Réceptionniste, Service à La Clientèle

1 month ago


SainteAnnedesPlaines, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Sainte-Anne-Des-Plaines. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**Qui est Doyle Optométriste & Opticiens ?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 22 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Pourquoi travaillez avec nous?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneau et du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche

**À quoi ressemble le quotidien d’un(e) assistant(e)-optométriste réceptionniste chez Doyle?**

En tant que réceptionniste assistant(e) optométriste, vous occuperez un poste clé en clinique. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Vous accueillerez les clients, ouvrirez leur dossier et les préparerez à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en vous assurant que le client soit dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, vous pourrez être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui vous seront confiées:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Type d'emploi : Temps partiel

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    **Réceptionniste/Responsable à l’accueil** **Travailler chez Thibault Démolition**: Thibault Démolition est un centre de tri de matériaux de construction, rénovation et démolition. Notre mandat est de récupérer, trier, et retourner les restes de chantier dans le circuit écologique. **Plus précisément votre rôle sera**: - Accueillir les...


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    Nous affichons un poste de réceptionniste temps plein. Les principales tâches: Accueillir les clients lors de leur arrivé en concession; Assurer la bonne gestion de l'achalandage de notre salle de montre; Recevoir et acheminer les appels téléphoniques; Effectuer différentes tâches de bureau; Avoir une présentation professionnelle; Débrouillardise...


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  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Rôtisserie Benny DDO Full time

    Réceptionniste-caissierChez nos rotisseries, le réceptionniste-caissier occupe une fonction déterminante puisqu’il est en contact direct avec le client. Son accueil, son sourire et son désir de donner un service de première qualité fait toute la différence. La satisfaction des clients doit être sa priorité. Le réceptionniste-caissier reçoit les...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Les Rôtisseries Benny Full time

    Chez nos rotisseries, le réceptionniste-caissier occupe une fonction déterminante puisqu’il est en contact direct avec le client. Son accueil, son sourire et son désir de donner un service de première qualité fait toute la différence. La satisfaction des clients doit être sa priorité. Le réceptionniste-caissier reçoit les clients au comptoir et...


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  • Sainte-Anne-Des-Plaines, Canada Tim Hortons | Les Entreprises RC Jukas Inc Full time

    Notre équipe est à la recherche d’employés! Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle! Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l’occasion d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos invités. **Voici un aperçu du poste**: -...


  • Sainte-Anne-Des-Plaines, Canada Tim Hortons | Les Entreprises RC Jukas Inc Full time

    Notre équipe est à la recherche d’employés qui résident au Canada, Québec Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle! Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l’occasion d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos invités. Voici un...


  • Sainte-Anne-Des-Plaines, Canada Tim Hortons | Les Entreprises RC Jukas Inc Full time

    **Notre équipe est à la recherche d’employés à temps plein**: **Ou si vous recherchez 28-37 heures semaine et vous avez une disponible très flexible. Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle! Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l’occasion...


  • Sainte-Anne-Des-Plaines, Canada Couche-Tard Full time

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    4 weeks ago


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  • Sainte-Anne-des-Monts, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,25 $ à 20,82 $ de l’heure selon l’expérience + Rémunération additionnelle temporaire de 1 $ par heure travaillée et rémunération additionnelle temporaire progressive pouvant aller jusqu'à 1000$ versée périodiquement, et ce, jusqu’au 31...


  • Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Canada Style en Tête Salon-Spa Full time

    Poste à temps plein et partiel disponible pour une personne soucieuse de sa carrière. Ce poste est chargé de fournir une excellente première et dernière impression dans le service à la clientèle, offrant aux clients du salon un service exceptionnel. Vous allez devoir gérer les appels téléphoniques pour la prise de rendez-vous et effectuer la...


  • Sainte-Julie, Canada Deschamps Chevrolet Full time

    _Deschamps Chevrolet_ est présentement à la recherche d'un ou d'une réceptionniste pour 20 à 30 heures par semaine de jour et de soir (fin du quart de travail à 19 h). Ces tâches seront combinées avec un poste de sollicitation à la clientèle. **Description du poste de réceptionniste**: - Répondre aux appels entrants et les transférer aux bonnes...


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  • Sainte-Anne-des-Monts, Canada Couche-Tard Full time

    5 Boulevard Ste-Anne Ouest, Sainte-Anne-Des-Monts, Quebec G0E 2G0 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) :...