Spécialiste Support Outils
6 months ago
**Description de l'entreprise**
Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est une entreprise soucieuse de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous**.**tes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.
**Description du poste**
Ubisoft IT recherche un.e Spécialiste support outils pour rejoindre l'équipe _Ubisoft Data Office_ (UDO) qui est responsable du développement d’outils destinés aux Analystes de données, Chercheurs utilisateurs, Scientifiques de données, Contrôle de la qualité et des Spécialistes de la télémétrie.
En tant que Spécialiste support outils rejoignant cette équipe, vous serez responsable de fournir, durant tout le cycle de vie des produits, un soutien de premier niveau et un accès aux utilisateurs.
**Responsibilities**
- Assurer le support de premier niveau sur les différents outils de données durant toute la durée du cycle de vie du produit;
- Travailler de concert avec développeurs pour aider à la résolution des problèmes rencontrés;
- Fournir du support aux utilisateurs lors de premières configurations d’outils;
- Faire évoluer des processus, documentation, fonctionnalités en fonction de frictions éliminables détectées lors du support;
- Produire des tutoriaux et documentations, former des utilisateurs pour faire connaitre les fonctionnalités des outils en partenariat avec les Gestionnaires de produits.
**Qualifications**
- Expérience en support utilisateurs;
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients internes et à fournir un bon service à la clientèle;
- Connaissance de l’environnement Windows et de la suite Microsoft Office tel que Word, Excel et Sharepoint;
- Connaissance de la suite Atlassian tel que Confluence et Jira;
- Bonne compréhension de l’informatique et sujets techniques;
- Capacité à s'adapter à différent sujets et gérer les priorités selon le besoin.
**Informations complémentaires**
Pour info : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.
**_ Chez Ubisoft, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux pour tous. Nous savons qu'il est important que l'entretien soit agréable. Par conséquent, si vous avez besoin d'accommodements, veuillez nous faire savoir si nous pouvons faire quoi que ce soit pour faciliter le déroulement de l'entretien_**_._
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Spécialiste Support Outils
5 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full time**Description du poste** Nous sommes à la recherche d’un(e) Spécialiste Support Outils senior afin d’aider l'équipe de développement de l'unes de nos productions à utiliser les outils de pipeline de production. Le rôle du Spécialiste support outils est de fournir, durant tout le cycle de vie du projet, un soutien de premier niveau et des tests...
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Spécialiste Système, Ivv Et Outils
6 months ago
Montréal, Canada Thales Full timeLocation: Montreal, Canada Chez Thales, nos collaborateurs créent des solutions qui permettent aux deux tiers des avions de décoller et d’atterrir en toute sécurité. Nous concevons des systèmes de divertissement en vol qui captivent 50 millions de voyageurs chaque année. Nous mettons aussi au point l’avionique dont sont dotés les plus grands...
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Spécialiste Assurance Qualité
5 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full time**Description du poste** Le/La spécialiste assurance qualité orienté outils est responsable de la qualité des systèmes et/ou du contenu produits et maintenus dans son(ses) domaine(s) d'expertise. Il/elle analyse et réévalue les exigences des tests et orchestre la mise en œuvre et l'exécution récurrente des plans de tests par les partenaires QC....
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Spécialiste de La Fiabilité Des Outils Et
6 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full timeDescription du poste En tant que spécialiste DevOps, vous assurerez le bon fonctionnement de l’infrastructure liée à un système de build générique, réutilisable et orienté libre-service pour l’ensemble des outils développés au sein du TG, et plus précisément de l’équipe TG Content Creation. Au sein d’une équipe multidisciplinaire,...
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Spécialiste Support Applicatif
5 months ago
Montréal, Canada Communauto Full timeTemps plein - N’importe où - Publié il y a 9 heures **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique? Vous aimez travailler en équipe, sur divers projets pour éviter la routine? Venez rejoindre Communauto!** **Nous sommes à la recherche** **D’UN SPÉCIALISTE TI SUPPORT APPLICATIF** Communauto, leader mondial de l’autopartage, développe le...
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Spécialiste Support Technique
5 months ago
Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full time**RESPONSABILITÉS & TÂCHES** Le spécialiste en support technique identifie, implante ou fait le suivi des projets d’ingénierie ou d’opportunités d’améliorations qui ont un impact sur les procédés d’emballage en blister et en bouteilles. - Donner un support technique au niveau du procédé, des équipements et des flux de travail des zones de...
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Spécialiste Du Support Client
5 months ago
Montréal, Canada LRDG Language Research Development Group Full time**LRDG Language Research Development Group** est une entreprise canadienne, basée à Montréal, et leader dans l’apprentissage des langues en lignes, offrant un mélange unique d'expertise en tutorat et de soutien communautaire en ligne, pour des résultats rapides et prouvés. Nous sommes un partenaire reconnu du gouvernement canadien depuis plus de 20...
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Spécialiste, Support Opérationnel
2 months ago
Montréal, QC, Canada Desjardins Full timeÀ titre de Spécialiste, Support opérationnel, vous assurez une prise en charge rapide des incidents et problèmes au sein de la Direction Solutions, Services Bancaires Entreprise (DSSBE). La DSSBE supporte l'ensemble des composantes du secteur entreprises en plus d'être la porte d'entrée technologique de la clientèle entreprise. Vous veillez dans votre...
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Spécialiste, Support Technique Ti
5 months ago
Montréal, Canada Consignaction - AQRCB Full timeL’AQRCB (Consignaction) est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous ferez une différence pour...
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montréal, Canada Jump! Recruteurs Full timeDomaine R&D et TI Nous recherchons un spécialiste en vérification de produits électroniques à Montréal pour rejoindre l’équipe en R&D et TI de notre client. En tant que spécialiste en vérification de produits électroniques , vous serez responsable de la planification et de la réalisation de tests pour des produits innovants. Sommaire du poste...
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montréal, Canada Jump! Recruteurs Full timeDomaine R&D et TI Nous recherchons un spécialiste en vérification de produits électroniques à Montréal pour rejoindre l’équipe en R&D et TI de notre client. En tant que spécialiste en vérification de produits électroniques, vous serez responsable de la planification et de la réalisation de tests pour des produits innovants. Sommaire du poste Le...
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Spécialiste Support Client
5 months ago
Montréal, Canada GardaWorld Full time**Spécialiste support client, Temporaire** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une...
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Spécialiste Du Support Informatique
6 months ago
Montréal, Canada Cummins Inc. Full timeSpécialiste du support informatique - 240003C1 **Description** Notre culture croit en **_l’AUTONOMISATION DE VOTRE POTENTIEL_**. Nous offrons des opportunités mondiales pour développer votre carrière, faire de votre communauté un meilleur endroit et travailler avec les penseurs les plus innovants d’aujourd’hui pour résoudre les problèmes les...
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Montréal, Canada Tetra Tech Full timeSpécialiste en modélisation atmosphérique et qualité de l'airVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en modélisation atmosphérique et qualité de l'air chez Tetra Tech, un chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste expérimenté pour rejoindre notre équipe de modélisation...
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Spécialiste Support Technique
6 months ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full timeECOTEL est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité de...
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Spécialiste, Support Technique Matières
5 months ago
Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full timeNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste, support technique matières premières pour un contrat de 16 mois sur notre site de Ville Mont Royal sur Royalmount. Ce poste touche principalement les produits qui seront évalués et/ou soumis pour les marchés étrangers. Le titulaire du poste doit par conséquent: - Connaître les lignes...
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Spécialiste Support Client
6 months ago
Montréal, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time**Spécialiste support client, Temporaire** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une...