Coordonnateur(Trice) Contrôle Qualité Et Service

3 weeks ago


Montréal, Canada Broccolini Construction Inc. Full time

Broccolini est une entreprise familiale et un fournisseur unique de services en construction, en développement et en immobilier. Notre entreprise dessert, au Canada, les marchés industriels, commerciaux et résidentiels. Broccolini est reconnu pour la qualité de son travail, ses technologies innovatrices, sa franche collaboration et ses normes de qualité exceptionnelles. Nous sommes présentement à la recherche d'un Coordonnateur(trice), contrôle qualité et service après-vente pour notre département d'Expérience client.

**DESCRIPTION**:
Le Coordonnateur(trice), contrôle qualité et service après-vente sera chargé(e) de veiller à ce que les normes de construction de Broccolini soient maintenues de manière à dépasser les attentes de notre client. En tant que membre de l’équipe d'Expérience client, le titulaire du poste effectuera également des inspections prélivraison et veillera à ce que toutes les déficiences signalées par les clients soient résolues en temps utile. Il coordonnera les inspections et la livraison des unités avec les parties appropriées et établira un calendrier, assurera la liaison et la coordination avec les clients pour la correction et les réparations ou autres défauts post-construction pendant la période de garantie.

**RESPONSABILITÉS**:

- Effectuer des visites régulières sur le terrain pour s'assurer que les unités et les espaces communs sont construits conformément au plan, aux finitions et aux normes Broccolini
- Collaborer avec l'équipe de construction pour assurer le contrôle de la qualité dans les unités de projet et les espaces communs
- Enregistrer toutes les observations pendant la construction dans un logiciel de suivi (Procore)
- Inspecter l'unité avant le jour d'occupation pour s'assurer qu'elle répond à nos normes de livraison.
- Enregistrer toutes les déficiences dans Procore et les communiquer à l'équipe de construction
- Veiller à ce que le logiciel de suivi des déficiences soit toujours à jour
- Assurer la liaison entre le projet et les clients ; veiller à ce que les communications requises soient transmises aux clients concernant les garanties après-vente et les corrections de déficiences
- Liaison avec les clients et l'équipe de construction pour confirmer les rendez-vous pour la correction des déficiences
- Agir en tant que point de contact pour les clients pendant la période de garantie et coordonner avec l’équipe de la construction pour corriger les déficiences
- Veiller à ce que toutes les correspondances soient suivies et enregistrées
- Offrir un service de haut niveau, répondre aux demandes de renseignements en temps utile et rester attentif aux besoins et aux préoccupations des clients
- Veiller à ce que tous les dossiers/documents des clients soient tenus à jour et en ordre
- Contribuer au manuel de performance de la construction en matière de qualité technique et de conformité aux exigences de conception et de spécifications
- Contribuer à toute formation requise pour la gestion des biens lors de la remise
- Collaborer avec l'équipe de construction pour l'achèvement de l’espace commun déficiente selon les besoins
- Assurer la liaison avec la gestion de la propriété pour combler les déficiences des espaces communes. Au besoin, vérifier tout problème de construction signalé par le nouveau syndicat après le transfert de la propriété.

**QUALIFICATIONS**:

- Détenteur d’un DEC technique en construction ou expérience équivalente.
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience en inspections prélivraison dans un domaine de service client connexe
- Connaissance du domaine de la construction
- Capacité d’organisation et capacité de résolution de problèmes
- Axée sur le service à la clientèle
- Forte concentration sur le client et la qualité de service et la livraison des unités
- Très bonnes habiletés de communication verbale et écrite
- Bilingue, anglais et français
- Extraverti, sociable et enthousiaste
- Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, etc.)
- Possède un véhicule et un permis de conduire valide pour voyagement entre le bureau de Kirkland et le chantier au centre-ville

Broccolini est une entreprise en pleine croissance qui offre une approche multi-marchée, un environnement de travail dynamique, un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux incluant:

- Plan d'assurance groupe (3 plans différents)
- Service de télémédecine (accès à un infirmier ou un docteur 24/7)
- Programme d'aide aux employés
- Programme de formation et développement professionnel
- Programme de mentorat
- Un comité social actif- Broccolini is an equal opportunity employer and we are committed to creating a diverse and inclusive environment. We do not discriminate on the basis of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, disability status or veteran status. Accommodations for applicants with



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  • Montréal, Canada Volvo Group Full time

    Canada **Descriptif de poste** Faites partie d’une équipe compétente et dynamique au sein d’une entreprise reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Nova Bus**, une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche d’un(e) **Inspecteur(trice) en contrôle qualité **pour combler un nouveau poste au sein de...


  • Montréal, Canada AMCOR Capsules St-Césaire Full time

    _**Coordonnateur(trice) Qualité**_ **Poste permanent** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - Bonus annuel selon les performances; - 12 congés fériés annuels; - 3 semaines de vacances dès la première année; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de...


  • Montréal, Canada AMCOR Capsules St-Césaire Full time

    _**Coordonnateur(trice) Qualité**_ **Poste permanent** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - Bonus annuel selon les performances; - 12 congés fériés annuels; - 3 semaines de vacances dès la première année; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de...


  • Montréal, Canada AMCOR Capsules St-Césaire Full time

    _**Coordonnateur(trice) Qualité**_ **Poste permanent** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - Bonus annuel selon les performances; - 12 congés fériés annuels; - 3 semaines de vacances dès la première année; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de...


  • Montréal, Canada AMCOR Capsules St-Césaire Full time

    _**Coordonnateur(trice) Qualité**_ **Poste permanent** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - Bonus annuel selon les performances; - 12 congés fériés annuels; - 3 semaines de vacances dès la première année; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de...


  • Montréal, Canada Top Glaciers Full time

    Rattaché (e) à la directrice qualité et SQF Practitioner, le coordonnateur ( trice) en assurance qualité ( HACCP & SQF) doit réaliser les tâches ci-dessous: - Contrôler la qualité et la salubrité des aliments reçus, produits et emballés - Former les employés sur les règles d’hygiène de base et les bonnes pratiques de fabrication au moment de...


  • Montréal, Canada QC GOLD TECH INC. Full time

    Tu es une personne dynamique? JOINS-TOI À NOTRE ÉQUIPE! QC GOLD TECH INC. est une jeune entreprise où les possibilités d'avancement sont nombreuses!!! L'univers du cannabis est un univers nouveau et il y a tellement à apprendre! Tu auras l'impression d'en apprendre chaque jour dans ce domaine. Ce poste t'amènera à te surpasser professionnellement...


  • Montréal, Canada Ruby Brown Full time

    LA MARQUE ÉCO-LUXE RUBY BROWN, RECONNUE POUR LA QUALITÉ ET LA SINGULARITÉ DE SES PARFUMS, CÉLÈBRE L'ART DE VIVRE ET PROPOSE DES PRODUITS RICHES DE SENS ET DE MÉMOIRE OLFACTIVE. Coordonnateur(trice) administratif(ve) Sous la supervision de la Présidente et fondatrice, Mme Ruby Brown, le ou la Coordonateur(trice) administratif(ve) aura les...


  • Montréal, Canada Hatch Full time

    **No de la demande **:91035 **Catégorie d'emploi **:Infrastructures **Lieu **:Montréal, QC, Canada Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos 10 000...


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    CRI agence est à la recherche d’un-e coordonnateur-trice de projets. Tu rêves de te joindre au monde des agences marketing? Ou tu en fais déjà partie et tu aimerais parfaire ton expérience? Cette offre est pour toi! Joins-toi à une équipe de professionnel-le-s tissée serrée à partir de nos bureaux fraîchement rénovés du Vieux-Montréal. Si...

  • Coordonnateur(Trice)

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Service d'Accueil du Centre Multi-Ethnique Saint-Louis Full time

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