Spécialiste Des Opérations Partenaires/partner

5 months ago


Montréal, Canada Plusgrade Full time

** English Version Below **

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

**À PROPOS DU POSTE**:
Êtes-vous passionné par l'offre d'expériences exceptionnelles en matière de service client ? Êtes-vous compétent dans le traitement des demandes et la fourniture de solutions rapides ? Plusgrade, une société de technologie de voyage de premier plan, recherche une personne dévouée et axée sur le client pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste des opérations partenaires

En tant que spécialiste des opérations partenaires, vous jouerez un rôle crucial en fournissant un excellent soutien à nos partenaires précieux et en assurant leur réussite. Vos responsabilités principales incluront le traitement des demandes entrantes de niveau 1, la gestion du processus d'intégration des partenaires et l'analyse des demandes des partenaires pour identifier les opportunités d'amélioration tout en collaborant avec l'équipe produit et R&D. Vous vous engagez à offrir un service client de première classe et à contribuer au succès global de nos partenaires.

**CE QUE VOUS FEREZ**:

- Intégration : vous serez responsable du processus d'intégration de nos nouveaux partenaires, y compris la planification du projet, la coordination et les téléchargements techniques sur notre plateforme.
- Formation : Organisation de sessions de formation pour impliquer nos partenaires et les préparer à utiliser notre produit.
- Soutien : Communication et engagement actif auprès des partenaires pour augmenter les revenus et l'utilisation.
- Défendre les demandes et les préoccupations des partenaires pour améliorer notre produit.

**VOUS ÊTES QUELQU'UN AVEC**:

- Expérience en intégration et soutien des clients - Obligatoire.
- Familiarité avec l'industrie de l'hospitalité ; travailler avec des clients de l'hospitalité dans une fonction d'adaptation de produit ou de service - Obligatoire.
- Compétences exceptionnelles en communication, à la fois écrites et verbales, avec la capacité de transmettre des informations complexes de manière claire et concise. (Anglais/langues supplémentaires un plus)
- Fortes capacités de résolution de problèmes, avec une mentalité proactive et orientée solution.
- Excellentes compétences organisationnelles, attention aux détails et capacité à prioriser efficacement les tâches.
- Expérience de travail dans un environnement rapide avec la capacité de multitâche et de respecter les délais.

**CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS**:
\uD83C\uDFE6 REER de contrepartie

\uD83C\uDFE5 Plans de santé complets

\uD83D\uDCC5 Programme de congés payés flexible

✈️ Allocation d’expérience de voyage

\uD83E\uDDD8 Crédit annuel pour bien-être

\uD83E\uDD57 Événements d'équipe et déjeuners mensuels

\uD83D\uDCBB Allocation pour des fournitures de bureau / transport

\uD83C\uDF05 Programme de travail à distance

\uD83C\uDF7C Programme de prime de congé parental

\uD83C\uDF0D Passeport pour l'aventure

**NOTRE PROCESSUS**:

- Entrevue téléphonique avec le recruteur
- Entrevue avec le responsable de l'embauche
- Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
- Entrevue en équipe

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

**ABOUT THE ROLE**:
Are you passionate about delivering exceptional customer care experiences? Are you skilled in handling inquiries and providing timely resolutions? Plusgra



  • Montréal, QC, Canada Velan Inc. Full time

    **Emplacement(s)**: Montréal, Qué (Canada) **Description de l'emploi**: Chez Velan, nous nous démarquons par les valeurs qui nous anime, notre leadership de proximité et la passion que tous les membres ont dans l’atteinte des résultats. Ayant notre siège social à Montréal et 12 usines à l’échelle mondiale, nous fabriquons et commercialisons...


  • Montréal, Canada BRP Full time

    En tant que spécialiste des opérations omnicanales, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite de notre stratégie de vente au détail numérique D2C (directement au consommateur) et de l’expérience omnicanale, en faisant partie de l’équipe qui surveille et optimise les opérations des canaux de vente directe au consommateur de BRP (à partir...


  • Montréal, Canada Global Partner Solutions Inc. Full time

    **Opportunité de Carrière : Spécialiste de l'Assurance de Livraison Fournisseur (Poste Contractuel)** **Résumé** Êtes-vous reconnu pour votre souci du détail et votre capacité à garantir des livraisons ponctuelles et de qualité des fournisseurs, tout en optimisant les processus de production ? Nous recherchons un talentueux spécialiste de...


  • Montréal, QC, Canada Hoom Consulting Full time

    _*An English version follows _ Environ 40 % de toute la nourriture produite dans le monde est gaspillée chaque année. Et lorsque de la nourriture est gaspillée, tout ce qui a été utilisé pour la mettre dans nos assiettes est également gaspillé : eau, énergie, engrais, pesticides (même les biologiques), terres cultivables, et bien plus encore. Les...


  • Montréal, Canada Société Générale Full time

    **Vos missions au quotidien**: **À PROPOS DU POSTE**: L’objectif de l'Unité Globale de Service aux Affaires (GBSU) au Canada est de fournir des services quotidiens aux unités d’investissements et de banque d’affaires de Société Générale ainsi qu’à leurs clients afin d’accélérer leur transformation. GBSU se distingue de ses concurrents par...


  • Montréal, Canada AppDirect Full time

    **À propos d'AppDirect** Devenez un citoyen du monde à l'ère numérique et outillez une nouvelle génération d'entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirect offre une plateforme d'abonnement permettant de vendre n'importe quel produit en tant que service, et ce, par n'importe quel canal et sur n'importe quel appareil. Nous alimentons des...


  • Montréal, Canada Autodesk Full time

    Job Requisition ID # - 24WD74930 - La traduction en Français se trouve plus bas!/The French translation can be found below!_ Position Overview Are you passionate about supporting the success of our channel partner ecosystem? Are you passionate about developing and delivering enablement initiatives? If that sounds like you, join the Global Revenue...


  • Montréal, QC, Canada Unity Technologies Full time

    **L'opportunité** Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste des Opérations RH pour rejoindre à notre équipe à Montréal! Les Opérations RH sont le moteur qui permet le succès des employé(e)s, des gestionnaires et des partenaires internes chez Unity. En tant que Spécialiste des Opérations RH, vous rejoindrez notre équipe mondiale afin de...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Canada Glencore Full time

    **Lieu **:Ce poste est basé à Laval, Montréal-Est (Affinerie CCR), ou à Rouyn-Noranda (Fonderie Horne), et requiert des déplacements occasionnels entre les trois sites. Bureau de Laval : 1950 Rue Maurice-Gauvin, Laval, QC H7S 1Z5 Affinerie CCR : 220 Av. Durocher, Montréal-Est, QC H1B 5H6 Fonderie Horne : 101 Av. Portelance, Rouyn-Noranda, QC J9X...


  • Montréal, Canada Cogeco Media Inc Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description: Pour supporter la...


  • Montréal, Canada Jubilant DraxImage Inc. Full time

    ENGLISH version below_ **Spécialiste, Opérations Qualité** Rejoignez notre équipe dynamique chez Jubilant Radiopharma en tant que **Spécialiste, Opérations Qualité**! Nous recherchons une personne motivée qui s'épanouit dans un environnement en constante évolution et qui est passionnée par la garantie des normes de qualité et de conformité les...


  • Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    **Spécialiste, Procédés Opérations** Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, Procédés Opérations pharmaceutique pour joindre notre équipe ! **Que pouvons-nous offrir?** Nous continuerons, avec le plus grand soin pour l'environnement et la société, à améliorer la...


  • Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    **Spécialiste, Procédés Opérations** Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, Procédés Opérations pharmaceutique pour joindre notre équipe ! **Que pouvons-nous offrir?** Nous continuerons, avec le plus grand soin pour l'environnement et la société, à améliorer la...


  • Montréal, Canada BBA inc. Full time

    **Type de poste**: Régulier Votre futur rôle au sein de notre équipe Joignez-vous à BBA et tirez le meilleur parti de votre expérience en tant que chef.fe de service, partenaires d'affaires en ressources humaines (PARH). Vous dirigerez l'équipe PARH au Canada ainsi qu'à l'international afin d'assurer des partenariats d'affaires de haute qualité et...


  • Montréal, Canada Cogeco Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Type...


  • Montréal, Canada AppDirect Full time

    **_(English follows)_**: **À propos d'AppDirecte** Devenez un citoyen du monde à l'ère numérique et outillez une nouvelle génération d'entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d'abonnement permettant de vendre n'importe quel produit en tant que service, et ce, par n'importe quel canal et sur n'importe quel...


  • Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description de l'entreprise En tant que spécialiste des opérations techniques chez Ubisoft MTL, vous rejoindrez l'équipe de service Helix, spécialisée dans la production de vidéos et d'images cinématiques pour tous les jeux développés dans nos studios canadiens et internationaux tels que Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six, For Honor et bien...


  • Montréal, QC, Canada Cogeco Media Inc Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description: Pour supporter la...


  • Montréal, Canada Global Partner Solutions Inc. Full time

    **Titre du poste: Spécialiste en Recouvrement des Fournisseurs** **Description du poste**: Le Spécialiste en Récupération des Fournisseurs est un membre clé d'une équipe de Spécialistes en Récupération des Fournisseurs, chargé d'améliorer les performances chez les fournisseurs les plus critiques en identifiant et en résolvant des problèmes...