Email & CRM Coordinator Coordonnateur.trice CRM Et

2 weeks ago

Montréal, Canada Behaviour Interactive Full time

**In this role you will**:

- Develop audience segments and manage the segments with respect to industry best practices and customer data. This includes updating and managing audience data as trends evolve.
- Collaborate with data teams to ensure audience segments are shared across our CRM platform and updated regularly
- Use internal resources to monitor, identify, and report on audiences and segment trends to drive lead generation, sales, retention, and engagement.
- Analyze and report on campaign performance and provide recommendations to drive engagement.
- Maintaining and improving data management processes and accuracy.

**What we're looking for**:

- A bachelors’ degree or equivalent work experience;
- Hands on experience with content management (CMS) and customer relationship management (CRM) systems;
- Strong data analysis and reporting skills
- Project and time management skills
- Attention to detail
- Strong data analysis and reporting skills
- Initiative and a quick response to change with a positive attitude
- The ability to work well under tight deadlines and across multiple teams
- Interest in the videogame industry

**Dans ce rôle vous devrez**:

- Développer et gérer des segments de public en respectant les meilleures pratiques de l’industrie et les données clients. Cela inclut la mise à jour et la gestion des données en fonction de l'évolution des tendances ;
- Collaborer avec les équipes de données afin d'assurer que les segments de public soient partagés sur notre plateforme CRM et mis à jour régulièrement ;
- Superviser l’ensemble de la production et l’exécution des campagnes de marketing par courriel en collaboration avec le la gestionnaire, CRM et marketing par courriel et les autres membres de l’équipe marketing ;
- Utiliser les ressources à l’interne afin de surveiller et identifier les publics et segments et effectuer des rapports afin de générer des opportunités, des ventes, de l’intérêt et une rétention ;
- Travailler avec les services créatifs internes afin de créer et gérer un pipeline de production de contenu pour les courriels ;
- Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer la qualité globale des courriels du point de vue de la marque, de la conformité et au niveau technique ;
- Améliorer la performance des campagnes de courriels en effectuant des tests A/B en continu et en mesurant les variables relatives aux comportements et parcours des joueur.euse.s ;
- Développer un ensemble de normes et de processus pour les courriels incluant la création et la gestion de modèles de documents et d’appels à l’action, afin d’assurer une cohérence au sein des différents départements et maximiser le rendement ;
- Analyser et effectuer des rapports sur le rendement des campagnes et fournir des recommandations pour stimuler l'engagement ;
- Assurer que les courriels respectent la réglementation régionale, les politiques de l’industrie et les meilleures pratiques ;
- Surveiller de manière proactive et maintenir la réputation IP pour tous les domaines de marketing par courriel ;
- Maintenir et améliorer les processus de gestion des données et leur exactitude.

**Ce que nous recherchons**:

- Baccalauréat ou expérience de travail équivalente ;
- De 2 à 3 ans d’expérience comme coordonnateur trice de courriels marketing ;
- Expérience pratique en gestion de contenu (CMS) et avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) ;
- Solides compétences en matière d'analyse de données et de rapports ;
- Compétences en matière de gestion de projets et de temps ;
- Souci du détail ;
- Sens de l’initiative, attitude positive et capacité à s’adapter rapidement au changement ;
- Capacité à bien travailler selon des délais serrés et avec de multiples équipes ;
- Intérêt pour l’industrie du jeu.

À titre de coordonnateur trice, CRM et marketing par courriel, vous travaillerez en étroite collaboration avec le la gestionnaire, CRM et marketing par courriel afin d’aider à supporter les activités marketing pour un portfolio de jeux sur plusieurs plateformes (PC, console, mobile) dans plusieurs régions. Ces produits incluent notre jeu phare Dead by Daylight ainsi que plusieurs titres non-annoncés.

Vos principales responsabilités seront la gestion de nos différents publics ainsi que le développement de segments pour chacun de nos titres et programmes en fonction des profils, des tendances et des intérêts. Vous serez également responsable de la programmation, de la création, de l'exécution et de l'analyse des programmes de marketing par courriel afin de favoriser une croissance rentable des activités et renforcer la notoriété de la marque.Votre succès sera mesuré selon plusieurs critères telle la capacité de livraison, la segmentation, les taux d’ouverture, taux de clics (CTR), taux de conversion et les revenus influencés par les courriels.

  • CRM Coordinator

    5 days ago

    Montréal, Canada The Sporn Company of Canada Full time

    **CRM COORDINATOR** Who we are. We’re America’s first jeweler - we create and manufacture jewelry for those who treasure the extraordinary that will last a lifetime. Our team personally cares about our clients and the world around them, and we care about our team’s life-long dreams, aspirations, and career development. We strongly believe in the...

  • Stratège en Marketing Email

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Cirque du Soleil Entertainment Group Full time

    Stratège en Marketing Email (CRM) | Email Marketing Strategist (CRM) Montréal, QC Siège social international | International Head Quarters – Marque et commercialisation | Brand and Marketing / Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. Depuis...

  • CRM Strategy Specialist

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    Job Description Ubisoft, a leading creator, publisher, and distributor of interactive entertainment, is seeking a dynamic CRM Strategy Specialist as part of its Customer Relationship Management (CRM) Group! This individual will be instrumental in developing and executing CRM strategies dedicated to supporting retail marketing, including membership program...

  • CRM Strategy Specialist

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Ubisoft Entertainment Full time

    Ubisoft’s 19,000 team members, working across more than 30 countries around the world, are bound by a common mission to enrich players’ lives with original and memorable gaming experiences. Their commitment and talent have brought to life many acclaimed franchises such as Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, and many more to...

  • Spécialiste CRM

    4 days ago

    Montréal, Canada helloDarwin Full time

    helloDarwin est une plateforme technologique, un marketplace, qui aide les entreprises planifier leurs projets technologiques. Nous sommes une équipe de 39 personnes à Montréal, et avons aidé plus de 13 000 entreprises à faire un virage numérique, à trouver des fournisseurs et obtenir du financement pour leurs projets depuis 2017!L'emploihelloDarwin...

  • Technical CRM Consultant

    5 days ago

    Montréal, Canada Solutions Metrix Full time

    Technical CRM Consultant Main responsibilities: - Support existing clients in providing technical solutions to their business needs in the context of CRM projects and maintain a relationship of collaboration and trust with them. - Ensure the client requirements are analyzed, documented, and designed into technical requirements (user stories) - Create...

  • Spécialiste, Base de Données CRM CRM Specialist

    1 month ago

    Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...

  • Gestionnaire CRM

    1 month ago

    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

  • Spécialiste CRM

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada helloDarwin Full time

    helloDarwin est une plateforme technologique, un marketplace, qui aide les entreprises planifier leurs projets technologiques. Nous sommes une équipe de 39 personnes à Montréal, et avons aidé plus de 13 000 entreprises à faire un virage numérique, à trouver des fournisseurs et obtenir du financement pour leurs projets depuis 2017! L'emploi ...

  • Spécialiste CRM

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada helloDarwin Full time

    helloDarwin est une plateforme technologique, un marketplace, qui aide les entreprises planifier leurs projets technologiques. Nous sommes une équipe de 39 personnes à Montréal, et avons aidé plus de 13 000 entreprises à faire un virage numérique, à trouver des fournisseurs et obtenir du financement pour leurs projets depuis 2017! L'emploi ...

  • Microsoft Dynamics CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Q1 Technologies Full time

    **Role: MS Dynamics Multiple roles** **Job Location: Montreal, QC** **Duration: Contract** **Job Descriptions**: **1. MS Dynamics Functional Lead** - Experience in MS Dynamics 365 CE /CRM with knowledge in in Financial Services (Banking) - Good understanding on capabilities of D365 Sales, Service and Power apps - Experience in designing Security model,...

  • Architecte Ms Dynamics CRM

    7 days ago

    Montréal, Canada Projuris Full time

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un Architecte MS Dynamics CRM pour une entreprise dans le domaine gouvernemental. Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Architecte MS Dynamics CRM **Les responsabilités du poste incluent**: - Documenter...

  • Consultant(e) CRM

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Lakhos Full time

    Sous la supervision de l’architecte de solutions, l’analyste d’affaires CRM sera responsable de participer à l’identification des besoins, à définir la meilleure stratégie d’implantation, à élaborer le design de la solution, à la configuration de la solution selon les meilleures pratiques et à la supervision des intégrations ou du...

  • Formateur de CRM, Montréal

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Activix Full time

    Tu aimes coacher? ‍ Tu sais captiver l’attention par ton art de la présentation et ton dynamisme? Tu aimes la vente et tu veux partager tes connaissances avec tes collègues? Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme **Formateur de CRM** pour la grande région de Montréal! P.S.: Tu connais le domaine de...

  • Email & CRM Coordinator

    5 days ago

    Montréal, Canada ALDO Group Full time

    **Job Snapshot**: **Employee Type**: Full-Time **Location**: Montreal, Quebec (Onsite) **Job Type**: Marketing **Experience**: Not Specified **Date Posted**: 03/14/2024

  • Spécialiste, Programme Relationnel

    5 days ago

    Montréal, Canada Transat Full time

    Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous recherchons un-e spécialiste, Programme relationnel, dont le mandat sera de contribuer à améliorer l’engagement, l’expérience client, l’attachement à la marque et le rendement commercial grâce à des campagnes multicanales...

  • BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Systematix Full time

    BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM Systematix est à la recherche d’un Analyste fonctionnel CRM pour l’un de ses clients.   Le candidat idéel possède les habiletés et expériences suivantes : BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent; Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information; Rôle d'analyste...

  • Specialist, Relational Program

    5 days ago

    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Come aboard a committed and humane company that is ready for new challenges and needs you! We are looking for a Relationship Program Specialist whose mandate will be to help improve engagement, customer experience, brand loyalty and business performance through impactful multi-channel campaigns that span all stages of the customer lifecycle. The incumbent...

  • Conseiller·ère Dynamics 365 CRM senior

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada JOVACO Solutions inc. Full time

    Une ambiance de start-up dans une entreprise établie Conseiller Microsoft Dynamics Conseiller·ère Dynamics 365 CRM senior Permanent | Temps plein | Immédiat Pourquoi JOVACO? En travaillant chez JOVACO, tu pourras profiter de : Un environnement de travail stimulant et convivial, où le travail d’équipe est au cœur de notre quotidien Des...

  • Integrateur E-mail CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant qu’un Intégrateur E-mail CRM dans l’équipe Intégration CRM, à la Banque Nationale, c’est contribuer au développement et à l'intégration des campagnes de courriels à partir d’outil technologique. Tu auras à collaborer activement à la mise en place, à l’évolution et à l’exploitation des requis d’affaires pour...