Superviseur de la Réception
3 weeks ago
Description du poste
En tant que Superviseur de la Réception, vous êtes la première impression que nous laissons à nos clients. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement et de les faire sentir à l'aise dès leur arrivée.
Vos responsabilités
- Superviser les agents au service à la clientèle de la réception
- Assurer que toute l'information dans OPERA Cloud est à jour et que tous les tarifs soient adéquats
- Traiter les demandes clients avec courtoisie et efficacité
- Coordonner les arrivées, les départs et la facturation des groupes et des congrès
- Participer au recrutement, à la sélection, à la formation et au développement du personnel de la réception
- Exécuter les tâches administratives avec le directeur de la réception
- Maintenir des relations positives entre employés
- Coordonner les urgences liées à la santé et sécurité des clients et employés
- Informer le département de la sécurité de tout ce qui a trait à la sécurité de la clientèle
- Participer aux réunions
- Agir en tant que rôle modèle pour les collègues de la réception
Qualifications requises
- Bonne connaissance de l'anglais et du français
- Maîtrise du logiciel Opera cloud ou équivalent
- Excellente connaissance de l'informatique
- Bonne capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu
- Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours
Notre Engagement Diversité & Inclusion
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
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Superviseur de la Réception
1 month ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.En tant que Superviseur de la Réception, vous serez responsable de la gestion des arrivées et des départs, ainsi que de la coordination des groupes et des congrès.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de la réception pour garantir...
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Superviseur de la réception
3 months ago
Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full timeLe superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...
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Superviseur de la réception
2 months ago
mont-tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full timeLe superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...
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Superviseur de la réception
4 months ago
Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full timeLe superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...
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Responsable de la réception
4 weeks ago
mont-tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full timeRôle et responsabilitésLe superviseur de la réception est chargé d'assurer un excellent service à la clientèle en tout temps. Il doit maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement.Compétences requisesMaîtrise des tâches de réceptionCapacité à gérer les flux de clientsCompétence en communicationÀ...
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Représentant de la réception
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full timeLe superviseur (e) à la réception est chargé d'assurer un excellent service à la clientèle en tout temps. Il doit maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il est responsable de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participe également au traitement et à la mise à...
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Superviseur à La Réception
2 months ago
Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full timeLe superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...
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Stage Superviseur de la Réception
5 months ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...
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Superviseur de la réception
4 months ago
Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full timeLe superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...
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Superviseur à la réception
6 months ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeEn tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...
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Superviseur à la réception
6 months ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeEn tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...
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Superviseur à la réception
2 months ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeEn tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...
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Superviseur à la réception
3 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeEn tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...
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Superviseur à la réception
6 months ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeEn tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...
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Superviseur à la réception
5 months ago
mont-tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeEn tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...
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Superviseur à La Réception
5 months ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time**En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...
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Superviseur à La Réception
6 days ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time**En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...
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Superviseur de Réception
6 months ago
Mont-Laurier, Canada Comfort Inn Mont Laurier Full time**L'OPPORTUNITÉ**: SUPERVISEUR DE LA RÉCEPTION RAPPORTS AU DIRECTEUR (TRICE) GÉNÉRAL (E) **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos...
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Commis Réception/expédition
5 months ago
Mont-Tremblant, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full timeL’entreprise est à la recherche d’un commis à l’expédition-réception pour rejoindre son équipe d’entrepôt. Sous la supervision du Responsable de l’entrepôt, vos principales responsabilités seront de travailler à la préparation, à l’expédition et à la réception des commandes. **Vos principales responsabilités sont**: - Réception...
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Commis Réception/expédition
6 months ago
Mont-Tremblant, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full timeL’entreprise est à la recherche d’un commis à l’expédition-réception pour rejoindre son équipe d’entrepôt. Sous la supervision du Responsable de l’entrepôt, vos principales responsabilités seront de travailler à la préparation, à l’expédition et à la réception des commandes. **Vos principales responsabilités sont**: - Réception...