Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle

3 weeks ago


montréal saint laurent, Canada IKEA Canada Full time
Si tu te reconnais
• Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.
• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.
• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais au besoin).
• Vous avez travaillé avec des programmes informatiques tels que la suite Microsoft Office et Salesforce et vous avez de l'expérience dans la saisie de notes de données et la recherche d'informations sur les clients dans les bases de données.
• Vous avez le souci du détail et travaillez avec un haut degré de précision• Au minimum, vous détenez un diplôme d’études secondaires ou collégiales
Tes responsabilités
• Soutenir le processus de vente, guider le client tout au long du parcours d'installation de cuisine et coordonner la rénovation globale de la cuisine
• Travailler en collaboration avec des consultants en planification et en installation, des installateurs d'armoires en chef et des partenaires de référence pour s'assurer que chaque service sur site est programmé, doté en personnel et effectué à la satisfaction du client.
• Surveiller et coordonner les projets de mesure, de planification et d'installation avant et après la signature du contrat jusqu’à l'achèvement complet du projet, en travaillant en étroite collaboration avec les clients, les consultants en planification et en installation et les installateurs.
• Effectuer toutes les communications nécessaires avec les clients pour toutes les étapes importantes du processus d'installation
• En collaboration avec les consultants en planification et en installation, jouer un rôle actif dans le soutien au processus de vente afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs de vente établis.
Un travail d'équipe
C'est nous qui rencontrons nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et bien plus encore. Nous avons une connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés locaux et des besoins des clients et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir de véritables liens avec nos clients pour maximiser les ventes et la rentabilité. Ensemble, avec des milliers de collègues à travers le monde, nous formons une équipe diversifiée qui travaille pour le succès mondial du Concept IKEA, un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien

Why you will love us
Chez IKEA, nous voulons faire en sorte d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, y compris de nos collaborateurs. Nous pensons également qu'un emploi devrait être bien plus qu'un emploi. C'est pourquoi nous nous efforçons de créer un environnement de travail inclusif où nous célébrons votre singularité, vivons nos valeurs IKEA et veillons à passer de la parole aux actes en matière de développement des collaborateurs.
De plus, nous offrons un programme complet de rémunération globale à tous nos collaborateurs, notamment :
• Journées bien-être (en plus de vos jours de vacances )
• Couverture complémentaire pour soins de santé, soins dentaires et soins de la vue (pour vous et votre famille)
• REER avec options de cotisation de contrepartie IKEA
• Éligibilité à notre plan annuel d'avantages IKEA
• Compte de dépenses flexible
•Assurance-vie
• Réductions sur les produits dérivés et au restaurant (plus des boissons gratuites et différentes options de repas sains dans le restaurant des collaborateurs, le cas échéant)
•Congé parental
• Congé de deuil
• Programme d'aide aux employés (qui vous aide à soutenir votre bien-être mental, physique et financier)
Le taux de départ/salaire pour ce poste varie de 41 920$ à 62 880$ et sera basé sur une expérience de travail pertinente.
P.S. Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement désigné sous le nom de : Senior Resolutions Generalist.

  • montréal (saint laurent), Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais...


  • montréal (saint laurent), Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais...


  • Montréal, QC, Canada TC Transcontinental Full time

    **Coordonnateur.trice service à la clientèle**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement un coordonnateur.trice service à la clientèle pour mandat de s’assurer que chaque client reçoive, en temps opportun, un produit...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais...


  • Saint-Laurent, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Coordonnateur.trice administratif.tive (remplacement) - Kinatex Physimed**: Emploi - Temporaire Temps partiel - **Coordonnateur - administratif** Clinique: Kinatex Saint-Laurent / Physimed - Saint-Laurent Québec H4T 1Z9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: ***Kinatex Physimed **est présentement à la recherche...


  • Saint-Laurent, QC, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client. • Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout. • Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite...


  • Montréal, Canada Difuze inc. Full time

    **difuze**, dynamique entreprise privée en pleine croissance et 100% québécoise, propose des services de finition, d’adaptation, de gestion et livraison de contenus audiovisuels de divertissement. **difuze** est situé à Montréal et Toronto et bénéficie de la confiance de clients d’envergure, tant au Canada qu’ailleurs dans le monde. Nous nous...


  • Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 264021 **Date posted**: 29/10/2024 **Si tu te reconnais** - Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client. - Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout. - Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en...


  • Saint-leonard, Canada Îlo Full time

    **COORDONNATEUR.TRICE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Nous sommes à la recherche d’un.e Coordonnateur.trice au Service à la Clientèle. Une personne rigoureuse et débrouillarde pour rejoindre notre équipe dynamique. **Responsabilités Principales** - Assurer un service à la clientèle de qualité en répondant aux appels des clients. - Maintenir des...


  • Montréal, Canada Lantic Inc. Full time

    POURQUOI SE JOINDRE À LANTIC ? - C'est simple : nous nous efforçons d'être une entreprise avec laquelle il est agréable de s'associer, de travailler et d'investir, en offrant le meilleur portefeuille de solutions d'édulcorants naturels de sa catégorie. - Avec plus de 130 ans d'expérience, nous avons prouvé que nous étions déterminés à créer des...


  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Coordonnateur.trice aux ventes et service à la clientèle**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.** Nous cherchons présentement un.e coordonnateur.trice aux ventes et au service à la clientèle qui sera l’intermédiaire entre le client, les...


  • Montréal, Canada Tennis Canada Full time

    **QUI NOUS SOMMES ?** L’avenir du tennis canadien est reluisant et faire partie de l’équipe de Tennis Canada vous place au cœur de l’action ! Tennis Canada, qui est une association sportive nationale ayant comme mission d’assurer la croissance du tennis au Canada et dont la vision est de devenir un chef mondial au tennis, vise à accroître la...


  • Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...


  • Saint-Laurent, Canada Drive Products Full time

    **Drive Products** est un distributeur national d’équipements auxiliaires pour camions, et un chef de file canadien en conception et installation de ceux-ci. Vu la croissance de la demande, Drive Products a un besoin urgent de personnel pour la succursale de Montréal **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE BILINGUE** Comme représentant du service...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full time

    Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante. Type d'emploi : Temps plein Shift: Jour Relève de: Superviseur, Service à la clientèle Lieu : Cote de Liesse - Ville St-Laurent RÉSUMÉ DE LA...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Coordonnateur.trice administratif.tive - Kinatex Saint -Eustache**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** Clinique: Kinatex Saint-Eustache - Saint-Eustache Québec J7P 4J2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Ste-Eustache **est présentement à la recherche d’un.e...