Conseiller(ère) Engagement Donateurs

3 weeks ago


Canada Opération Enfant Soleil Full time

_Contrat de 15 mois - remplacement congé maternité (mai 2024 à juillet 2025)_
- Possibilité de prolongation ou de permanence_

Opération Enfant Soleil est un organisme à but non lucratif qui, depuis 1988, amasse des fonds pour soutenir le développement d’une pédiatrie de qualité pour tous les enfants du Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e conseiller.ère engagement donateurs qui partage nos valeurs de solidarité, de proximité, de transparence et d’ambition

Nous sommes ouverts à t’accueillir dans notre belle équipe que tu sois sur le territoire élargi de la ville de Québec ou de Montréal. Notre politique de télétravail est très flexible et tu pourras collaborer avec nous en travaillant de la maison et en venant à l'occasion et sur certaines journées au bureau de Québec et de Montréal.

**Tu t’accompliras avec bonheur dans ce rôle si**
- Tu es reconnu pour ton esprit analytique
- Tu adores faire parler les données
- Tu maîtrises les fonctionnalités marketing d’un CRM comme Microsoft Dynamics ou Salesforce
- Tu brilles par ton sens de l’organisation et ta rigueur
- Tu peux jongler avec plusieurs projets simultanément
- Pour toi, la collaboration c’est plus qu’un atout, c’est une façon de voir la vie
- Tu as une éthique de travail irréprochable
- Tu es un joueur d’équipe enjoué et tu sais que travailler rime aussi avec s’éclater
- Si en plus tu es connu pour avoir une belle plume

Tu te reconnais dans les précédentes affirmations? Poursuis ta lecture

**Le mandat**

Le titulaire du poste relève de la vice-présidence communications & engagement qui a pour mandat de positionner l’image d’Opération Enfant Soleil dans le but d’accroître sa notoriété, de fidéliser les différents donateurs, partenaires et bénévoles et de supporter les initiatives de levées de fonds. Sous la supervision de la directrice marketing et engagement avec la communauté, le conseiller engagement donateurs est responsable de:

- Développer, déployer et ajuster la stratégie de marketing relationnel pour l’ensemble des communications en lien avec les donateurs et sympathisants d’Opération Enfant Soleil ;
- Mener l’élaboration et la mise en œuvre du programme de fidélisation et d’engagement des donateurs de l’organisme, prioritairement en favorisant et en entretenant des relations à long terme significatives entre OES et ses donateurs et bénévoles ;
- Contribuer aux stratégies d’acquisition et d’engagement en mode projet avec les différents contributeurs dans l’organisme en s’appuyant sur des analyses de données, tests A/B et benchmarks ;
- Analyser la performance des stratégies de rétention et de fidélisation, nos audiences et les données à notre disposition afin de proposer des améliorations et des tactiques marketing appropriées ;
- Monter les tableaux de bord qui permettent de suivre les indicateurs pertinents à la mise en œuvre de nos programmes de dons et au développement de l’organisation.
- Proposer des contenus (rédactionnel et visuel) et supports ou outils marketing appropriés et cohérents avec l’image de marque ;
- Analyser les besoins remontés par la direction dons individuels et planifiés et guider la réflexion marketing de l’équipe projet dans les phases d’idéation ;
- Gérer de façon responsable le budget attribué aux actions dont il est responsable dans son département ;
- Rester à l’affût des tendances et proposer des actions concrètes afin de promouvoir, de fidéliser et de susciter l’engagement de donateurs individuels ;
- En collaboration avec l’équipe gestion des dons, assurer une bonne hygiène des données, gérer l’envoi des courriels, sondages, formulaires de dons et d’abonnement ainsi que les parcours-client selon les meilleures pratiques (CRM) ;
- Contribuer proactivement à l’amélioration continue des processus et outils de travail collaboratifs ;
- Et évidemment, tu nous aideras dans différentes autres tâches, comme nous croyons que c’est en équipe qu’on réalise de grandes choses.

**Ton bagage d’expérience et de connaissances**
- Baccalauréat en communications marketing
- Un minimum de 5 ans d’expérience en marketing relationnel ou programme de loyauté
- Maîtrise des outils de gestion de bases de données (Dynamics 365, Salesforce ou tout autre CRM) et des principes de segmentation marketing
- Avoir déjà implanté et/ou travaillé sur de l’automatisation marketing, de l’optimisation de parcours client et des communications personnalisées
- Expérience en rédaction de courriel, infolettre ou toute autre communication marketing
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise des logiciels de la suite Office
- Connaissance du milieu philanthropique et des bonnes pratiques dans le domaine (un atout)

**Tes forces et talents naturels**
- Forte aptitude analytique et sens aigu de la



  • Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez conseillère ou conseiller, engagement des bénévoles Grande campagne** **Information sur l'emploi**: **Réseau des diplômés et des donateurs - RDD** Pierre angulaire du Vice-rectorat aux relations avec les diplômés et à la philanthropie, le Réseau des diplômés et des donateurs a le mandat de développer un réseau de diplômés...


  • Canada TALSOM Consulting Full time

    Titre : Conseiller(ère), Gestion du changement Poste : Permanent Experte en projets de transformationnumérique, Talsom aide les entreprises àinnoveretà se transformerà travers latechnologie, avec et pour l’humain. Comme membre de notre pratique de Gestion du changement, vous serez au cœur des projets de transformation de nos clients, en les...


  • Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **À propos de nous** L’Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec (OIIAQ) est un organisme à but non lucratif constitué en vertu du Code des professions et qui regroupe plus 28 000 membres à travers le Québec. Le siège social est situé à Montréal et est composé d’une formidable équipe de plus d’une trentaine de...

  • Conseiller(ère)

    4 days ago


    Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche de conseillers en planification funéraire (préarrangement) pour les secteurs Sud (Longueuil et Anjou) et Nord (Laval et Pierrefonfd). Ce sont des postes permanents avec un horaire de jour, soir et fin de semaine. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en...


  • Canada TALSOM Consulting Full time

    Titre : Conseiller(ère) principal(e), gestion de projet Type : Permanent Expert en projets de transformationnumérique, Talsom aide les entreprises àinnoveretà se transformerà travers latechnologie, avec et pour l’humain. En tant que membre senior de notre équipe de Consultants en Leadership de projet, vous jouerez un rôle clé au sein de...


  • Canada New Look Full time

    Conseiller à la vente **Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement.** De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de...


  • Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 602 Boulevard Laure, Sept-Iles, Québec, Canada, G4R1X9 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce, dans le cadre...


  • Canada Superior Propane Full time

    Supérieur Propane est le fournisseur de propane le plus important et le plus fiable au Canada. Les clients font confiance aux experts de Supérieur pour alimenter leurs maisons et leurs entreprises depuis 1951. L'accent sur la clientèle, le rendement, la sécurité et le fait de gagner avec les gens sont les quatre valeurs clés qui sont à la base de...


  • Canada Banque de Montréal Full time

    5145, chemin-Cote des-Neiges Montreal Québec,H3T 1X9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...


  • Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 1855 route des Rivières Local A200, Lévis, Québec, Canada, G7A4X8 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce,...


  • Canada Village Des Valeurs Full time

    Membre d’équipe de magasin **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser »,...


  • Canada IQVIA LLC Full time

    Conseiller/ère en services technologiques/ Tech Solutions Consultant (Fixed-Term) page is loaded Conseiller/ère en services technologiques/ Tech Solutions Consultant (Fixed-Term) Apply locations Quebec, Canada time type Full time posted on Posted 10 Days Ago job requisition id R1415974 This is a 12-month fixed-term contract position. Job Overview ...


  • Canada CISSSCA Full time

    **Présentation de l'organisation** Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 13 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-être de la...


  • , NS, Canada Croix Bleue Medavie Full time

    Medavie est un partenaire de solutions de santé qui allie gestion des garanties, gestion de la santé et prestation de soins de santé. Ensemble, avec notre équipe de plus de 7700 professionnels et professionnelles, nous nous consacrons à améliorer le bien-être de la population canadienne. À titre d'organisation sans but lucratif, Medavie chapeaute...

  • Cashier

    6 days ago


    Canada Brunet Full time

    Description Le ou la caissier/ère effectue principalement l’opération de la caisse enregistreuse en ayant une attitude courtoise et polie en tout temps de façon à offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné. Responsabilités: - Offrir un service à la clientèle exemplaire - Effectuer les transactions avec le client - Maintenir...


  • Canada Esri Canada Full time

    Esri Canada has an exceptional opportunity for a Management Consultant, who will be responsible for strategy and planning engagements with our enterprise customers. As part of Esri Canada’s Management Consulting practice, you will work at the intersection of business and technology and help our customers leverage location-based technology to transform...


  • Canada Rio Tinto Full time

    **English version to follow** **Conseiller en gestion de changement et excellence opérationnelle** **Une nouvelle ère pour l’industrie de l’aluminium - ELYSIS** **Aluminium sans carbone** La technologie ELYSIS représente la plus grande avancée dans l’industrie de l’aluminium depuis 1886. Des efforts sont présentement déployés afin de...

  • Conseiller Bancaire

    16 hours ago


    Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Jonquière, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:37.5 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de Jonquière, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...

  • Conseiller Bancaire

    7 days ago


    Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Lévis, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:15 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...

  • Conseiller Bancaire

    1 week ago


    Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Sainte-Anne-de-Beaupré, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de Ste-Anne-de-Beaupré, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...