Stage Superviseur de la Réception

6 months ago

MontTremblant, Canada Accor Full time

Description de l'entreprise

Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés.

Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous travaillerez dans une équipe stimulante dans laquelle les journées ne se ressemblent pas.

Êtes-vous prêt à relever le défi? 

Ce que l'établissement vous offre:

Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor; Stationnement fourni; Possibilité d'hébergement sur place; Repas fourni à faible coût sur les heures de travail; Plan de formations; L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde; La capacité de faire la différence à travers nos activités Éthiques et Responsabilité Sociale des Entreprises.
Description du poste

La première impression est toujours la bonne En tant que Superviseur à la réception, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle:

Superviser les agents au service à la clientèle de la réception; S’assurer que toute l’information dans OPERA Cloud est à jour et que tous les tarifs soient adéquats;  S’assurer que toutes les demandes clients soient traitées avec courtoisie et efficacité;  Coordonner toutes les arrivées, les départs et la facturation des groupes et des congrès;  Participer au recrutement, à la sélection, à la formation et au développement de tout le personnel de la réception afin de s’assurer de la productivité et de la satisfaction des clients;  En conjonction avec le directeur de la réception, exécuter les tâches administratives incluant la paie, la planification des horaires ainsi que les évaluations de rendement;  Maintenir des relations positives entre employées;  Coordonner toutes les urgences reliées à la santé et sécurité des clients et employés;  Informer le département de la sécurité de tout ce qui a trait à la sécurité de la clientèle;  Participer aux réunions;  S’assurer d’agir en tant que rôle modèle pour les collègues de la réception et promouvoir le développement de ces derniers;  Toutes autres tâches assignées à ce poste.
Qualifications
Bonne connaissance de l'anglais et du français; Maîtrise du logiciel Opera cloud ou équivalent Excellente connaissance de l’informatique; Bonne capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu; Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours.
Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo #BELIMITLESS

  • Superviseur à La Réception

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...

  • Superviseur à la réception

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance...

  • Superviseur à la réception

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...

  • Superviseur à la réception

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...

  • Superviseur à la réception

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...

  • Superviseur à la réception

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...

  • Superviseur à la réception

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...

  • Superviseur à la réception

    6 months ago

    mont-tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...

  • Agent(E) à La Réception

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

    offre d’emploi : Agent(e) à la réception Microtel Mont-Tremblant offre différents types de chambres où les familles et les animaux sont les bienvenues! Plusieurs avantages vous attendent: Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts 6 journées de congés payées Assurances collectives, selon les critères applicables Programme de...

  • Superviseur à La Réception

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...

  • Superviseur à La Réception

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...

  • Superviseur de Réception

    7 months ago

    Mont-Laurier, Canada Comfort Inn Mont Laurier Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: SUPERVISEUR DE LA RÉCEPTION RAPPORTS AU DIRECTEUR (TRICE) GÉNÉRAL (E) **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos...

  • Gérant de Réception Hôtelier

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Description du posteEn tant que superviseur, vous serez chargé de garantir un service exceptionnel à nos clients dans le cadre de notre équipe de réception.Mission cléS'assurer que les opérations de la réception fonctionnent efficacement et sans interruption.Veiller à une communication fluide entre les départements concernés.Aider le directeur pour...

  • Commis Réception/expédition

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time

    L’entreprise est à la recherche d’un commis à l’expédition-réception pour rejoindre son équipe d’entrepôt. Sous la supervision du Responsable de l’entrepôt, vos principales responsabilités seront de travailler à la préparation, à l’expédition et à la réception des commandes. **Vos principales responsabilités sont**: - Réception...

  • Superviseur à la réception

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de...

  • Gérant D'hôtel- Lodge de La Montagne

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Le Lodge de la Montagne**, un lieu authentique et accueillant, rassemble une équipe passionnée par le service et l’hospitalité. Si tu cherches une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons, rejoins-nous ! **Voici les avantages de faire partie de notre...

  • Chef de réception

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant :Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$Contribution REER de l'employeurUn plan d'assurances collectivesDivers programmes de...

  • Superviseur(E) de Département

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time

    _**L'entreprise est aujourd'hui à la recherche d'un superviseur pour joindre son équipe du département de la plomberie et de l’électricité. En tant que superviseur, vous jouerez un rôle essentiel dans l’atteinte des objectifs du département tout en vous assurant que les clients bénéficient d’un service à la clientèle hors du commun. Vous...

  • Gérant d'Hôtel- Lodge de la Montagne

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Le Lodge de la Montagne , un lieu authentique et accueillant, rassemble une équipe passionnée par le service et l’hospitalité. Si tu cherches une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons, rejoins-nous ! Voici les avantages de faire partie de notre équipe : ...

  • Directeur(Trice) de La Réception

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le ou la titulaire est responsable du bon déroulement des séjours clients et d’un accès rapide et efficace à l’information des divers services de l’hôtel et de la montagne. Plus spécifiquement, il ou elle: - Recrute, supervise et forme le personnel de la réception et établit les horaires de travail. - Assure et maintient un service à la...