Superviseur de Réception H/F

2 days ago

Québec QC, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time €47,000

Artisan de l’accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l’équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat de travail harmonieux, de satisfaire les besoins de la clientèle et de s'assurer de l'efficacité et de la rentabilité du service. Enfin, l’Hôtel regroupe également 3 autres entités à son actif en plein essor : Le George V services traiteur et banquets, L’Hôtel Château Bellevue et Le Croquembouche par George V.

Gérer le service à la clientèle avec enthousiasme et créativité et pallier tout imprévu et/ou en effectuer le suivi au besoin : attentes des clients, répondre aux interrogations et aux demandes particulières en utilisant parfois les différents sites et réseaux sociaux de l'organisation;
Mettre en place des standards élevés en matière de normes de qualité de service à la clientèle et les infuser dans nos équipes;
Participer et collaborer avec toute l'équipe du Service à l'hébergement et travailler à l'amélioration de l'efficience du service;
Assurer, en collaboration avec la cellule ventes, le suivi concernant les réservations de groupe et s’assurer de l’accueil et du suivi des salles de réunion lorsqu’elles sont louées le soir et les fins de semaine en l’absence du maître d’hôtel;
Assurance collective (incluant la couverture santé, invalidité, vie, télémédecine, programme d'aide aux employés) ;
S’engager à promouvoir la langue française et la culture francophone dans toute sa pluralité et sous toutes ses formes ;
Offrir un service efficace et de qualité dans le but de garantir une expérience mémorable pour les clients (internes et externes).
La réception d'hôtel n’a plus de secrets pour toi, tu as déjà géré une équipe et tu as de solides compétences en matière de communication écrite et verbale, tant en français qu’en anglais ? Enfin, tu possèdes un DEC en techniques de gestion hôtelière, tu as une expérience de 1 ou 2 ans en Supervision dans le domaine de l’hébergement OU une expérience de 5 ans à titre de réceptionniste ?

  • Contremaitre/superviseur H-f

    2 weeks ago

    Québec, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Tu recherches un poste clé qui te permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée? Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses employés? Notre place d'affaires Ortec Environnement Services de St-Rémi, spécialisée dans le domaine du Nettoyage Industriel et de...

  • Superviseur de production

    1 week ago

    Québec, QC, Canada Nutrigroupe Full time

    Le Groupe Nutri est une entreprise appartenant à des familles agricoles québécoises qui, depuis 1987, est devenue le 2ᵉ plus grand classificateur d’œufs au Canada. Chaque année, nous produisons, classifions, transformons et distribuons plus de 1,8 milliard d’œufs – réguliers, biologiques ou de poules en liberté. Nous innovons constamment pour...

  • Superviseur de production

    1 week ago

    Québec, QC, Canada Nutrigroupe Full time

    Le Groupe Nutri est une entreprise appartenant à des familles agricoles québécoises qui, depuis 1987, est devenue le 2ᵉ plus grand classificateur d’œufs au Canada. Chaque année, nous produisons, classifions, transformons et distribuons plus de 1,8 milliard d’œufs – réguliers, biologiques ou de poules en liberté. Nous innovons constamment pour...

  • Superviseur de production

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Nutrigroupe Full time

    Le Groupe Nutri est une entreprise appartenant à des familles agricoles québécoises qui, depuis 1987, est devenue le 2ᵉ plus grand classificateur d’œufs au Canada. Chaque année, nous produisons, classifions, transformons et distribuons plus de 1,8 milliard d’œufs – réguliers, biologiques ou de poules en liberté. Nous innovons constamment pour...

  • Superviseur Mécanique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Notre place d’affaires Ortec Environnement Services de Lévis, spécialisée dans le domaine du Nettoyage Industriel, est à la recherche d'un(e) Superviseur Mécanique pour un poste permanent. Il/Elle assure l’entretien et la réparation sur les équipements (camions et remorques) via un programme de maintenance préventive et réactive...

  • Superviseur des opérations

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Groupe Morneau Full time €75,255 - €91,316

    Superviseur des opérations (H/F) Localisation: ANJOU Catégorie d'emploi: Administration ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN. Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d'opportunités stimulantes. Rejoindre l ' é quipe de BRUNO DESJARDINS - Directeur de Terminal , c ' est b é n...

  • Superviseur Production

    2 weeks ago

    Québec, Canada Ideal Protein  Pharmalab Laboratoires Vachon Full time

    Chez Pharmalab, nous sommes conscients que les employés font toute la diff - rence et nous avons à cœur la qualité de leur milieu de travail. Reconnu pour notre caractère familial, la synergie au sein de notre équipe favorise le sentiment d’appartenance, le travail d’équipe et le climat de travail harmonieux. Superviseur de production (H/F) Vous...

  • Gestionnaire de Comptes Interne

    3 days ago

    Québec, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Notre filiale **Ortec Environnement Services**, spécialisée dans les domaines du Nettoyage Industriel & de l'Assainissement recrute **un(e) Gestionnaire de Comptes Interne** pour un **poste permanent à Lévis**. Vos principales missions seront: - Réaliser des soumissions à nos clients sur la base des informations transmises par les...

  • Superviseur des opérations

    4 days ago

    Québec, Canada Groupe Morneau Full time

    Superviseur des opérations (H/F)Localisation:ANJOUCatégorie d'emploi:Administration ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN. Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.  Rejoindre l’équipe de BRUNO DESJARDINS - Directeur de Terminal, c’est...

  • Superviseur de production

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, QC, Canada Nutrigroupe Full time

    Le Groupe Nutri est une entreprise appartenant à des familles agricoles québécoises qui, depuis 1987, est devenue le 2e plus grand classificateur d'œufs au Canada. Chaque année, nous produisons, classifions, transformons et distribuons plus de 1,8 milliard d'œufs – réguliers, biologiques ou de poules en liberté. Nous innovons constamment pour...