Technicien.ne Support Ti

1 month ago


Montréal QC, Canada Sid Lee Full time

**QUI NOUS SOMMES**

Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui cherche à faire une différence et à célébrer la culture avec ses idées audacieuses. Ses 700 virtuoses travaillent avec cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Leur mission est de créer ce qui a un impact durable à travers l’expression et l’expérience de marque. Yard, Digital Kitchen, BIMM et Haigo font partie de cette communauté créative.

Mêlant habilement le design, la technologie, l’expérientiel, la publicité, les données et l’architecture, Sid Lee collabore avec une clientèle aux valeurs progressistes pour lui donner le pouvoir de surpasser la concurrence, de gagner la confiance des consommateurs et consommatrices ainsi que d’accroître son influence sur la culture.

Par ailleurs, Sid Lee est membre de kyu, un collectif d’agences de création de premier plan fondé par Hakuhodo DY Holdings. Elle a aussi imaginé C2 Montréal, une des plus grandes conférences d’affaires créatives au monde.

**RÔLE**

**Les technologies utilisées comprennent** : Mac, Windows, KANDJI, Slack, Google Workspace, Dropbox, Sharepoint, Microsoft Office 365, Apple Business Manager, Active Directory, OKTA, Sophos, Suite Adobe, AutoCAD, Sketchup, SolidWorks et plusieurs autres outils du domaine créatif et de l’architecture.

**RESPONSABILITÉS**
- Installer et configurer de nouveaux postes de travail et appareils mobiles.
- Entretenir et maintenir à jour les logiciels, ordinateurs et imprimantes.
- Utiliser KANDJI et Active Directory pour le déploiement d’ordinateurs.
- Traiter les demandes TI soumises via notre système de billets Freshservice.
- Proposer des solutions pour résoudre des problèmes complexes.
- Préparer et maintenir à jour les processus/procédures/documents techniques TI.
- Former les utilisateurs au besoin.
- Assurer un service à la clientèle impeccable.
- Discuter avec les fournisseurs concernant l’équipement.
- Installer de l’équipement audiovisuel lors d’événements internes (projecteurs, micro, Système audio, etc.).

**REQUIS**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, en technologie de l’information et/ou en soutien aux usagers ou équivalent.
- Un minimum de 2 ans d’expérience en soutien technique incluant du service à la clientèle.
- Connaissance des produits Microsoft, Apple et Google.
- Expérience en montage de salles Zoom, Ms Team et Apple TV.
- L’autonomie, la débrouillardise et l’efficacité sont des qualités essentielles dans ce poste en plus de la polyvalence, de l'entregent et du professionnalisme.
- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour travailler avec des clients et collègues nationaux et internationaux (50% du temps).

**CONDITIONS**
- Capacité à être présent au bureau de Montréal au moins 4 jours par semaine.
- Capacité à travailler sur demande sur un horaire variable entre 7:00am et 18:00pm.
- Horaire de 35 heures par semaine.

**WHO WE ARE**

Sid Lee is a multidisciplinary creative collective striving to make a difference and celebrate culture with bold ideas. Its 700 professionals work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, Los Angeles and Seattle. Their mission is to create what matters through brand building, brand expression and brand experience. Its creative community also includes Yard, Digital Kitchen, BIMM and Haigo.

Alongside progressive clients, Sid Lee draws on its rich collection of disciplines, from design to data and experiential communication and technology to advertising and architecture, empowering its clients to outperform their competitors, earn the trust of their customers and increase their influence on culture.

Sid Lee is a member of kyu, a collective of top-tier global creative companies established by Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee also imagined C2 Montréal, one of the largest creative-business conferences in the world.

**ROLE**

**The technologies used include**: Mac, Windows, KANDJI, Slack, Google Workspace, Dropbox, SharePoint, Microsoft Office 365, Apple Business Manager, Active Directory, OKTA, Sophos, Adobe Suite, AutoCAD, SketchUp, SolidWorks, and various other tools in the creative and architectural domains.

**RESPONSIBILITIES**
- Install and configure new workstations and mobile devices.
- Maintain and update software, computers, and printers.
- Use KANDJI and Active Directory for computer deployment.
- Handle IT requests submitted through our Freshservice ticketing system.
- Propose solutions to resolve complex issues.
- Prepare and maintain up-to-date IT procedures/processes/technical documents.
- Provide training to users as needed.
- Ensure impeccable customer service.
- Liaise with vendors regarding equipment.
- Install audiovisual equipment for internal events (projectors, microphones, audio systems, etc.).

**REQUIREMENTS**
-


  • Technicien.ne Ti

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    **Description du poste** Le/La technicien.ne TI devra fournir un soutien aux utilisateurs autant au niveau logiciel que matériel. Il/Elle assurera la pérennité des logiciels et du matériel utilisé par les productions et services du studio de Montréal et fera également une mise à niveau des différents systèmes informatiques. Responsabilités: -...


  • Montréal, Canada Optimum Informatique Full time

    SSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...

  • Technicien.ne Ti

    6 months ago


    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    **Description du poste** Le/La technicien.ne TI devra fournir un soutien aux utilisateurs autant au niveau logiciel que matériel. Il/Elle assurera la pérennité des logiciels et du matériel utilisé par les productions et services du studio de Montréal et fera également une mise à niveau des différents systèmes informatiques. Responsabilités: -...


  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...


  • Montréal, Canada NOUVEAU MONDE GRAPHITE Full time

    Tu es passionné.e par l’exploitation et la livraison des différentes solutions technologiques et informatiques requises par l’entreprise ? Tu aimes assurer la fiabilité, la sécurité, la robustesse, la disponibilité et l’excellence opérationnelle des infrastructures informatiques, réseaux, systèmes de télécommunications et systèmes...


  • Montréal, QC, Canada oXya -Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....


  • Montréal, Canada Le Devoir Full time

    **Avis d’affichage** **Technicien.ne informatique** Libre, indépendant, audacieux ! Au Devoir, nous avons la mission de comprendre les grands enjeux, de confronter les idées et la diversité d’opinion. Contribuez à notre projet d’engagement qui accompagne les Québécois de toutes origines, et dans toute leur diversité. Joignez-vous à la grande...

  • Technicien.ne, Ti

    6 months ago


    Montréal, Canada Addenda Capital Full time

    **À propos de nous** Addenda Capital est une société privée de gestion de placements qui place les objectifs de la durabilité au centre de ses stratégies de création de patrimoine. L’organisation cultive un milieu de travail stimulant, positif et ouvert, où l’intégrité, la collaboration et la diversité sont encouragées. Addenda intègre les...


  • montréal, Canada Blitz TI Full time

    Chez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...


  • montréal, Canada Blitz TI Full time

    Chez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...


  • Montréal, Canada oXya - a Hitachi Group Company, Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....


  • Montréal, Canada oXya -Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Optimum Groupe financier Full time

    Si tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...


  • Montréal, Canada Optimum Groupe financier Full time

    Si tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...


  • Montréal, Canada Groupe Optimum Inc. Full time

    **Optimum Informatique inc. / Montréal / Permanent / Temps plein**: Si tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior...


  • Montréal, QC, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • montréal, Canada Blitz TI Full time

    At Blitz TI, we do more than job hunt; we elevate your career. As IT recruitment specialists, we support you every step of the way: from redesigning your CV to preparing for interviews and showcasing your profile. Together, we maximize your chances of success and professional growth. We are looking for an experienced Java developer to contribute to the...


  • montréal, Canada Blitz TI Full time

    At Blitz TI, we do more than job hunt; we elevate your career. As IT recruitment specialists, we support you every step of the way: from redesigning your CV to preparing for interviews and showcasing your profile. Together, we maximize your chances of success and professional growth. We are currently seeking an Embedded Software Developer for our client in...


  • montréal, Canada Blitz TI Full time

    At Blitz TI, we do more than job hunt; we elevate your career. As IT recruitment specialists, we support you every step of the way: from redesigning your CV to preparing for interviews and showcasing your profile. Together, we maximize your chances of success and professional growth. We are currently seeking an Embedded Software Developer for our client in...