Conseiller(ère) à La Clientèle

2 weeks ago

Canada Banque de Montréal Full time

5145, chemin-Cote des-Neiges Montreal Québec,H3T 1X9

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marq

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Canada Colori Inc Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche de conseiller(ère) à la vente pour sa succursale située aux Galeries Chagnon.** **DESCRIPTION DU POSTE** - Accueillir, identifier et répondre aux besoins de la clientèle. - Proposer et promouvoir la collection de la boutique. -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Vêtements) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 7 août 2023 au 31 août 2023 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Description du poste**: **Vous souhaitez conjuguer...

  • Conseiller(ère) à La Vente de Vélo

    4 days ago

    Canada Brunelle Skivélo Full time

    La dynamique équipe de Brunelle Ski/Vélo est à la recherche de nouveaux conseiller(ère)s à la vente ! **Sommaire du poste**: Vous accueillez tous les clients avec chaleur et enthousiasme et vous donnez un service à la clientèle de qualité en offrant des conseils professionnels. **Les principales fonctions consistent à**: - Saluer tous les...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes - Véhicules

    4 weeks ago

    Canada E-ZONE - La zone electrique Full time

    **Description de l'entreprise** e-zone - La zone électrique est un détaillant de petits véhicules électriques (moto, scooter, vélo, triporteur, quadriporteur) établi à Lévis depuis 10 ans. Depuis sa création, l’entreprise connait une forte croissance dans le marché du véhicule électrique. **Description du poste** Nous sommes présentement à...

  • Conseiller(ère) à La Location

    1 week ago

    Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un (e) **CONSEILLER(ÈRE) LOCATION** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs, résidence de Sept-Îles. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l'avant**:Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie -...

  • Conseiller(ère) à La Vente Centre Commercial

    4 weeks ago

    Canada Boutique San Francisco Full time

    Conseiller (ère) à la vente Responsabilités; Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; Participe activement à promouvoir un environnement positif dans...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 days ago

    Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère) Ventes

    2 weeks ago

    Canada Chaussures Fillion Full time

    **Conseiller(ère) ventes au détail** Temps partiel, quart de travail de jour en semaine et la fin de semaine (10h/semaine) **Conditions de travail** - Poste permanent, temps partiel - Salaire à partir de 16,25 $ de l’heure + commissions sur les ventes - Rabais sur nos produits et ceux de nos fournisseurs - Plusieurs concours en magasin, mensuels et...

  • Conseiller(ère) à L'adoption

    4 weeks ago

    Canada Société protectrice des animaux de la Mauricie (SPA Mauricie) Full time

    La Société protectrice des animaux de la Mauricie (SPA Mauricie) est un organisme à but non lucratif fondé en 1976. Notre mission : Protéger les animaux de compagnie, soigner ceux qui transitent par nos refuges et les faire adopter par une nouvelle famille, pour la vie ! **Tâches et responsabilités** - Accompagne et conseille les visiteurs dans leur...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Canada Fruits & Passion Full time

    Jumelez carrière et plaisir en vous joignant au succès d’une belle et grande entreprise d’ici. Laissez libre cours à l’inspiration ! Éveillez vos sens et soyez sensible à tout ce qui est beauté, bien-être et harmonie. Faites rayonner votre passion et devenez vous-même une source d’inspiration en entraînant vos collègues sur le même...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Canada Boutique Le Grenier Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** - Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; - Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; - Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; - Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à la location

    1 week ago

    Canada Lokia MT Inc. Full time

    Conseiller(ère) à la location - Agent(e) administratif(ive) Rivière-du-Loup, Canada | Publié le 06/05/2024 Secteur d’activité Services de restauration / alimentaires Expérience professionnelle 0-1 an Salaire Selon l'expérience État/Province Quebec Ville Rivière-du-Loup Le Groupe LOKIA assure au quotidien le bien-être de près de 2 400...

  • Conseiller(ère) à la location

    6 days ago

    Canada Lokia MT Inc. Full time

    Conseiller(ère) à la location - Agent(e) administratif(ive) Rivière-du-Loup, Canada | Publié le 10/05/2024 Secteur d’activité Services de restauration / alimentaires Expérience professionnelle 0-1 an Salaire Selon l'expérience État/Province Quebec Ville Rivière-du-Loup Le Groupe LOKIA assure au quotidien le bien-être de près de 2 400...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Canada Fenplast Full time

    Portes et fenêtres Québec, filiale de FENPLAST Inc., œuvre dans la vente et l’installation de portes et fenêtres depuis plus de 30 ans. Fier distributeur des produits Fenplast, leader québécois dans l’industrie des produits en PVC, Portes et fenêtres Québec est chef de file dans l’industrie et s’engage à offrir des produits et services de...

  • Conseiller-ère, Nouvelles Adhésions

    4 weeks ago

    Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Canada Boutique Pentagone Full time

    Responsabilités Soutenu par une équipe de gestion en boutique dynamique, vous: Ø Contribuerez à offrir une expérience client hors du commun en accueillant notre clientèle avec enthousiasme et professionnalisme, en la conseillant adéquatement sur nos divers produits et en anticipant ses attentes en lui offrant des produits complémentaires ; Ø...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Canada CLUB CHAUSSURES Full time

    _Conseiller(ère) à la vente _ Tu aimes travailler avec les gens ? Tu es une personne chaleureuse et passionnée ? Tu es la personne qu’il nous faut ! Plusieurs avantages: - Possibilités de bonis - Salaire avantageux - Rabais sur les produits dans nos bannières Club C et Nero Bianco - Horaire flexible - Et plus encore ! Type d'emploi : Temps...

  • Conseiller(ère) Ventes Au Détail

    4 weeks ago

    Canada Chaussures Fillion Full time

    **Conseiller(ère) ventes au détail** Temps partiel, quart de travail de jour en semaine et la fin de semaine (10h/semaine) **Conditions de travail** - Poste permanent, temps partiel - Salaire à partir de 15 $ de l’heure + commissions sur les ventes - Rabais sur nos produits et ceux de nos fournisseurs - Plusieurs concours en magasin, mensuels et...

  • Conseiller(ère) Opérationnel(Le)

    1 week ago

    Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...