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Représentant au service client

1 month ago

Montreal, Canada Randstad Canada Full time
Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à la transition énergétique des bâtiments québécois ?

Une entreprise dynamique et bien établi est à la recherche 'un(e) agent(e) de service à la clientèle dynamique pour rejoindre son équipe

Dans ce rôle, vous serez chargé de répondre aux appels entrants, aux messages et aux e-mails de manière courtoise et professionnelle. Vous informerez les participants sur les modalités générales des programmes de subventions et fournirez des liens vers les ressources appropriées pour soutenir la transition écoénergétique des bâtiments du Québec. De plus, vous gérerez l'agenda des conseillers en efficacité énergétique en fixant des rendez-vous et en suivant les dossiers des clients.

Poste temporaire d'un minimum de 3 mois avec possibilité de permanence.
Salaire entre 18 et 20$/h.
Bureaux au centre-ville, facile d'accès.

Avantages
Travailler dans une atmosphère conviviale.
Formation rémunérée.
Profiter d'un horaire flexible et d'une grande autonomie au travail.
Évoluer avec le soutien d'une équipe à la pointe de la technologie.

Responsabilités
Répondre aux demandes des clients
Enregistrer et modifier les informations des clients dans la base de données
Planifier les rendez-vous et élaborer un itinéraire efficace

Qualifications
Excellentes compétences en communication.
Ayant des partenaires et clients à l'extérieur de la province, le bilinguisme est requis.
Une expérience dans le service à la clientèle et des connaissances en comptabilité sont un atout.

Sommaire
Joignez-vous à une équipe dynamique et faites partie d'une entreprise où votre travail compte et où vous avez la possibilité de progresser

Cette opportunité vous intéresse et vous possédez tous les prérequis? Appliquez en ligne dès maintenant et envoyez-nous votre CV à melissa.bernier@randstad.ca et à vanessa.lavoie@randstad.ca avec pour titre «Représentant au service client - transition énergétique»

Au plaisir :)

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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