SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
2 weeks ago
Sous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente.
Ce que nous vous offrons :
- Salaire compétitif
- Poste offert à temps plein
- Travailler dans un environnement exceptionnel ouvert à l’année
- Réduction sur les produits et services du Baluchon
- Rabais chez les entreprises membres du groupe ÔRIGINE artisans hôteliers
- Gym et piscine sur place et accès gratuit au SPA NORDIQUE
- Assurance et REER collectifs
RESPONSABILITÉS
- Planifier, organiser, diriger et contrôler le service des réservations et des ventes sur place des services et des produits ;
- Élaborer la mise œuvre des politiques, des programmes et des activités du service des ventes téléphoniques et des ventes sur place ;
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service;
- Analyser les rapports de vente et assurer les suivis nécessaires pour atteindre les objectifs de vente ;
- Fidéliser la clientèle et développer de nouveaux marchés.
TÂCHES
- Accueillir les clients à leur arrivée et voir au bon déroulement de leur séjour jusqu'à leur départ ;
- Utiliser les différents logiciels reliés à la vente ;
- Prendre des réservations de la clientèle ;
- Vérifier les réservations prises par l’équipe ;
- S’assurer de l’application des standards du service à la clientèle ;
- Gérer les situations problématiques ;
- Effectuer les transactions avec les clients ;
- Informer les clients à propos des services et des activités offerts sur le site.
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS
- Aptitudes reconnues pour la vente et le marketing ;
- Aptitudes marquées pour la mobilisation d’une équipe de vente ;
- Excellentes connaissances liées aux analyses de marché et aux analyses de clientèles ;
- Bonne connaissance de l’industrie touristique ;
- Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout.
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
4 weeks ago
Saint-Paulin, Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente. Ce que nous vous offrons : Salaire compétitif Poste offert à temps...
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
3 weeks ago
Saint-Paulin, QC, J0K, D'Autray, Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente. Ce que nous vous offrons : Salaire compétitif Poste offert à temps...
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
4 weeks ago
Saint-Esprit, Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente. Ce que nous vous offrons : Salaire compétitif Poste offert à temps...
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
4 weeks ago
Saint-Esprit, Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente. Ce que nous vous offrons : Salaire compétitif Poste offert à temps...
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
2 weeks ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente.Ce que nous vous offrons :Salaire compétitifPoste offert à temps...
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Agent(E) de Réservations
6 days ago
Baie-Saint-Paul, Canada Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Full timeNous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle: -...
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Agent(E) de Réservations
4 weeks ago
Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full timeToujours volontaire pour aider votre prochain? Cet emploi devrait vous plaire! **AGENT.E DE RÉSERVATION** Notre centre d’opérations coordonne annuellement plus de 25 000 déplacements médicaux et des centaines d’évacuations médicales d’urgence de citoyens du Nord du Québec, principalement des communautés autochtones. **CE QUI VOUS ATTEND** -...
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Agent(E) de Réservations
1 month ago
Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time**Vous cherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Vous aimez le service à la clientèle et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis?Vous aimeriez évoluer au sein d'une entreprise reconnue?** **Si vous avez répondu oui, nous voulons vous rencontrer! Nous recherchons des collègues, temps partiel et temps plein, afin de compléter...
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Agent(E) de Réservations
5 days ago
Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time**Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...
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Délégué-e Commercial-e
2 weeks ago
Saint-paulin, Canada La Baluchon Full time**Vos responsabilités**: - Répondre aux demandes de réservations au téléphone et par courriel ; - Solliciter au téléphone et relancer les clients pour vendre des forfaits ; - Préparer les contrats de réservations ; - Faire visiter le site aux clients potentiels ; - Collaborer avec tous les services de l’entreprise pour la réussite du séjour des...
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Agent(E) Aux Réservations Téléphonique
2 days ago
Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time**Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...
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Agent(e) aux réservations téléphonique
1 day ago
Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full timeDescription du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...
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Agent(e) aux réservations
4 weeks ago
Saint-Jérôme, Canada RSTJ Full timeTâches principalesSous la responsabilité de la directrice de la centrale vous devrez :Répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel.Conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement.Contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.Catégoriser les appels reçus.Apprendre...
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Saint-Eustache, Canada Ville de Saint-Eustache Full time**Superviseur superviseure des activités aquatiques** **Ville de Saint-Eustache** 230, Boul Arthur-Sauvé, Saint-Eustache,QC - 26.41 à 31.05 $ par heure selon l'expérience - 35.00 h - Temps plein - Emploi Permanent - Soir, Fin de semaine - 1 poste à combler dès que possible Il s'agit d'un horaire variable, principalement le soir et les fins de...
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Superviseur(E) de Production
4 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada Société de Chaudières Indeck Full timeNous sommes à la recherche d'un superviseur de production pour notre usine de St-Hyacinthe. Relevant du directeur de la production, le superviseur de production planifie, organise et supervise les activités reliées à la fabrication des produits et collabore à la gestion des inventaires des matières premières. Le superviseur de production fait...
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Préposé(E), Accueil école de Glisse
7 days ago
Petite-riviere-saint-francois, Canada LE MASSIF DE CHARLEVOIX Full time**Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ?** **Secteur d’activité**: École de Glisse **Superviseur **:Directeur, École des sports de montagne **Horaire de travail **:temps plein Fonctions Le ou la titulaire de ce poste s'occupe principalement de gérer l’organisation des départs et...
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Saint-Michel-des-Saints, Canada AUBERGE DU LAC TAUREAU Full timeCOORDONNATEUR-TRICE AUX RÉSERVATIONS D’ACTIVITÉS L’Auberge du Lac Taureau, c’est travailler en pleine nature! Situé au plein cœur de la nature québécoise, ce centre de villégiature paradisiaque est reconnu pour la beauté exceptionnelle de son lac, ses kilomètres de plage de sable fin, ses grands espaces et son style typique en bois rond....
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Coordonnateur - Réservation Des Livraisons &
2 days ago
Saint-Laurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time**La travail est effectué seulement en présentiel à nos bureaux de Ville Saint-Laurent.**La pharmacie Michael Assaraf (PMA) est à la recherche d'une personne dynamique pour se joindre à notre équipe responsable du soutien à la clientèle et des suivis/réservations des services de messagers externes en vue de faire livrer les médicaments chez nos...
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Réceptionniste de Nuit/ Auditeur
4 weeks ago
Saint-Eustache, Canada L'Oasis de l'île Full timeLe préposé à la réception contribue à tous les aspects du service à la clientèle ; enregistrer les clients de l’établissement, traiter les réservations de chambres, de la restauration et des soins, faire la facturation et toutes autres transactions nécessaires, répondre au téléphone, aux courriels, etc. Le but principal **du réceptionniste...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 month ago
Saint-Eustache, Canada L'Oasis de l'île Full timeLe préposé à la réception contribue à tous les aspects du service à la clientèle ; enregistrer les clients de l’établissement, traiter les réservations de chambres, de la restauration et des soins, faire la facturation et toutes autres transactions nécessaires, répondre au téléphone, aux courriels, etc. Le but principal de la réception est...