Spécialiste Support Après-Vente

1 month ago


CentreduQuébecEst SaintValère, Canada Industries Machinex inc. Full time

AVANTAGES

Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus

Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus

Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi

Une conciliation vie personnelle/travail – horaires flexibles en début et fin de journée pour aller chercher tes enfants, on comprend ça

Tu veux avoir la possibilité de commencer ton weekend plus tôt? Possibilité de prendre ton vendredi après-midi de congé

Possibilité de télétravail

Progression rapide et possibilités de carrière

Un Club social qui organise des activités pour TOI En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l’année

Vacances compétitives, en plus du congé pendant les Fêtes

Formation en continu

Des gestionnaires humains et compréhensifs

À PROPOS DU POSTE

Recevoir toutes les demandes relatives aux pièces de rechange, requêtes de service après-vente et demandes des clients internes et externes et y répondre adéquatement. Supporter le client lors du dépannage téléphonique si possible et au besoin les référer à un service spécialisé de l’entreprise. Le responsable pièces et service devra prendre la responsabilité complète du dossier et s’assurer du bon déroulement à partir de la soumission jusqu’au suivi final;

Évaluer le travail à réaliser (besoins en pièces; outillage; main d’œuvre; etc.) en fonction des demandes du client;

Planifier les jobs de service et offrir un support aux Chefs de chantier tout au long des interventions;

Faire le suivi auprès du client de sa satisfaction;

Optimiser la rentabilité de la vente de pièces de remplacement, de contrats de service et des réparations;

Trouver des solutions aux problématiques des clients à l’aide des différents secteurs de la compagnie, des fournisseurs, etc.

Exigences du poste

Être axé sur le service à la clientèle et les suivis;

Être proactif, autonome et débrouillard;

Avoir la capacité d’analyser des problèmes et de trouver des solutions.

Bonnes connaissances dans les pièces mécaniques;

Détenir un diplôme d’études professionnelles et/ou un diplôme d’études collégiales dans le domaine du génie mécanique ou toute autre expérience pertinente;

Anglais fonctionnel (7/10) pour être en mesure de discuter avec nos clients à l'international.



  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGESDes assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus!Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus!Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi!Une conciliation vie...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherchons un Spécialiste technique en service après-vente pour soutenir nos entrepreneurs dans le domaine de l'HVAC. Nous sommes une entreprise leader dans ce secteur, et nous recherchons quelqu'un qui partage notre passion pour l'excellence.Salaire estimé : 80 000$ à 110 000$ par anCompagnie : RandstadRôle : En tant que Spécialiste...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    L'entreprise Randstad est à la recherche d'un spécialiste en services après-vente pour son équipe de soutien dans le domaine de l'équipement HVAC. Le candidat idéal possède une expertise technique approfondie et est capable de fournir un soutien exceptionnel aux clients entrepreneurs industriels et commerciaux.À propos de notre...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Le Groupe Agritex inc. Full time

    Vous cherchez un défi stimulant dans un environnement dynamique ? Le Groupe Agritex inc. est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la vente de machinerie agricole et recherche un(e) Spécialiste en Support Commercial pour rejoindre notre équipe.">Département des VentesFaites partie d'une équipe motivée qui travaille ensemble pour...


  • Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le coordonnateur service après-vente est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de...

  • Spécialiste SCADA

    2 months ago


    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGESDes assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus!Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus!Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi!Une conciliation vie...


  • Nord-du-Québec, Canada EPIQ Machinery Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un spécialiste en service après-vente et relation client pour rejoindre notre équipe de Chicoutimi, QC.Compétences requisesRéparations mécaniques, électriques, hydrauliques et pneumatiques des véhicules et équipements produits par notre entreprise;Travail en respectant les données, instructions...


  • Saint-Laurent, Québec, Québec, Canada Velan Inc Full time

    Vous désirez vous joindre à une équipe dynamique qui offre un environnement favorisant l'expertise des soumissions ? Chez Velan, nous nous démarquons par les valeurs qui nous anime, notre leadership de proximité et la passion que tous les membres ont dans l'atteinte des résultats. Ayant notre siège social à Montréal et 12 usines à...

  • Spécialiste Garantie

    3 months ago


    Saint-Nicolas, Canada Volvo Group Full time

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous...


  • Saint-Eustache, Canada ALBI Kia St-Eustache Full time

    Tu as une facilité d'approche avec les gens et tu as une attitude positive, professionnelle et énergique ? Tu es curieux d’en apprendre davantage sur le domaine automobile ? Viens t'ajouter à l'équipe ! **ALBI Kia St-Eustache **est à la recherche d'un **agent au service après-vente**. L'agent sera responsable de recevoir et de prendre contact avec...

  • Spécialiste Garantie

    3 months ago


    Saint-Nicolas, Canada Prevost Canada Full time

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous...

  • Spécialiste Garantie

    2 months ago


    Saint-Nicolas, Canada Prevost Canada Full time

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Armatures Bois-Francs Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe spécialiste en déplacement de matériel est responsable du transport sécuritaire et efficace des remorques dans la cour d'usine. Il assiste l'équipe au chargement et au déchargement des remorques, effectue des livraisons locales, participe au travail d'équipe entre les déplacements et assure la disponibilité des remorques...


  • Saint-Hubert, Canada CAVAVIN INC. Full time

    Titre du poste: Responsable Service Après-Vente/Frigoriste Résumé du poste: Nous recherchons un Technicien Service après-vente compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Service, vous serez responsable de fournir un support technique de qualité à nos clients, en résolvant les problèmes et en assurant leur...


  • Québec, Canada LR Tech Full time

    L’entreprise - à- vis les clients. Il a pour mission de diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et de définir les solutions palliatives adaptées. Apporter un support et une expertise forts aux clients et rapporter ses observations aux équipes de ventes et marketing, R&D et Opérations. Tâches principales du responsable service après-vente -...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Groupe Conseils MCG Full time

    Chez Forages LBM, nous sommes spécialisés dans l'approvisionnement en eau potable et le forage géothermique.MissionEn tant que Spécialiste en Planification de Projets, vous serez chargé de la planification et de la mise en œuvre des projets urbains et municipaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe d'estimation et de projets pour...


  • Saint-Hubert, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Spécialiste expérience client**: Emploi - **Agent/commis - service à la clientèle** Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Porsche Rive-Sud, membre de la Grande Famille Lauzon, est actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste expérience client pour...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Industries Machinex inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un spécialiste en amélioration et support informatique pour rejoindre notre équipe à Industries Machinex inc.. Cette opportunité vous permettra de travailler dans une entreprise innovante et dynamique, où votre contribution sera appréciée et valorisée.Compétences requisesDétention d'un DEC en informatique ou un...


  • Nord-du-Québec, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Présentation de l'entrepriseColabor, distributeur alimentaire, cherche un spécialiste en vente et développement pour renforcer son équipe.SalaireLe salaire est estimé à environ 60 000 $ par an, selon les performances et l'expérience du candidat.Description du posteLe/la conseiller/ère aux ventes internes travaillera directement sous la...


  • Nord-du-Québec, Canada EPIQ Machinery Full time

    L'expansion d'EPIQ Machinery continue de nous amener à la recherche de professionnels passionnés. Nous recherchons un Spécialiste en Maintenance Véhiculaire pour rejoindre notre équipe du service après-vente à Chicoutimi, QC.PrésentationDans le but de soutenir nos projets de croissance, nous sommes actuellement à la recherche d'un...