Spécialiste, Support Technique Ti
6 months ago
L’AQRCB (Consignaction) est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous ferez une différence pour l’environnement et ce, pour les générations à venir.
Description complète du poste
Sous la supervision du Directeur, Livraison TI, le spécialiste, support technique sera responsable de supporter quotidiennement les clients internes dans leur utilisation des outils TI, principalement dans les lieux de retours à travers a province.
Principales tâches et responsabilités
- Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs, en personne, via téléphone, ou voie électronique, garantissant ainsi un premier point de contact pour leurs besoins techniques.
- Procéder au diagnostic et à la résolution des problèmes inhérents au matériel et aux logiciels;
- Analyser les préoccupations des utilisateurs, apporter des solutions appropriées et consigner de manière systématique les étapes de résolution dans le système de gestion des demandes de service;
- Effectuer l'installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique, des logiciels et des systèmes d'exploitation dans les lieux de retours;
- Veiller à une gestion efficace de l'inventaire du matériel;
- Assurer le suivi des requêtes et des problèmes des utilisateurs, enregistrer les demandes d'intervention et veiller à leur résolution dans les délais convenus;
- Collaborer avec les prestataires de services informatiques externes pour obtenir un soutien concernant les logiciels et les licences, tout en gérant ces relations de manière adéquate;
- Maintenir la documentation relative à l'infrastructure informatique ainsi que les procédures d'utilisation à jour;
- Vérifier la priorisation des requêtes, établissant l'ordre d'importance des demandes à traiter;
- Assurer le suivi des demandes et des incidents, assurant une traçabilité et un suivi appropriés de toutes les requêtes;
- Gérer les fichiers locaux et hébergés dans le cloud;
- Contribuer activement à divers projets liés à l'implémentation, la migration et l'intégration de nouveaux systèmes.
- Veiller à rester constamment informé des évolutions technologiques et des avancées pertinentes dans le domaine informatique.
Formation
- Détenir une formation en support informatique;
Expérience et connaissances
- Posséder au moins 3 années d’expérience dans le domaine des T.I.
- Maitrise des outils Microsoft;
Principaux enjeux et défis du poste
- Avoir une bonne capacité d’écoute et un bon esprit d’analyse
- Avoir d’excellentes capacités de communication verbale et écrite.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, Québec
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 70 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Indemnité de déplacement
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Sur appel
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H4M 2J8
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Technicien Support Ti Niveau 1
6 months ago
Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...
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Spécialiste Support Applicatif
6 months ago
Montréal, Canada Communauto Full timeTemps plein - N’importe où - Publié il y a 9 heures **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique? Vous aimez travailler en équipe, sur divers projets pour éviter la routine? Venez rejoindre Communauto!** **Nous sommes à la recherche** **D’UN SPÉCIALISTE TI SUPPORT APPLICATIF** Communauto, leader mondial de l’autopartage, développe le...
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Blitz TI | Technicien informatique
3 weeks ago
montréal, Canada Blitz TI Full timeChez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...
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Blitz TI | Technicien informatique
3 weeks ago
montréal, Canada Blitz TI Full timeChez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...
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Blitz TI | DéveloppeurJava
3 weeks ago
montréal, Canada Blitz TI Full timeChez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...
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Superviseur Des Services Techniques
6 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
6 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...
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Spécialiste, Sécurité Ti
6 months ago
Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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montréal, Canada Blitz TI Full timeChez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...
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montréal, Canada Blitz TI Full timeChez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...
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Spécialiste Ti
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Fondation de l'Hôpital Général de Montréal Full timeLa Fondation de l'Hôpital général de Montréal est actuellement à la recherche d'un(e) spécialiste TI dynamique et professionnel(le). Relevant du gestionnaire TI, le titulaire du poste sera principalement responsable de l'administration d'Office 365 et de SharePoint, du support et de la formation interne aux utilisateurs, de rédiger de la documentation...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
7 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
6 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...
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Spécialiste en Gestion des Solutions TI
2 weeks ago
Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeTitre: Spécialiste en Gestion des Solutions TIDescription du posteNous recherchons un spécialiste en gestion des solutions TI qui souhaite rejoindre notre équipe à exo – Réseau de transport métropolitain, un chef de file dans le domaine des transports collectifs. Notre priorité est de faciliter les déplacements de nos usagers et de nos...
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Spécialiste Ti
6 months ago
Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Spécialiste Ti
3 days ago
Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Technicien informatique
3 weeks ago
Montréal, Canada Blitz TI Full timeChez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...
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Spécialiste, Centre D’assitance Ti
6 months ago
Montréal, Canada Omnitrans inc. Full timeSi vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit ! Omnitrans est actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste, centre d’assitance TI pour se joindre à notre...
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Spécialiste Qualité Des Infrastructures Ti
6 months ago
Montréal, Canada Héma-Québec Full timeVous êtes une personne **passionnée **par les **infrastructures TI**? - Vous voulez faire partie d’**une organisation qui fait la différence**? - Vous souhaitez contribuez au succès de notre **mission humaine** de répondre aux besoins de la population québécoise en sang et autres produits biologiques d’origine humaine de qualité? **Joignez-vous...
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Technicien(Ne) en Support Informatique
6 months ago
Montréal, Canada 6tem TI Full time**Es-tu un.e spécialiste technique avec de l'expérience terrain en soutien informatique?** Tu as des connaissances dans plusieurs technologies et environnements, tu comprends l'importance d'un excellent service client ET tu résides en Mauricie? On veut te parler! **Qui sommes-nous et pourquoi nous choisir?** On pourrait te dire que nous sommes...