Superviseur de la réception

2 months ago


MontTremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

Le superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera également au traitement et à la mise à jour des comptes à recevoir et de la facturation groupe, de même qu'à l’entraînement technique du personnel.
Si vous avez envie de faire partie d'une équipe dynamique, envoyez-nous votre curriculum vitae et venez-vous amuser tout en travaillant sur un site des plus enchanteurs.
Plusieurs avantages s'offrent à vous en tant qu'employé chez Hilton, voici quelques-uns :
- Des rabais dans notre chaîne hôtelière
- Des rabais sur l'hébergement et la nourriture sur le site de Tremblant.
- Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumés en partie par l'employeur
- Divers programmes de reconnaissance des employées
- Divers programmes de formations
- Des évènements et activités réservés aux employés
- La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l'Amérique du Nord
- Stationnement gratuit à proximité de l'hôtel
- Programme d'épargne retraite
- Uniforme fournie
Exigences et conditions de travail:
Années d'expérience reliées à l'emploi: 1 à 3 ans
Description des compétences: Sens du leadership développé, grande autonomie
sens accru du service à la clientèle, organisé(e), méthodique, autonome et professionnel.
Capacité à travailler sous pression et à résoudre des situations délicates (délogements, sous-classement, etc.) d’une manière diplomate et satisfaisante pour les clients et l’entreprise.
Être disponible à travailler le jour, le soir et les fins de semaine.
Facilité avec les systèmes informatiques.
Bilingue.



  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.En tant que Superviseur de la Réception, vous serez responsable de la gestion des arrivées et des départs, ainsi que de la coordination des groupes et des congrès.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de la réception pour garantir...


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    Description du poste En tant que Superviseur de la Réception, vous êtes la première impression que nous laissons à nos clients. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement et de les faire sentir à l'aise dès leur arrivée. Vos responsabilités Superviser les agents au service à la clientèle de la réception Assurer que toute...


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    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôleEn tant que Superviseur de la Réception, vous...


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    Rôle et responsabilitésLe superviseur de la réception est chargé d'assurer un excellent service à la clientèle en tout temps. Il doit maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement.Compétences requisesMaîtrise des tâches de réceptionCapacité à gérer les flux de clientsCompétence en communicationÀ...


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    **Accueil Exceptionnel**En tant que Superviseur de la Réception, vous êtes la première impression que nous faisons sur nos clients. Votre rôle est crucial pour garantir que leur expérience soit mémorable.**Votre Rôle**Superviser les agents au service à la clientèle de la réception pour offrir un service de haute qualité.Assurer que toutes les...


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  • Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    À propos de l'emploiEn tant qu'employé, vous bénéficierez d'avantages et de privilèges uniques au Residence Inn Marriott Mont-Tremblant.Rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$Contribution REER de l'employeurUn plan d'assurances...