Technicien.ne Support Informatique Ii

6 months ago


Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité

Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.

Nous sommes plus de 3,500 employés et nous avons plus de 275 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 17 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

**Des extras juste pour les membres de notre équipe**:

- Rabais de 50 % sur nos produits;
- Horaires flexibles;
- Télétravail en mode hybride (siège social);
- Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise;
- Entreprise familiale engagée dans la communauté;
- Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin);
- Programme de reconnaissance pour les années de service;
- Programme d'innovation visant à encourager le partage d'idées;
- Boni de référence;
- Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail).

**Pour les employé.e.s à temps plein**:

- Régime d’assurance collective;
- De trois (3) à cinq (5) jours de congé personnel (selon le poste);
- Cotisation de l’employeur minimum de 2 % versée à ton REER.

Raison d'être de l'emploi

Sous la supervision du Gestionnaire, exploitations des services TI, le.la technicien.ne, support informatique aura comme principale fonction d’assurer le support requis aux magasins, au centre de distribution et auprès des usagers par téléphone, système de billetterie ou par courriel sur une base rotative en plus d’avoir à participer aux différents projets et au maintien des différents services du département informatique.

Description des tâches
- Assurer un support logiciel, matériel et opérationnel aux employés et aux magasins et gérer les incidents;
- Assurer le support de l’équipe Niveau 1 lors de l’escalade des incidents
- Participer aux processus d’ouverture de magasin et coordonner les activités avec différents fournisseurs;
- Faire la configuration et l’installation des postes, imprimantes, logiciels et autres composantes et périphériques selon les niveaux de service;
- Participer aux différents projets informatiques reliés aux opérations en magasin, du siège social et du centre de distribution;
- Documenter les interventions dans un système de centre de billetterie Serviceno
- Rédiger de la documentation de procédures, politiques et processus départemental;
- Contribuer au maintien des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique (Antivirus (McAfee), Réseautique, Mise à jour Windows);
- Maintenir l’inventaire du matériel / logiciel informatique à jour;
- Effectuer et assurer un suivi des tâches opérationnelles des ventes des magasins;
- Maintenir ses compétences à jour dans son secteur d'activité;
- Participer à tout autres activités reliées au département TI.

Exigences
- Diplôme d’études collégiales (ou équivalent) connexe au domaine;
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en informatique - atout dans la vente au détail;
- Bilingue (français et anglais);
- Connaissance des environnements Windows (Desktop et serveur) avec Active Directory
- Connaissance des outils bureautique (Microsoft Office, Adobe);
- Connaissances des processus opérationnels et logiciels en magasins ;
- Connaissance de l’environnement MAC et outils un atout important;
- Connaissance des protocoles de réseaux, des systèmes de gestion de réseaux et méthodes LAN et WAN;



  • Montréal, Canada Optimum Informatique Full time

    SSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...


  • Montréal, Canada Le Devoir Full time

    **Avis d’affichage** **Technicien.ne informatique** Libre, indépendant, audacieux ! Au Devoir, nous avons la mission de comprendre les grands enjeux, de confronter les idées et la diversité d’opinion. Contribuez à notre projet d’engagement qui accompagne les Québécois de toutes origines, et dans toute leur diversité. Joignez-vous à la grande...


  • Montréal, QC, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Technicien.ne en informatique- Numéro de référence: - SP2425-13- Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction: - Direction des technologies de l'information- Service: - Micro-informatique et projets- Nom du supérieur immédiat: - Catherine Giroux- Statut de l'emploi: - S - Régulier à...


  • Montréal, QC, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

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  • Montréal, Canada Soucy Baron Full time

    CE QUI T’ATTEND Tu te joins à une entreprise innovante, en mode agile, de 200+ employés, au rayonnement international, avec usines à St-Jérôme (QC) & Shanghai (Chine) et toujours en croissance après 50 ans. Pour soutenir cette croissance, notre service informatique est au cœur de l’efficacité opérationnelle. Il est un joueur clé et proactif...


  • Montréal, Canada oXya -Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....


  • Montréal, Canada oXya - a Hitachi Group Company, Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....


  • Montréal, QC, Canada i2p Informatique d'Entreprise Full time

    **i2p est une PME établie depuis plus de 25 ans dans le domaine des services informatiques pour nos clients qui sont majoritairement basés à Montréal et dans les environs. Nous contribuons au succès de nos partenaires en assurant la gestion et l'optimisation de leur environnement informatique. Travailler chez i2p, c’est y trouver une équipe...


  • Montréal, QC, Canada oXya -Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....

  • Technicien.ne

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Coiteux Hyundai Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e TECHNICIEN.NE afin de pourvoir un poste au sein de son équipe du service. Les responsabilités sont variées. Vous devrez, entre autres : - Exécuter des inspections de sécurité et faire de l'entretien général et des réparations mineures; - Exécuter le travail décrit sur le bon de réparation de manière...


  • Montréal, Canada Cégep Marie-Victorin Full time

    **Nature du travail**: Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à assumer les tâches d’administrateur de réseaux du collège, à accomplir des travaux techniques spécialisés ou à élaborer tout genre de programmes destinés au traitement de données par ordinateur à partir de systèmes dont elle-même ou...


  • Montréal, Canada Cégep Marie-Victorin Full time

    Nature du travail : Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à assumer les tâches d’administrateur de réseaux du collège, à accomplir des travaux techniques spécialisés ou à élaborer tout genre de programmes destinés au traitement de données par ordinateur à partir de systèmes dont elle-même ou...


  • Montréal, Canada Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin inc. Full time

    Être technicien.ne pour Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin, c’est vous joindre à une firme de 160 expert.e.s-conseils bien établie dans les domaines de l’hygiène industrielle, de la santé et la sécurité au travail, des sciences du bâtiment et de l’environnement. Le Groupe Gesfor valorise un environnement respectueux où nos différences...


  • Montréal, Canada Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin inc. Full time

    Être technicien.ne pour Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin, c’est vous joindre à une firme de 160 expert.e.s-conseils bien établie dans les domaines de l’hygiène industrielle, de la santé et la sécurité au travail, des sciences du bâtiment et de l’environnement. Le Groupe Gesfor valorise un environnement respectueux où nos différences...


  • Montréal, Canada IN-RGY Group Full time

    **Informations sur le poste**: Ville **Old Montreal*** État/Province **Quebec*** Pays **Canada*** Code postal **H2Y** **Description du poste**: Résoudre les défis les plus complexes de gestion des talents et de systèmes RH, c’est ce que nous faisons de mieux! Mais avant tout, nous sommes passionnés par _les gens_. Nous nous dépassons...


  • Montréal, QC, Canada Institut Teccart Full time

    **Résumé du poste**: Sous la supervision du directeur des technologies de l’information et de la directrice adjointe des études en charge de la formation à distance, le ou la technicien.ne soutient le personnel enseignant et les étudiants des programmes de formation à distance. **Principales responsabilités**: Former les étudiants sur...


  • Montréal, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...


  • Montréal, Canada CMC Électronique Full time

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  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Technicien, Support informatique sur site**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement un.e technicien.ne, Support informatique sur site pour joindre notre équipe des technologies de l’information. Votre principale...


  • Montréal, QC, Canada Fusion Jeunesse Full time

    **Description des responsabilités** En tant que technicien.ne informatique niveau 2 chez Fusion Jeunesse, tu seras en charge de fournir un support technique de qualité aux employés de l’organisation, de gérer les accès MS365 des utilisateurs, ainsi que d’installer et configurer les équipements informatiques. Ce rôle est pour toi si tu es une...