Réceptionniste / Assistant-optométriste

2 weeks ago


SainteAnnedesPlaines, Canada Doyle Full time

DESCRIPTION DE POSTE
**Qui est** **Doyle Optométriste & Opticiens** **?**
Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 22 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.
**Pourquoi travaillez avec nous?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneau et du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche

**À quoi ressemble le quotidien d’un(e) assistant(e)-optométriste réceptionniste chez Doyle?**
En tant que réceptionniste assistant(e) optométriste, vous occuperez un poste clé en clinique. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Vous accueillerez les clients, ouvrirez leur dossier et les préparerez à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en vous assurant que le client soit dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, vous pourrez être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui vous seront confiées:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

EXIGENCES
**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur ;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique;
- Bilinguisme (atout).

Type d'emploi : Temps Plein



  • Sainte-Foy, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Ste-Foy. Prêt(e)...


  • Sainte-Foy, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE **Qui est** **Doyle Optométriste & Opticiens** **?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et...


  • Sainte-Anne-des-Plaines, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Sainte-Anne-Des-Plaines. Prêt(e) à en apprendre davantage? **Qui est Doyle...


  • Sainte-Anne-des-Plaines, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps partiel? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Sainte-Anne-Des-Plaines. Prêt(e) à en apprendre davantage? **Qui est...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Sainte-Foy, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **RÉCEPTIONNISTE** Travailler dans une clinique LASIK MD, c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi...


  • Notre-dame-des-prairies, Canada Joliette Mitsubishi Full time

    Nous recherchons un(e) Secrétaire-Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire-Réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des visiteurs et de la gestion des tâches administratives quotidiennes. Vous travaillerez dans un environnement de bureau dynamique et serez en contact avec diverses parties prenantes internes et...


  • Sainte-Julie, Canada Clinique de physiothérapie des Hauts-Bois Full time

    La Clinique de physiothérapie des Hauts-Bois est à la recherche d’une personne sociable et empathique qui aime travailler en équipe avec des professionnels de la santé. Le poste de secrétaire-réceptionniste et assistant(e)-physiothérapeute offert est permanent et comporte des tâches variées, mais faites à un rythme de travail agréable et sans...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada MHD-ROCKLAND INC. Full time

    **Receptionist/Administrative Assistant** Are you looking for an exciting new working environment that offers stability, growth and the opportunity to work with an experienced and collaborative team, then MHD-ROCKLAND Inc. is the place you want to be. Knowledge of Microsoft Office (e.g. Outlook, Excel, Word, etc.) is required. Duties include, but not...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Imaximise inc Full time

    **À propos de nous **:Le Centre de snowboard et de ski Freestyle Maximise est une installation de premier plan dédiée à offrir des expériences exceptionnelles de snowboard et de ski. Nous sommes fiers de proposer un encadrement de qualité, des installations à la pointe de la technologie et des aventures inoubliables sur les pistes. **Description du...


  • Sainte-Catherine, Canada Centre Chiropratique Roussillon Full time

    Établit depuis une trentaine d’année dans la région, le Centre Chiropratique Roussillon aide les gens à optimiser leur santé et augmenter leur niveau de vitalité. Nous avons à cœur de connaitre tous nos patients par leur nom et à leurs assurer un service de haute qualité. L’assistante chiropratique, par ses fonctions, est au cœur du succès...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada Damotech Full time

    Réceptionniste-Adjointe administrative (Bilingue) Vous naviguez habilement d’un appel téléphonique à un fichier Excel et vous appréciez les milieux de travail où le concept de routine est inexistant? Votre joie de vivre n'a d'égal que votre vivacité d'esprit et vous aspirez à évoluer dans un environnement où vos qualités seront pleinement...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada Damotech Full time

    Réceptionniste-Adjointe administrative (Bilingue) Vous naviguez habilement d’un appel téléphonique à un fichier Excel et vous appréciez les milieux de travail où le concept de routine est inexistant? Votre joie de vivre n'a d'égal que votre vivacité d'esprit et vous aspirez à évoluer dans un environnement où vos qualités seront pleinement...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada Damotech Full time

    Réceptionniste-Adjointe administrative (Bilingue) Vous naviguez habilement d’un appel téléphonique à un fichier Excel et vous appréciez les milieux de travail où le concept de routine est inexistant? Votre joie de vivre n'a d'égal que votre vivacité d'esprit et vous aspirez à évoluer dans un environnement où vos qualités seront pleinement...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada Damotech Full time

    Réceptionniste-Adjointe administrative (Bilingue) Vous naviguez habilement d’un appel téléphonique à un fichier Excel et vous appréciez les milieux de travail où le concept de routine est inexistant? Votre joie de vivre n'a d'égal que votre vivacité d'esprit et vous aspirez à évoluer dans un environnement où vos qualités seront pleinement...