Représentant, Service client

2 weeks ago

Montreal, Canada Intact Financial Corporation Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous cherchons un Représentant, Service client, pour notre équipe grandissante

Lieu de l'emploi:

  • En modèle hybride (4 jours de la maison, 1 journée du bureau chaque semaine) à notre bureau du centre-ville de Montréal (2020 Robert-Bourassa).


Ce que vous accomplirez chez nous :

  • Répondre à des appels téléphoniques entrants en démontrant un service à la clientèle hors pair.
  • Répondre aux questions des clients et faire des ajustements liés à leur compte client.
  • Promouvoir le libre-service en aidant et guidant les clients à travers les différents outils disponibles en ligne ou sur leur application mobile.
  • Envoyer des documents ou copies de polices aux clients.
  • Répondre aux différents besoins des clients tels que répondre aux questions générales, procéder avec les réadhésions après une annulation et résoudre les problèmes rencontrés par la clientèle.


Ce que vous mettrez à profit :

  • Au moins 6 mois d’expérience en service à la clientèle
  • Habiletés démontrées avec les systèmes informatiques et les applications sur Apple et Androïdes
  • Expérience dans un environnement de centre d’appel (atout)
  • Autonomie, dynamisme et forte habilitée en communication
  • Bonnes connaissances informatiques – Suite Microsoft Office et autres
  • Connexion internet d'une vitesse d'au moins 30 Mbit/s
  • Bilingue (français et anglais) Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière
  • Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

Ce que nous offrons

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

  • Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

  • Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50% des actions nettes achetées

  • Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

  • Des aménagements de travail flexibles

  • La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

  • Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

  • Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

  • Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

  • Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

  • Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

  • Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d'accès à l'emploi

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d’autres informations importantes sur le processus d’embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.

#J-18808-Ljbffr

  • Représentant service clients

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste:Service à la clientèle :Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes.    Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition)    Suivi constant pour assurer la relation avec les...

  • Représentant service clients

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste:Service à la clientèle :Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes.    Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition)    Suivi constant pour assurer la relation avec les...

  • Représentant service clients

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste:Service à la clientèle :Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes.    Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition)    Suivi constant pour assurer la relation avec les...

  • Représentant service clients

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste: Service à la clientèle : Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes.    Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition)    Suivi constant pour assurer la relation...

  • Représentant au service client

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à la transition énergétique des bâtiments québécois ? Une entreprise dynamique et bien établi est à la recherche 'un(e) agent(e) de service à la clientèle dynamique pour rejoindre son équipe! Dans ce rôle, vous serez chargé de répondre aux appels entrants, aux...

  • Représentant Service client

    4 weeks ago

    Montreal, Canada MCC Label Full time

    Description Sommaire du poste : Relevant du Superviseur du département du Service clientèle, le titulaire du poste aura pour mandat d’être le principal représentant interne de l'organisation. Vous devez transmettre au client un savoir-faire spécialisé dans nos produits, nos services et nos capacités, et vous êtes un éducateur clé...

  • Représentant au service client

    1 week ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Le Représentant au service à la clientèle travaille en étroite collaboration avec les clients pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits et recommander les solutions adaptées. Ce poste contribue à la croissance de l'entreprise en soutenant les clients actuels et potentiels, en traitant leurs demandes et en...

  • Représentant service client

    1 month ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes a la recherche d'un emploi permanent proche de ou vous demeurez à pointe-claire avec des conditions qui respectent l'expérience que vous avez?Vous voulez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine des matériaux de construction extérieux au canada et aux états-unis?Vous êtes parfaitement bilingue?Ceci est pour...

  • Représentant De Service

    1 month ago

    Montreal, Canada Cintas Full time

    No de la demande d’affichage de poste : 171796 Cintas recherche un Représentant De Service et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion en suivant un itinéraire établi, sert et vend à une clientèle existante. Ce poste, qui requiert une grande...

  • Représentant service clients

    1 week ago

    Montreal, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste: Service à la clientèle : Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes.    Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition)

  • Représentant(e), vente et expérience client

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Kruger Inc. Full time

    Kruger Inc. Division Recyclage offre une gamme complète de services, dont le recyclage de papier, de carton, de plastique et de bois, ainsi que de déchiquetage sur place et à l’extérieur. Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant des ventes, dynamique et enthousiasme afin de localiser les sources de produits recyclable, cibler de...

  • Représentant service aux clients

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Le domaine de la santé vous passionne et vous voulez travailler pour une petite compagnie en pleine ascension? Vous aimé aider votre prochain et vous avez à coeur le bien-être d'autrui?Vous aimez un emploi qui permettera de toucher à plusieurs tâches différentes et à évoluer dans plusieurs rôles au courant des années à venir?Ceci est pour...

  • Représentant De Services

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Cintas Full time

    No de la demande d’affichage de poste : 172691 Description Cintas est actuellement à la recherche d'un Représentant De Services et ventes pour la division des premiers soins et la sécurité (FAS) afin de vendre et de servir les clients FAS d'une manière qui dépasse leurs attentes. Le représentant des ventes de services développera et...

  • Représentant de l'Expérience client

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Infusons ensemble un monde meilleurTM Nous recherchons un Représentant de l'Expérience client pour un poste permanent à temps plein. Notre culture d'entreprise pour vous si : Vous êtes passionné du service à la clientèle qui adhère à la culture du Client d'Abord. Vous voyez les zones grises, les lignes floues et le changement comme une opportunité...

  • Représentant Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lockheed Martin Canada Full time

    Relevant du directeur de la gestion des programmes et travaillant en collaboration avec le gestionnaire de programme, le candidat retenu sera le principal point de contact avec le client, soutiendra l'exécution quotidienne des travaux en cours, fournira des mises à jour quotidiennes au client, se concentrera sur le bonnes priorités, apporter une solution...

  • Agent service client

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Talentworld Full time

    il y a 1semaine Faites partie des 25premiers candidats Nous cherchons un(e) Agent(e) service à la clientèle à Montréal.Dans ce poste, vous assurez le service à la clientèle auprès des usagers pour un important organisme public Québécois.Vous savez faire preuve d’écoute, vous avez une capacité d’analyse et de résolution de problèmes...

  • REPRÉSENTANT COMMERCIAL

    1 week ago

    Montreal, Canada Colas Québec Full time

    Votre mission : Le ou la représentant(e) commercial(e) a pour responsabilité de présenter, promouvoir et vendre les produits et services de Colas Québec auprès des clients et faire du démarchage auprès de clients potentiels afin de voir au développement du marché. Vos principales responsabilités : Planifier les visites et sélectionner les clients...

  • REPRÉSENTANT COMMERCIAL

    1 week ago

    Montreal, Canada Colas Québec Full time

    Votre mission :Le ou la représentant(e) commercial(e) a pour responsabilité de présenter, promouvoir et vendre les produits et services de Colas Québec auprès des clients et faire du démarchage auprès de clients potentiels afin de voir au développement du marché.Vos principales responsabilités : Planifier les visites et sélectionner les clients...

  • REPRÉSENTANT COMMERCIAL

    1 week ago

    Montreal, Canada Colas Québec Full time

    Votre mission : Le ou la représentant(e) commercial(e) a pour responsabilité de présenter, promouvoir et vendre les produits et services de Colas Québec auprès des clients et faire du démarchage auprès de clients potentiels afin de voir au développement du marché. Vos principales responsabilités : Planifier les visites et sélectionner les...

  • Superviseur service client

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous avez plusieurs années d'expérience en gestion d'équipe dans un centre contact client et le domaine de la distribution vous interpelle?Vous avez à coeur le bien être de vos employés et vous aimez faire la différence dans une entreprise?Vous êtes parfaitement bilingue (anglais et francais) et vous voulez travailler dans le nord de Montréal?Nous...