Conseiller(ère)

2 weeks ago

Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche de conseillers en planification funéraire (préarrangement) pour les secteurs Sud (Longueuil et Anjou) et Nord (Laval et Pierrefonfd). Ce sont des postes permanents avec un horaire de jour, soir et fin de semaine. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans la planification de rites funéraires. Par un service conseil et un service personnalisé, il veille au moindre détail afin d’alléger les préoccupations futures des proches du client. Son rôle est de rencontrer, écouter, rassurer, informer et assurer le respect des dernières volontés de la clientèle.

**Responsabilités/Tâches**
- **Développement et promotion**_

Ø Faire connaître et représenter l’entreprise en tout temps;
Ø Créer et entretenir des contacts au sein de divers organismes, corporations et autres, pour faire connaître l’entreprise;
Ø Apporter des idées et rester à l’affût d’éventuels projets avec son supérieur immédiat;
Ø Participer à différents projets ou activités promotionnelles organisés par la compagnie (conférences, kiosques, etc.);
Ø Informer la clientèle de nos promotions et des services exclusifs de l’entreprise;
Ø Contacter les concessionnaires afin de faire une mise à jour du dossier client et proposer nos services (monuments, plaques, fleurs, etc.);
Ø Travailler en étroite collaboration avec son directeur

Ø Assurer un suivi constant des projets;
Ø Répondre adéquatement aux demandes de la clientèle (par téléphone ou en personne);
Ø Donner et recevoir les informations des clients (adresse, téléphone, etc.);
Ø Fixer un rendez-vous avec le client à leur convenance;
Ø Préparer des soumissions sur demande aux clients, selon les normes de l’entreprise;
Ø Répondre aux questions des clients suite à une soumission.
- **Rencontre avec les familles**_

Ø Répondre aux appels de son secteur;
Ø Fixer une rencontre à domicile, sur les lieux du client ou en succursale;
Ø Faire visiter les succursales;
Ø Offrir et présenter les caractéristiques et les prix des biens et les services en fonction des besoins du client;
Ø Proposer des alternatives afin de satisfaire les besoins et les attentes de chaque client;
Ø Assister le client lors de la sélection des produits en salle de montre ou par consultation du catalogue d’urnes et cercueils approuvé par la direction;
Ø Présenter le catalogue de la boutique « La mémoire du cœur » (signets, fleurs, monuments, etc.);
Ø Réviser l’éventail des services proposés.
- **Gestion des contrats et gestion administrative**_

Ø Compléter le contrat de préarrangements en précisant les prix de biens et services avec une description complète de chaque item;
Ø Compléter le contrat de concession pour l’achat d’une niche, d’un terrain ou d’un enfeu;
Ø Établir avec le client les modalités de paiement pour les préarrangements ainsi que les concessions. Préciser clairement les modalités sur chacun des contrats (date du premier et dernier versement, montant, mode de paiement, etc.);
Ø S’assurer auprès du client que les choix reflètent bien ses volontés (concession, biens, services);
Ø Effectuer une révision finale du contrat avec le client et le faire signer aux deux endroits prévus:

- 1er À défaut de ne pas désigner une tierce personne;
- 2e Suite au grand total, engageant l’acheteur à acquitter les frais;
Ø Effectuer la saisie du contrat dans le système informatique;
Ø Remettre une copie du contrat au client en s’assurant que le tout soit bien complété et compris par ce dernier;
Ø Expliquer au client tous les documents qu’il recevra par la poste:

- Les cartes de préarrangements identifiant les personnes à joindre au moment du décès;
- La lettre de la fiducie confirmant la réception des sommes ;
- Le certificat d’acquittement;
Ø Acheminer au département du service à la clientèle des préarrangements les contrats originaux pour la facturation accompagnés du formulaire « Annexe A »;
Ø Effectuer un suivi auprès de l’administration pour les demandes particulières.

Ø Contacter l’église, le cimetière, pour vérifier les coûts des services choisis;
Ø Remplir le formulaire des paiements pré-autorisés, s’il y a lieu, pour les préarrangements et les concessions (C.P.D.F.);
Ø Percevoir le dépôt (en argent, chèque, débit ou carte de crédit), s’il y a lieu, et expliquer les modalités de paiement.

Ø Lorsque requis, compléter les divers documents (régie des rentes du Québec, Directeur de l’état civil, etc.) ou, en faire la demande à l’agent à l’accueil.
- **Atteinte des objectifs**_

Ø Recevoir les familles qui se p

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 days ago

    Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère)

    5 days ago

    Canada MERCURE Conseil Full time

    Le/la conseiller(ère) est le bras droit de collègues seniors dans des mandats spécifiques. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Préparer les rencontres de clients, rédiger les comptes-rendus et faire les suivis requis; - Rédiger, réviser et effectuer le contrôle qualité de documents divers (outils de communication, documents stratégiques); -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Canada Colori Inc Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche de conseiller(ère) à la vente pour sa succursale située aux Galeries Chagnon.** **DESCRIPTION DU POSTE** - Accueillir, identifier et répondre aux besoins de la clientèle. - Proposer et promouvoir la collection de la boutique. -...

  • Conseiller/Ère Aux Ressources Humaines

    5 days ago

    Canada Construction OVI Inc Full time

    **CONSEILLER/ÈRE AUX RESSOURCES HUMAINES** **OVI **réalise des projets architecturaux dans le Grand Montréal depuis 2008. Nous avons bâti notre notoriété en collaboration avec de grands cabinets d’architectes qui nous ont fait confiance au fil des ans dans l’exécution de projets complexes. Construction OVI est à la recherche d'une personne qui...

  • Conseiller(ère) Ventes

    2 weeks ago

    Canada Chaussures Fillion Full time

    **Conseiller(ère) ventes au détail** Temps partiel, quart de travail de jour en semaine et la fin de semaine (10h/semaine) **Conditions de travail** - Poste permanent, temps partiel - Salaire à partir de 16,25 $ de l’heure + commissions sur les ventes - Rabais sur nos produits et ceux de nos fournisseurs - Plusieurs concours en magasin, mensuels et...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Canada Fenplast Full time

    Portes et fenêtres Québec, filiale de FENPLAST Inc., œuvre dans la vente et l’installation de portes et fenêtres depuis plus de 30 ans. Fier distributeur des produits Fenplast, leader québécois dans l’industrie des produits en PVC, Portes et fenêtres Québec est chef de file dans l’industrie et s’engage à offrir des produits et services de...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes - Véhicules

    4 weeks ago

    Canada E-ZONE - La zone electrique Full time

    **Description de l'entreprise** e-zone - La zone électrique est un détaillant de petits véhicules électriques (moto, scooter, vélo, triporteur, quadriporteur) établi à Lévis depuis 10 ans. Depuis sa création, l’entreprise connait une forte croissance dans le marché du véhicule électrique. **Description du poste** Nous sommes présentement à...

  • Conseiller(ère) en Orientation Scolaire

    4 weeks ago

    Canada Collège Stanislas de Montréal Full time

    **Offre d'emploi** **Conseiller(ère) en orientation** **scolaire Poste régulier à temps complet Entrée en poste : Année scolaire 24-25 **_Le Collège Stanislas est fier d'engager tous ses élèves, de la maternelle _** **_à l’entrée à l’université, dans leur développement global en vue de leur _** **_permettre de développer le potentiel...

  • Conseiller(ère) à La Vente de Vélo

    5 days ago

    Canada Brunelle Skivélo Full time

    La dynamique équipe de Brunelle Ski/Vélo est à la recherche de nouveaux conseiller(ère)s à la vente ! **Sommaire du poste**: Vous accueillez tous les clients avec chaleur et enthousiasme et vous donnez un service à la clientèle de qualité en offrant des conseils professionnels. **Les principales fonctions consistent à**: - Saluer tous les...

  • Conseiller-ère, Nouvelles Adhésions

    1 month ago

    Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) aux ventes | Trois-Rivières

    4 weeks ago

    Canada Linen Chest Full time

    Conseiller(ère) aux ventes | Trois-Rivières Conseiller(ère) aux ventes | Trois-Rivières Rejoignez notre équipe de rêve et libérez votre potentiel de revenus en tant que conseiller à la vente. Profitez d'un solide salaire de base et de commissions alléchantes sur les ventes. Gagnez jusqu'à 22 $ de l'heure et plus ! Êtes-vous un pro...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 month ago

    Canada Crématel Full time

    Conseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...

  • Conseiller(ère) Ventes Au Détail

    1 month ago

    Canada Chaussures Fillion Full time

    **Conseiller(ère) ventes au détail** Temps partiel, quart de travail de jour en semaine et la fin de semaine (10h/semaine) **Conditions de travail** - Poste permanent, temps partiel - Salaire à partir de 15 $ de l’heure + commissions sur les ventes - Rabais sur nos produits et ceux de nos fournisseurs - Plusieurs concours en magasin, mensuels et...

  • Conseiller(ère) Approvisionnement Stratégique

    6 days ago

    Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 148375**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Approv. stratégique II (Assignation temporaire durée indéterminée)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - Indéterminée**Lieu**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut...

  • Conseiller(ère) Stratégies

    5 days ago

    Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 155379**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Stratégies (Assignation temporaire durée indéterminée)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - Indéterminée**Lieu**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 17/09/2023- _Le titre du poste affiché peut être...

  • Conseiller(ère) Aux Ressources Humaines

    5 days ago

    Canada Progi Full time

    **Conseiller(ère) aux ressources humaines** **Progi** **JOB DETAILS** **Location**:Trois-Rivières,QC **Address**:500 SAINT-GEORGES, TROIS-RIVIÈRES **Number of positions available**:1 **Job status**: Permanent **Work schedule**: Full time **Work shift**: Day **Starting date**: As soon as possible **DESCRIPTION** Le/la conseiller(ère) en gestion...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Vêtements) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 7 août 2023 au 31 août 2023 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Description du poste**: **Vous souhaitez conjuguer...

  • Conseiller(ère) Gestion du changement

    4 weeks ago

    Canada TALSOM Consulting Full time

    Titre : Conseiller(ère), Gestion du changement Poste : Permanent Experte en projets de transformationnumérique, Talsom aide les entreprises àinnoveretà se transformerà travers latechnologie, avec et pour l’humain. Comme membre de notre pratique de Gestion du changement, vous serez au cœur des projets de transformation de nos clients, en les...

  • Conseiller(ère) technique adjoint.e

    4 weeks ago

    Canada Belisle Solution-Nutrition Inc Full time

    Ce qui nous anime chez Bélisle, c’est de rendre les fermes plus autosuffisantes. En tant qu’entreprise d’alimentation animale spécialisée dans les prémélanges et les semences fourragères, notre expertise est orientée vers une agriculture résiliente, sensée et profitable. Ultimement, nous croyons contribuer à ce que les entreprises agricoles...

  • Conseiller/ère en Ventes

    2 days ago

    Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? Brick AGRANDIT! Nous sommes le plus grand détaillant...