Superviseur-e Service à La Clientèle

1 month ago

Quebec City, Canada Québecor Full time

**Description de l'entreprise**
Québecor contribue depuis plus de 70 ans à la vitalité culturelle et sociale du Québec dans le domaine des télécommunications, du divertissement et des médias et provoque le changement en faisant équipe avec les visionnaires et la relève d’ici.

Continuons à bâtir un Québec fier et prospère. Ensemble, cultivons le possible
**Description du poste**
Notre équipe du **Théâtre Capitole** est à la recherche d’un-e **superviseur-e service à la clientèle **passionné-e pour se joindre à eux.
- Faire l’ouverture et la fermeture du théâtre ;
- Planifier l’horaire de l’équipe de la salle ;
- Planifier la répartition des employé-es et leur attribuer leur poste à chaque événement ;
- Former les nouveaux membres du personnel ;
- Superviser les agent-es de sécurité (firme externe) ;
- Compléter les feuilles de temps et les envoyer à son supérieur pour validation ;
- Assurer la propreté de la salle et le bon aménagement du mobilier ;
- Gérer les vestiaires ainsi que le fonds de caisse et les dépôts ;
- Gérer la boutique de produits dérivés (inventaire, fond de caisse, redevances) ;
- Assurer le bon déroulement de l’entrée et sortie de salle ;
- Faire le lien entre la production (artistes), la billetterie et le maitre d’hôtel ;
- Gérer les demandes spéciales de la clientèle ;
- Gérer les objets perdus ;
- Gérer les urgences médicales (arrivée et départ des premiers secours) ;
- Assurer la sécurité du matériel de valeurs.

**Qualifications**
- 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle ;
- Posséder une expérience en gestion d’équipe - un atout ;
- Savoir user de courtoisie et délicatesse envers la clientèle ;
- Garder son sang-froid et rester calme en toute situation ;
- Démontrer une aisance devant le public, de l’entregent ;
- Être en mesure de travailler sous pressions gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Excellente maitrise du français et bonne connaissance de l’anglais ;
- Bonne connaissance de la suite Office ;
- Être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine.

**Informations supplémentaires**
- Bénéficie de **rabais **auprès de nos partenaires ;
- Favorise ta santé grâce au **programme mieux-être** qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps du **programme d’aide aux employé-es **pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
- Participe à des **projets qui ont de l’impact** et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de **nos diverses opportunités de carrière** ;
- Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en** soutenant entre autres près de 400 organismes**

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    10 hours ago

    Quebec City, Canada Chaussures Régence Full time

    **Superviseur(e) du service à la clientèle** 655, de L'Argon, Québec, G2N 2G7 **Conditions** - Poste temps plein-permanent 39 heures/semaine du lundi au vendredi - **Horaire d’été,** semaine se terminant à 12h30 le vendredi - Horaire flexible - Salaire compétitif selon l’expérience - Rabais sur les produits - Gamme d’avantages sociaux...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Skyspa Québec Full time

    **Superviseur(e) Service à la clientèle**: **Skyspa Québec / Québec, Québec (La région de)**: 13 janvier 2023 **Vous désirez œuvrer pour une entreprise 100% québécoise dans une industrie en croissance qui fait la promotion du mieux-être? Vous recherchez une culture d’entreprise positive où il fait bon vivre ?** Groupe SKYSPA vous offre une...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe SKYSPA Full time

    _SKYSPA offre un concept unique de spa urbain en plein ciel, axé sur la détente vivante. Leader dans le marché du « lifestyle » et du mieux-être, SKYSPA offre une ambiance chaleureuse et énergisante qui permet à tous de retrouver son énergie vitale. Situé dans le quartier Sainte-Foy à Québec au 17e étage du complexe Jules-Dallaire, notre site...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe SKYSPA Full time

    _SKYSPA offre un concept unique de spa urbain en plein ciel, axé sur la détente vivante. Leader dans le marché du « lifestyle » et du mieux-être, SKYSPA offre une ambiance chaleureuse et énergisante qui permet à tous de retrouver son énergie vitale. Situé dans le quartier Sainte-Foy à Québec au 17e étage du complexe Jules-Dallaire, notre site...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle en

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    Tu mets **le client au cœur de tes missions,** tu aimes répondre au delà des attentes, tu es reconnu pour ta communication et collaboration, un excellent service à la clientèle n'a pas de secret pour toi, et ton énergie et ton sourire sont ta marque de fabrique ? Si tu es prêt(e) à relever des défis audacieux, alors prépares-toi à utiliser tes...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Vous désirez œuvrer pour une entreprise 100% québécoise dans une industrie en croissance qui fait la promotion du mieux-être? Vous recherchez une culture d’entreprise positive où il fait bon vivre ?** Groupe SKYSPA vous offre une opportunité unique de combler toutes vos attentes! **Pour notre site, le SKYSPA Québec nous sommes à la recherche...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Vous désirez œuvrer pour une entreprise 100% québécoise dans une industrie en croissance qui fait la promotion du mieux-être? Vous recherchez une culture d’entreprise positive où il fait bon vivre ?** Groupe SKYSPA vous offre une opportunité unique de combler toutes vos attentes! **Pour notre site, le SKYSPA Québec nous sommes à la recherche...

  • Superviseur-e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    **Description de l'entreprise** Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles. Nous créons des contenus...

  • Superviseur(E) à La Réception

    1 month ago

    Quebec City, Canada Tidan: Travelodge Québec Full time

    **Superviseur(e) à la réception**: **Tidan: Travelodge Québec / Québec, Québec (La région de)**: 9 mars 2023 Situé à l’entrée de la ville de Québec, près des principaux ponts et autoroutes, Travelodge Québec est facile d’accès. Que vous veniez pour développer vos compétences transférables ou pour faire carrière, vous apprécierez cette...

  • Superviseur Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Agent(e), Service à la clientèle** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours...

  • Superviseur(E) à La Réception

    2 days ago

    Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    **Artisan de l’accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l’équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat...

  • Superviseur Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23101331 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé de l’emploi** Relevant du Directeur de...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Web

    11 hours ago

    Quebec City, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Service à la clientèle (Commande Internet) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 12 juin 2024 au 30 juin 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein, Temps partiel **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Description du...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Agent de Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Job Description**: **Agent(e), Service à la clientèle** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...