Responsable relance au service après vente

2 months ago


CentreduQuébecOuest SaintBonaventure, Canada Drummondville Volkswagen Full time
Nous sommes à la recherche d'un (e) Responsable de la relance au département du service après ventes

DESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant.

FONCTIONS :• Contacter et recevoir des appels/courriels/messages textes /demandes internet de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;• Solliciter la clientèle existante afin de planifier les services d’entretien recommandés par le constructeur et les autres services de l’après-vente. • Fixer et confirmer des rendez-vous;• Faire le suivi de satisfaction après que les réparations ont été faites;• Effectuer les appels téléphoniques/relance numérique pour les promotions saisonnières.. Aider les conseillers techniques dans l’exercice de leurs fonctions.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES :• Minimum de 6 mois d’expérience dans un département de service automobile ou centre d’appel de service à la clientèle;• Connaissance du système SERTI (un atout);• Axé sur le service à la clientèle;• À l’aise au téléphone;• Connaissances en mécanique automobile;• Joueur d’équipe.. Personnalité calme et souriante. Excellente qualité du français Envoyez votre CV à : cv@drummondvw.com EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES :• Minimum de 6 mois d’expérience dans un département de service automobile ou centre d’appel de service à la clientèle; • Connaissance du système SERTI (un atout); • Axé sur le service à la clientèle; • À l’aise au téléphone; • Connaissances en mécanique automobile; • Joueur d’équipe.. Personnalité calme et souriante. •

Excellente qualité du français

Envoyez votre CV à : cv@drummondvw.com

  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Nous sommes à la recherche d'un (e) Responsable de la relance au département du service après ventes DESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Nous sommes à la recherche d'un (e) Responsable de la relance au département du service après ventes DESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très...


  • Saint-Hubert, Canada CAVAVIN INC. Full time

    Titre du poste: Responsable Service Après-Vente/Frigoriste Résumé du poste: Nous recherchons un Technicien Service après-vente compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Service, vous serez responsable de fournir un support technique de qualité à nos clients, en résolvant les problèmes et en assurant leur...


  • Québec, Canada LR Tech Full time

    L’entreprise - à- vis les clients. Il a pour mission de diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et de définir les solutions palliatives adaptées. Apporter un support et une expertise forts aux clients et rapporter ses observations aux équipes de ventes et marketing, R&D et Opérations. Tâches principales du responsable service après-vente -...

  • Conseiller aux ventes

    6 months ago


    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Depuis l'été dernier nous avons déménagé au 30 rue Robert Bernard (à côté du Costco, en bordure de l'autoroute 20). Nous offrons des conditions de travail sans pareil avec des bureaux spacieux et modernes ! Nous recherchons 1 Conseiller.ère aux ventes Rejoignez notre équipe gagnante :2023 meilleure année à vie ! Notre objectif de ventes 2024 : 1...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Soleva Full time

    Un poste de technicien·ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable, où ton bien-être et ton développement de carrière seraient au cœur des priorités ? On l’a enfin trouvé pour toi ! En devenant technicien·ne de service après-vente, c’est ta chance de mettre à profit ton...


  • Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le coordonnateur service après-vente est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Agiska Coopérative Full time

    Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en gestion d'équipe et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous! Groupe Symac est à la recherche d'un **Directeur ou d'une...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...


  • Québec, Canada Laurier Mazda Full time

    Ta mission En collaboration avec le directeur du service après-vente , le directeur adjoint du service après-vente supervise les opérations du département de façon efficace et rentable. Il est notamment chargé d’insuffler un aspect vente dans toutes les facettes du département en commençant par le secteur de la...


  • Québec, Canada Laurier Mazda Full time

    Ta mission En collaboration avec le directeur du service après-vente , le directeur adjoint du service après-vente supervise les opérations du département de façon efficace et rentable. Il est notamment chargé d’insuffler un aspect vente dans toutes les facettes du département en commençant par le secteur de la...


  • Québec, Canada Laurier Mazda Full time

    Description Ta mission En collaboration avec le directeur du service après-vente , le directeur adjoint du service après-vente supervise les opérations du département de façon efficace et rentable. Il est notamment chargé d’insuffler un aspect vente dans toutes les facettes du département en commençant par le secteur de la...


  • Québec, Canada Laurier Mazda Full time

    Description Ta mission En collaboration avec le directeur du service après-vente , le directeur adjoint du service après-vente supervise les opérations du département de façon efficace et rentable. Il est notamment chargé d’insuffler un aspect vente dans toutes les facettes du département en commençant par le secteur de la...


  • Québec, Canada Ouellet Canada inc. Full time

    Tu aimes le service à la clientèle et le travail de bureau? Tu es organisé, efficace et tu communiques bien en français et en anglais? Tu veux faire partie du succès d’une entreprise québécoise reconnue par ses clients? En tant qu'agent de service après-vente, tu seras responsable de fournir un excellent soutien à nos clients en gérant les...


  • Saint-Hyacinthe, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu recherches une équipe d’expérience dynamique qui a le goût de te partager ses connaissances? On te reconnait pour trouver des solutions, parce que pour toi, la résolution des problèmes est un défi? Tu veux un poste de 8h à 17h du lundi au vendredi? Voici le poste parfait pour toi. Mon partenaire, une entreprise manufacturière située à...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGESDes assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus!Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus!Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi!Une conciliation vie...


  • Québec, Canada Laurier Mazda Full time

    Ta missionEn collaboration avec le directeur du service après-vente , le directeur adjoint du service après-vente supervise les opérations du département de façon efficace et rentable. Il est notamment chargé d’insuffler un aspect vente dans toutes les facettes du département en commençant par le secteur de la...


  • Québec, Canada Laurier Mazda Full time

    DescriptionTa missionEn collaboration avec le directeur du service après-vente , le directeur adjoint du service après-vente supervise les opérations du département de façon efficace et rentable. Il est notamment chargé d’insuffler un aspect vente dans toutes les facettes du département en commençant par le secteur de la...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGESDes assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus!Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus!Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi!Une conciliation vie...