Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada IKEA Canada Full time
Si tu te reconnais

• Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.
• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.
• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais au besoin).
• Vous avez travaillé avec des programmes informatiques tels que la suite Microsoft Office et Salesforce et vous avez de l'expérience dans la saisie de notes de données et la recherche d'informations sur les clients dans les bases de données.
• Vous avez le souci du détail et travaillez avec un haut degré de précision• Au minimum, vous détenez un diplôme d’études secondaires ou collégiales

Tes responsabilités

• Soutenir le processus de vente, guider le client tout au long du parcours d'installation de cuisine et coordonner la rénovation globale de la cuisine
• Travailler en collaboration avec des consultants en planification et en installation, des installateurs d'armoires en chef et des partenaires de référence pour s'assurer que chaque service sur site est programmé, doté en personnel et effectué à la satisfaction du client.
• Surveiller et coordonner les projets de mesure, de planification et d'installation avant et après la signature du contrat jusqu’à l'achèvement complet du projet, en travaillant en étroite collaboration avec les clients, les consultants en planification et en installation et les installateurs.
• Effectuer toutes les communications nécessaires avec les clients pour toutes les étapes importantes du processus d'installation
• En collaboration avec les consultants en planification et en installation, jouer un rôle actif dans le soutien au processus de vente afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs de vente établis.

Un travail d'équipe

C'est nous qui rencontrons nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et bien plus encore. Nous avons une connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés locaux et des besoins des clients et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir de véritables liens avec nos clients pour maximiser les ventes et la rentabilité. Ensemble, avec des milliers de collègues à travers le monde, nous formons une équipe diversifiée qui travaille pour le succès mondial du Concept IKEA, un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien



Why you will love us

Chez IKEA, nous voulons faire en sorte d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, y compris de nos collaborateurs. Nous pensons également qu'un emploi devrait être bien plus qu'un emploi. C'est pourquoi nous nous efforçons de créer un environnement de travail inclusif où nous célébrons votre singularité, vivons nos valeurs IKEA et veillons à passer de la parole aux actes en matière de développement des collaborateurs.

De plus, nous offrons un programme complet de rémunération globale à tous nos collaborateurs, notamment :

• Journées bien-être (en plus de vos jours de vacances )
• Couverture complémentaire pour soins de santé, soins dentaires et soins de la vue (pour vous et votre famille)
• REER avec options de cotisation de contrepartie IKEA
• Éligibilité à notre plan annuel d'avantages IKEA
• Compte de dépenses flexible
•Assurance-vie
• Réductions sur les produits dérivés et au restaurant (plus des boissons gratuites et différentes options de repas sains dans le restaurant des collaborateurs, le cas échéant)
•Congé parental
• Congé de deuil
• Programme d'aide aux employés (qui vous aide à soutenir votre bien-être mental, physique et financier)

Le taux de départ/salaire pour ce poste varie de 41 920$ à 62 880$ et sera basé sur une expérience de travail pertinente.

P.S. Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement désigné sous le nom de : Senior Resolutions Generalist.

  • Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais...

  • Coordonnateur.trice Administratif.tive

    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Coordonnateur.trice administratif.tive (remplacement) - Kinatex Physimed**: Emploi - Temporaire Temps partiel - **Coordonnateur - administratif** Clinique: Kinatex Saint-Laurent / Physimed - Saint-Laurent Québec H4T 1Z9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: ***Kinatex Physimed **est présentement à la recherche...

  • Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle

    3 weeks ago

    montréal (saint laurent), Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais...

  • Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle

    3 weeks ago

    montréal (saint laurent), Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais...

  • Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle

    2 weeks ago

    montréal (saint laurent), Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais...

  • Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, QC, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client. • Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout. • Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite...

  • Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français...

  • Coordonnateur.trice & Répartiteur.trice Service à

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 264021 **Date posted**: 29/10/2024 **Si tu te reconnais** - Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client. - Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout. - Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-leonard, Canada Îlo Full time

    **COORDONNATEUR.TRICE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Nous sommes à la recherche d’un.e Coordonnateur.trice au Service à la Clientèle. Une personne rigoureuse et débrouillarde pour rejoindre notre équipe dynamique. **Responsabilités Principales** - Assurer un service à la clientèle de qualité en répondant aux appels des clients. - Maintenir des...

  • Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Drive Products Full time

    **Drive Products** est un distributeur national d’équipements auxiliaires pour camions, et un chef de file canadien en conception et installation de ceux-ci. Vu la croissance de la demande, Drive Products a un besoin urgent de personnel pour la succursale de Montréal **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE BILINGUE** Comme représentant du service...

  • Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full time

    Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante. Type d'emploi : Temps plein Shift: Jour Relève de: Superviseur, Service à la clientèle Lieu : Cote de Liesse - Ville St-Laurent RÉSUMÉ DE LA...

  • Coordonnateur.trice Administratif.tive

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Coordonnateur.trice administratif.tive - Kinatex Saint -Eustache**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** Clinique: Kinatex Saint-Eustache - Saint-Eustache Québec J7P 4J2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Ste-Eustache **est présentement à la recherche d’un.e...

  • Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada Pure Plomberie Full time

    **Nombre de postes à combler**:1 **Emplacement**:2867 Halpern - Ville Saint-Laurent (Québec) **Type d'emploi**:PermanentTélétravail occasionnelTemps Plein **Horaire**:8 heuresDu lundi au vendredi **Salaire**:40 000$ à 50 000$ par année **Rémunération supplémentaire**:Heures supplémentaires majorées **Entrée en vigueur**:Le plus tôt...

  • Gestionnaire Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Polykar Full time

    Relevant de la Vice-présidente vente, le gestionnaire de service à la clientèle est le lien direct entre le client et Polykar. Il répond aux demandes des clients et initie la résolution des problèmes internes. Il élabore des procédures, établit des normes et administre des activités pour assurer une saisie précise des commandes, un suivi efficace...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Agent Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Polyalto Full time

    **Agent Service à la clientèle | Ville Saint-Laurent** Polyalto est la plus importante entreprise de fabrication et distribution de produits plastiques au Québec. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes reconnus pour notre professionnalisme et nos résultats exceptionnels. En tant qu'entreprise locale, nous offrons un service rapide, efficace et...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada Consignaction Full time

    **Conseiller service à la clientèle** Consignaction est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne au Québec. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui voit le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant Consignaction, vous ferez une...

  • Assistant.e Coordonnateur.trice D’établissement

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Station Agro-Biotech Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Sous l’autorité du coordonnateur.trice d’établissement touristique, l’assistant.e s’occupe de la gestion quotidienne de la boutique et de ses employés (gestion des horaires et formation). Il / elle vient également en support à la coordination des réservations de la salle pour les événements de dégustation, des ateliers de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Pneus à rabais Full time

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file dans notre marché. _Pneus à rabais_ est une équipe...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...