Agent(E) de Réservations

4 weeks ago

SaintSauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

**Qui sommes-nous?**

Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est transformé au fil des ans en centre de villégiature incontournable de la région. Été comme hiver, le Manoir Saint-Sauveur est la destination de choix des familles, des couples et des groupes corporatifs dans les Laurentides.

**Nos valeurs**

Nous disons souvent que notre équipe c'est notre deuxième famille Nous sommes fiers de travailler avec des collègues dynamiques, pro-actifs, axés sur le bien-être des nos invités et consciencieux dans leurs tâches. Te joindre à notre équipe c'est un gage de réussite pour ton futur car nous te supporterons dans ton cheminement professionnel et tu pourras toujours compter sur notre écoute. La synergie de notre équipe, la communication, l'entraide ainsi que la convivialité font partis de nos valeurs.

**Quelle position occuperas tu?**

L’équipe du Manoir Saint-Sauveur est actuellement à la recherche d’un(e) **agent(e) de réservations **pour compléter son équipe déjà en place. Nous t'offrons horaire stable de 40 heures/semaines mais il est possible d'appliquer également pour un poste temps partiel (24 heures semaines).

**Quels sont les tâches d'un(e) agent(e) de réservations?**

Un agent de réservations joue un rôle crucial dans l'hôtel car il est le premier contact que notre invité aura avec notre établissement.
- **Prise de réservations, modification et annulation**:

- **Conseils aux clients**: Fournir des informations détaillées sur les types de chambres, les tarifs, les forfaits et les promotions spéciales. L'agent(e) devra également conseiller les invités sur les attraits touristiques locaux ainsi que nos partenaires.
- **Traitement des demandes spéciales**: Gérer les demandes spéciales des clients, telles que des chambres communicantes, des lits supplémentaires, des arrangements spéciaux pour les occasions spéciales, etc.
- **Collaboration avec d'autres services**: Coordonner avec d'autres départements de l'hôtel, tels que la réception et le service d'étages, pour s'assurer que toutes les demandes des clients sont prises en compte.
- **Utilisation de systèmes de réservation**: Utiliser des logiciels et des systèmes de réservation pour traiter les réservations de manière efficace et maintenir des dossiers à jour.
- **Service client**: Fournir un service client de qualité en répondant aux questions des clients, en fournissant des informations précises ainsi qu'en prenant en charge les problèmes éventuels liés aux réservations.

**Ce que nous avons à t’offrir**:

- Formation continue et personnalisée;
- Travail d’équipe ou travail individuel;
- Une équipe de direction à ton écoute;
- Rabais sur soins et produits au Spa du Manoir St-Sauveur;
- 4 nuitées gratuites annuellement au Manoir Victoria à Québec;
- Environnement de travail conviviale avec possibilités d'avancement;
- Congés maladies*;
- Assurances collectives après 3 mois*;
- Et plus encore
- (*) Avantages pour les employés temps plein._

**Quelles sont les aptitudes recherchées?**
- Bilingue français et anglais, parler et écrit
- Bon sens des responsabilités et de l'initiative;
- Aimer travailler avec le public et avoir un excellent service client;
- Être une personne autonome et organisée;
- Connaissance ou intérêt marqué pour la vente (atout);
- Expérience en hôtellerie un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : 15,72$ par heure

Heures prévues : de 24 à 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) de Réservations

    3 days ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Full time

    Nous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle: -...

  • Agente Réservation

    1 week ago

    Petite-riviere-saint-francois, Canada LE MASSIF DE CHARLEVOIX Full time

    185 Chem. du Massif, Petite-Rivière-Saint-François, QC G0A 2L0, Canada Numéro de demande 31 12 mars 2024 **Agent(e) de réservation** *** **Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ?** **Fonctions** - Le titulaire de ce poste s’occupe principalement du service aux invités, de la réservation...

  • Agent aux réservations

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    Les hôtels Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal sont situés au cœur même du secteur d’affaires de Ville Saint-Laurent (autoroute TransCanadienne et Cavendish) et à quelques minutes de l’Aéroport Montréal-Trudeau. Le Courtyard, conçu par le voyageur d’affaires, offre 160 chambres. Le Residence Inn, le seul hôtel adapté...

  • Agent aux réservations

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    Les hôtels Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal sont situés au cœur même du secteur d’affaires de Ville Saint-Laurent (autoroute TransCanadienne et Cavendish) et à quelques minutes de l’Aéroport Montréal-Trudeau. Le Courtyard, conçu par le voyageur d’affaires, offre 160 chambres. Le Residence Inn, le seul hôtel adapté...

  • Agent(E) de Réservations

    9 hours ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Vous cherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Vous aimez le service à la clientèle et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis?Vous aimeriez évoluer au sein d'une entreprise reconnue?** **Si vous avez répondu oui, nous voulons vous rencontrer! Nous recherchons des collègues, temps partiel et temps plein, afin de compléter...

  • Agent(E) de Réservations

    1 month ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    Vous cherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Vous aimez le service à la clientèle et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis?Vous aimeriez évoluer au sein d'une entreprise reconnue? Si vous avez répondu oui, nous voulons vous rencontrer! Nous recherchons des collègues, temps partiel et temps plein, afin de compléter notre...

  • Agent(E) de Réception

    2 days ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...

  • Agent-e D’information Et de Communication

    7 days ago

    Saint-Sauveur, Canada Festival des Arts de Saint-Sauveur Full time

    L’organisation Toujours en mouvement, véritable incontournable du milieu culturel des Laurentides, le Festival des Arts de Saint-Sauveur (FASS) est devenu un évènement phare pour le milieu de la danse au pays et a su se tailler une réputation enviable. Moderne et audacieuse, l’équipe du FASS démocratise la danse, innove et fait grandir chaque...

  • Agent(e) aux réservations téléphonique

    1 week ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Description du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...

  • Agent(e) aux réservations téléphonique

    4 weeks ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Description du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...

  • Agent(E) de Secrétariat

    5 days ago

    Saint-Sauveur, Canada Clinique de psychologie Saint-Sauveur Full time

    **OFFRE** **D’EMPLOI** **Agent(e) de secrétariat** **Vous désirez travailler dans un environnement chaleureux et où votre contribution peut faire une différence ? Vous aimez le milieu de la santé mentale et le service à la clientèle ? Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de secrétariat.** ❖ **Poste permanent, de jour, horaire...

  • Agent(E) de Secrétariat

    2 months ago

    Saint-Sauveur, Canada Clinique de psychologie Saint-Sauveur Full time

    **OFFRE** **D’EMPLOI** **Agent(e) de secrétariat** **Vous désirez travailler dans un environnement chaleureux et où votre contribution peut faire une différence ? Vous aimez le milieu de la santé mentale et le service à la clientèle ? Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de secrétariat.** ❖ **Poste permanent, de jour, horaire...

  • Agent.e de Réservations

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full time

    **Tu es passionné.e par le milieu de l’aviation et tu as un excellent sens de l’organisation et de l’adaptation?** Ce poste pourrait être pour toi! Octant Aviation, situé à Saint-Hubert, est à la recherche d’un agent de réservation temps plein. **Pourquoi choisir Octant Aviation?** - **Conciliation travail-vie personnelle.** Bénéficie...

  • Agent(e) aux réservations

    2 months ago

    Saint-Jérôme, Canada RSTJ Full time

    Tâches principalesSous la responsabilité de la directrice de la centrale vous devrez :Répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel.Conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement.Contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.Catégoriser les appels reçus.Apprendre...

  • Agent(E) de Bureau

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Ville de Saint-Hyacinthe Full time

    **Vous recherchez un environnement de travail convivial, stable et** **sécuritaire?** **Vous voulez travailler pour une grande ville de 57 297 citoyens et dans une** **équipe à dimension humaine? La Ville de Saint-Hyacinthe recrute** **actuellement de nouveaux talents afin de répondre aux nombreux défis en** **cours et à venir dans notre ville...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    1 month ago

    Saint-Sauveur, Canada La Turquoise Full time

    Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! - **À quoi ressemble une journée type?**_ - Conseiller et accompagner les clients par téléphone ; - Proposer des produits adaptés aux besoins ; - Développer conjointement...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    1 month ago

    Saint-Sauveur, Canada La Turquoise Full time

    Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun soucis! Nous te PAYONS la formation à 100%. - **À quoi ressemble une journée type?**_ - Conseiller et accompagner les clients par téléphone ; - Effectuer des mises à jour aux dossiers ; - Répondre aux questions des clients et proposer des produits...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    2 months ago

    Saint-Sauveur, Canada CooptRH Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) _**Adjoint(e) en administration **_à temps partiel pour des quarts de soir et de fin de semaine afin de compléter notre équipe disponible, proactive et humaine. - **Emploi flexible, à temps partiel (entre 25 et 30 heures semaines) idéal pour étudiant(e). Tu aimes avoir ta bulle à toi, mais tu aimes...

  • Agent(E) Soutien Aux Utilisateurs(Trices)

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Agent(e) soutien aux utilisateurs(trices) **Période d'affichage**: Du 8 février au 18 février 2024 **Groupe**: Cols blancs **Type d'engagement**: Affectation temporaire d'une durée indéterminée **Service**: Technologies de l'information Sommaire du poste La personne titulaire du poste d’agent(e) soutien aux...

  • Agent(E) Soutien Aux Utilisateurs(Trices)

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Agent(e) soutien aux utilisateurs(trices) **Période d'affichage**: Du 1er mars au 17 mars 2024 **Groupe**: Cols blancs **Type d'engagement**: Affectation temporaire d'une durée indéterminée **Service**: Technologies de l'information Lieu Saint-Jean-sur-Richelieu Sommaire du poste La personne titulaire du poste...