Superviseur réception hôtel
3 weeks ago
Plus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Contribuez activement à rendre le séjour de nos invités mémorable. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée Nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour intégrer les fonctions de « Superviseur.e à la réception ». Il s'agit d'un poste permanent à temps plein 40 heures par semaine principalement de soir du mardi au samedi. En tant que « Superviseur.e à la réception ». , vous serez appelé à effectuer les tâches suivantes : Soutenir, superviser, motiver et guider l'équipe de la réception dans tous les processus d'interaction avec nos invités; Participer à la formation de l'équipe de la réception et assurer un suivi quotidien de l'évolution des apprentissages; S'assurer que l'équipe de la réception ait les outils nécessaires au bon fonctionnement des opérations; Planifier les besoins de main-d'œuvre quotidien dans une optique de contrôle des coûts de main-d'œuvre conformément aux dispositions de l'entreprise ; Développer et maintenir des relations de travail franches et un climat stimulant tant avec son personnel que celui des autres services; Effectuer le suivi des opérations quotidiennes de la réception; Responsable de faire respecter les standards et les politiques de l'hôtel pour offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à l'ensemble de son équipe; En charge de la satisfaction de la clientèle et de la gestion des plaintes; Exécuter toutes autres tâches requises par la nature de sa fonction. Avantages: Uniformes fournis; Période de repas de 30 minutes rémunérée; Repas à rabais sur place; Après 3 mois d'embauche, possibilité d'accumuler jusqu'à 5 congés conciliation travail-famille par année; Allocation annuelle au Plan Santé-Bien-Être; Vacances bonifiées; Prime d'ancienneté; Indexation annuelle des salaires en mai de chaque année; Rabais employé dans nos établissements; Après 6 mois; assurances collectives payées à 50% par l'employeur et assurance invalidité; Après 6 mois: REER collectif assorti d'une contribution de l'employeur au RPDB jusqu'à concurrence de 2% du salaire brut. Aptitudes pour le service à la clientèle et le travail d'équipe; Comportement professionnel : honnêteté, dynamisme, entregent, polyvalence, sens de l'initiative et de l'organisation; Aptitudes pour la logistique et les communications; Rigueur et autonomie; Leadership et capacité de persuasion; Habileté pour la communication écrite et verbale; DEC en technique de gestion hôtelière; BACC ou certificat en administration ou en gestion hôtelière est un atout; Posséder 3 ans d'expérience dans le service à la clientèle, dont 1 an au service banquet constitue un atout; Bilinguisme français/anglais.
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Superviseur à la réception
3 weeks ago
Québec, QC, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time €47,000Artisan de l'accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l'équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat de...
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Superviseur de Réception H/F
3 weeks ago
Québec, QC, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time €47,000Artisan de l’accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l’équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat...
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Superviseur à La Réception
6 days ago
Montréal, QC, Canada Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal Full timeChoisissez le Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situé à proximité de l’aéroport Pierre Elliott Trudeau. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez le portefeuille d’enseignes de Marriott International. Notre hôtel à ville Saint-Laurent vous donne la...
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Baie-Saint-Paul, Canada Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix Full time**Work Term**: Temporary **Work Language**: Bilingual **Hours**: 30 à 40 heures par semaine **Education**: **Experience**: Études Certificat ou diplôme ou experience équivalente Milieu de travail Endroit éloigné Hôtel, motel, centre de villégiature Tâches Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations...
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Superviseur(E) de La Réception
1 week ago
Saint-Eustache, Canada Impéria Hôtel & Suites Full timeTu possèdes un service à la clientèle hors pair ? La supervision n’a aucun secret pour toi et tu souhaites rejoindre une équipe dynamique, agréable et dévouée pour relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise québécoise en pleine expansion? Parfait ! Tu es l’étoile qu’il nous manque ! Sous l’autorité du directeur de...
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Superviseur(E) de Réception
3 days ago
Saint-Hyacinthe, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time**Superviseur(e) de la réception - Holiday Inn Express & Suites, Saint-Hyacinthe (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ **Des racines fortes pour innover et grandir.** Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur,...
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Préposé(E) à La Réception
1 week ago
Montréal, QC, Canada Hôtel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...
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Préposé(e) à la réception
1 week ago
Quebec City, QC GK X, Canada Hôtel PUR Full timeÀ PROPOS DE L'HÔTEL PUR, QUÉBEC, UN HÔTEL TRIBUTE PORTFOLIOVous recherchez une place authentique et accueillante? L'Hôtel PUR du quartier St-Roch peut vous offrir ça Et nous voulons vous connaître…Avec 242 chambres, 11 salles de réunion/banquet, le restaurant Table., centre de conditionnement physique et aquatique, opéré par Crescent Hotels &...
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Préposé.e à La Réception
4 days ago
Montréal, QC, Canada Gray Collection Full timeNichés au cœur de bâtiments historiques du Vieux-Montréal, chargés d'histoires fascinantes, les Petits-Hôtels vous accueillent dans une ambiance chaleureuse où vous vous sentirez comme chez vous. Grâce à notre service personnalisé inspiré des petits établissements de charme, associé au luxe des grands hôtels, chaque séjour est une expérience...
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Superviseur de la réception
1 week ago
Quebec City, QC GM C, Canada Sibéria Spa Full timeLe superviseur de la réception est responsable du bon déroulement des activités et de la qualité du service à la clientèle. En collaboration avec le co-superviseur et l'équipe, il veille à ce que le client ait une expérience unique, en s'assurant que tout est mis à sa disposition, dans des conditions idéales, pour assurer sa satisfaction, de...