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Technicien.ne Support Technique Ti
2 months ago
SSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et résoudras des problèmes complexes liés aux systèmes, aux logiciels et aux réseaux. Tu travailleras en étroite collaboration avec d’autres équipes pour mener à terme des projets d’envergures et tu seras responsable de la résolution des incidents et de l'amélioration des processus de support.
**Responsabilités spécifiques**
- Participer activement à la résolution des problèmes liés aux incidents récurrents conjointement avec d’autres équipes ;
- S’assurer de la saine gestion des licences installés sur les postes de travail ;
- Répondre aux appels de 1ère ligne provenant d’une escalade des autres technicien.nes ;
- S’assurer que les actifs soient inventoriés adéquatement dans les différents systèmes ;
- Participer à élaborer et mettre à jour la documentation destinée aux autres membres de son équipe, ainsi qu’aux clients ;
- Initier des projets d’amélioration visant à bonifier la gestion des services TI ;
- Conjointement avec le superviseur, s’assurer que les demandes assignées à l’équipe soient à jour tout au long du processus de résolution ;
- Familiariser les usagers au maniement des équipements informatiques et des outils bureautiques ;
**Expérience/Formation**
Essentielle:
- 5 ans d’expérience comme technicien niveau 1 ;
- Formation DEC/AEC en informatique, technique bureautique ou équivalent ;
- Bilinguisme français et anglais (interactions quotidiennes avec des employés unilingues anglophone travaillant à l’extérieur du Québec) ;
- Connaissance approfondie de l’environnement Microsoft 365 ;
- Connaissance de la gestion des groupes de sécurité dans Active Directory.
**Atout**:
- Connaître le logiciel de gestion de postes de travail (LANDESK et/ou Intunes) ;
- Certification Lean ou ITIL ;
**Qualités et aptitudes**
- Excellente approche client ;
- Esprit d’analyse et de synthèse ;
- Esprit d’équipe ;
- Initiative ;
- Capacité d’écoute ;
- Facilité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes ;
- Excellent sens de l’organisation.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Technicien.ne D'exploitation
3 months ago
Montréal, Canada oXya - a Hitachi Group Company, Canada Full time**Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....
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Technicien.ne D'exploitation
3 months ago
Montréal, Canada oXya -Canada Full time**Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....
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Technicien.ne Ti
3 months ago
Montréal, Canada Stingray Media Group Full timeDépartement IT Lieu Montréal Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnement de travail stimulant et amusant? Nous sommes à la recherche...
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Technicien.ne Support Technique Ti
2 months ago
Montréal, Canada Optimum Groupe financier Full timeSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...
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Technicien.ne Support Technique Ti
3 months ago
Montréal, Canada Optimum Groupe financier Full timeSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...
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Technicien.ne Infrastructure Et Support Ti
3 months ago
Montréal, Canada NOUVEAU MONDE GRAPHITE Full timeTu es passionné.e par l’exploitation et la livraison des différentes solutions technologiques et informatiques requises par l’entreprise ? Tu aimes assurer la fiabilité, la sécurité, la robustesse, la disponibilité et l’excellence opérationnelle des infrastructures informatiques, réseaux, systèmes de télécommunications et systèmes...
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Technicien.ne Support Technique Ti
3 months ago
Montréal, Canada Groupe Optimum Inc. Full time**Optimum Informatique inc. / Montréal / Permanent / Temps plein**: Si tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior...
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Technicien.ne Ti
3 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full time**Description du poste** Le/La technicien.ne TI devra fournir un soutien aux utilisateurs autant au niveau logiciel que matériel. Il/Elle assurera la pérennité des logiciels et du matériel utilisé par les productions et services du studio de Montréal et fera également une mise à niveau des différents systèmes informatiques. Responsabilités: -...
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Technicien Support Ti Niveau 1
3 months ago
Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...
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Technicien.ne, Ti
3 months ago
Montréal, Canada Addenda Capital Full time**À propos de nous** Addenda Capital est une société privée de gestion de placements qui place les objectifs de la durabilité au centre de ses stratégies de création de patrimoine. L’organisation cultive un milieu de travail stimulant, positif et ouvert, où l’intégrité, la collaboration et la diversité sont encouragées. Addenda intègre les...
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Technicien.ne Informatique
3 months ago
Montréal, Canada Le Devoir Full time**Avis d’affichage** **Technicien.ne informatique** Libre, indépendant, audacieux ! Au Devoir, nous avons la mission de comprendre les grands enjeux, de confronter les idées et la diversité d’opinion. Contribuez à notre projet d’engagement qui accompagne les Québécois de toutes origines, et dans toute leur diversité. Joignez-vous à la grande...
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Spécialiste, Support Technique Ti
3 months ago
Montréal, Canada Consignaction - AQRCB Full timeL’AQRCB (Consignaction) est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous ferez une différence pour...
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Technicien.ne Support Informatique Ii
3 months ago
Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full timeUne équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...
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Technicien Support Ti N1-n2
2 months ago
Montréal, Canada Equisoft Full time**Technicien Support TI N1-N2** **Pourquoi choisir Equisoft?** Avec plus de 950 employés à l'heure actuelle, nous sommes une organisation stable et en pleine croissance qui offre des possibilités d'avancement progressif et qui favorise un environnement positif. Si ce n'est pas suffisant, jetez un coup d'œil aux autres avantages ci-dessous: - Lieu...
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Technicien.ne Ti
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Montréal, Canada BBA inc. Full time**Type de poste **:Régulier **Un aperçu de votre futur rôle chez BBA** Relevant du chef d'équipe du centre de service, le technicien TI joue un rôle clé dans la maintenance et le support des Logiciels corporatif et leur matériel. En plus de voir à la maintenance et à la surveillance des composants des systèmes, le titulaire du poste s'assure que...
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Technicien(Ne) en Support Informatique
3 months ago
Montréal, Canada 6tem TI Full time**Es-tu un.e spécialiste technique avec de l'expérience terrain en soutien informatique?** Tu as des connaissances dans plusieurs technologies et environnements, tu comprends l'importance d'un excellent service client ET tu résides en Mauricie? On veut te parler! **Qui sommes-nous et pourquoi nous choisir?** On pourrait te dire que nous sommes...
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Conseiller Technique Ti
2 months ago
Montréal, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Technicien(Ne) en Support Informatique
2 months ago
Montréal, Canada 6tem TI Full time**Qui sommes-nous et pourquoi nous choisir?** On pourrait te dire que nous sommes incroyables de plusieurs façons. Voici donc un résumé: - L’entreprise a été bâtie en 2013 par des professionnels techniques travaillant ensemble depuis longtemps, désireux d’offrir les meilleures solutions TI aux PME du Québec; - On a une gestion de proximité...
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Support Technique Ti Bilingue
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Ensiti Full time**Description de l'entreprise** Ensiti** est actuellement à la recherche d'un **technicien en support technique TI** pour une entreprise de renom au centre-ville de Montréal. Si tu désires rejoindre une équipe dynamique et travailler dans des bureaux de professionnels hautement qualifié, cette opportunité est pour toi! **Description du poste** Ce que...
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Spécialiste en Soutien Ti
2 months ago
Montréal, Canada Eidos Montréal Full time// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW // **SPÉCIALISTE EN SOUTIEN TI** **Relève de**: *** **Chef.fe** **d’équipe, soutien TI** **Permanent - Temps-Plein** Le/la spécialiste en soutien TI assure le bon fonctionnement de l’environnement de l’équipe TI et de nos utilisateur.trice.s et s’engage à fournir un service informatique exceptionnel. Dans le...