Et
4 weeks ago
Montréal, Canada Innotex Inc. Full time**COORDONNATEUR(TRICE) ASSURANCE QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE** L’entreprise INNOTEX INC. se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipements de protection individuelle et d’habits de protection destinés aux pompiers et aux premiers répondants. Notre engagement en matière d’innovation et de travail...
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Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie
4 weeks ago
Montréal, Canada TOHU Full timeS’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...
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Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie
2 weeks ago
Montréal, Canada TOHU Full timeS’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...
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Traducteur-trice / Coordonnateur-trice
7 days ago
Montréal, Canada ZIPCOM Full timeTRADUCTEUR(trice) / COORDONNATEUR(trice) DE PROJET Sommaire du poste Travaillant en étroite collaboration avec les membres de l’équipe interne, votre travail consistera à faire la traduction de petits mandats de l’anglais vers le français et également faire le suivi et la livraison des projets dans les délais prescrits. Rôles Soutien...
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Coordonnateur-trice de Projet
4 weeks ago
Montréal, Canada KWM Full timeKWM est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projet compétent(e) et débrouillard(e) pour soutenir les opérations de son studio de Montréal. En tant que coordonnateur(trice) de projet, vous serez amené à coordonner différents aspects des mandats qui vous sont confiés, ainsi qu'à gérer la logistique du studio et à...
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Coordonnateur(Trice) Marketing
4 weeks ago
Montréal, Canada IMMERVISION Full time**Titre**: Coordonnateur(trice) marketing **Domaine**: Haute technologie **Statut**: Régulier **Genre**: Temps plein **Salaire**: À déterminer **Date d’embauche**: Dès que possible **Resumé**: Immervision, une entreprise technologique privée située à Montréal, est à la recherche d’une personne dynamique pour travailler en étroite...
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Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie
5 days ago
Montréal, Canada La Tohu Full time**S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture.** **Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités.** **Participer au...