SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
2 weeks ago
Ce que nous vous offrons :
Salaire compétitif
Poste offert à temps plein
Travailler dans un environnement exceptionnel ouvert à l’année
Réduction sur les produits et services du Baluchon
Rabais chez les entreprises membres du groupe ÔRIGINE artisans hôteliers
Gym et piscine sur place et accès gratuit au SPA NORDIQUE
Assurance et REER collectifs
RESPONSABILITÉS
Planifier, organiser, diriger et contrôler le service des réservations et des ventes sur place des services et des produits ;
Élaborer la mise œuvre des politiques, des programmes et des activités du service des ventes téléphoniques et des ventes sur place ;
S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service;
Analyser les rapports de vente et assurer les suivis nécessaires pour atteindre les objectifs de vente ;
Fidéliser la clientèle et développer de nouveaux marchés.
TÂCHES
Accueillir les clients à leur arrivée et voir au bon déroulement de leur séjour jusqu'à leur départ ;
Utiliser les différents logiciels reliés à la vente ;
Prendre des réservations de la clientèle ;
Vérifier les réservations prises par l’équipe ;
S’assurer de l’application des standards du service à la clientèle ;
Gérer les situations problématiques ;
Effectuer les transactions avec les clients ;
Informer les clients à propos des services et des activités offerts sur le site.
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS
Aptitudes reconnues pour la vente et le marketing ;
Aptitudes marquées pour la mobilisation d’une équipe de vente ;
Excellentes connaissances liées aux analyses de marché et aux analyses de clientèles ;
Bonne connaissance de l’industrie touristique ;
Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout.
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
4 weeks ago
Saint-Esprit, Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente. Ce que nous vous offrons : Salaire compétitif Poste offert à temps...
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
4 weeks ago
Saint-Esprit, Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente. Ce que nous vous offrons : Salaire compétitif Poste offert à temps...
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
2 weeks ago
Saint-Paulin, Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente. Ce que nous vous offrons : Salaire compétitif Poste offert à temps...
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
4 weeks ago
Saint-Paulin, Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente. Ce que nous vous offrons : Salaire compétitif Poste offert à temps...
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SUPERVISEUR DE LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
3 weeks ago
Saint-Paulin, QC, J0K, D'Autray, Canada Le baluchon éco-villégiature Full timeSous la supervision du, de la , directeur.trice adjoint.e de la réception, le titulaire de ce poste répond aux responsabilités et tâches décrites plus bas. Il (elle) travaillera conjointement avec le directeur,trice de la réception pour la mise en place des stratégies de vente. Ce que nous vous offrons : Salaire compétitif Poste offert à temps...
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Agent(E) de Réservations
6 days ago
Baie-Saint-Paul, Canada Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Full timeNous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle: -...
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Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada La Turquoise de Joliette Full timeTu as à cœur le service à la clientèle? Tu te démarques par tes habiletés en vente? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à...
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Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada La Turquoise de Joliette Full timeTu as à cœur le service à la clientèle? Tu te démarques par tes habiletés en vente? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant?Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages!Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à...
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Agent(E) de Réservations
4 weeks ago
Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full timeToujours volontaire pour aider votre prochain? Cet emploi devrait vous plaire! **AGENT.E DE RÉSERVATION** Notre centre d’opérations coordonne annuellement plus de 25 000 déplacements médicaux et des centaines d’évacuations médicales d’urgence de citoyens du Nord du Québec, principalement des communautés autochtones. **CE QUI VOUS ATTEND** -...
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Vérificateur Qualité de nuit
2 days ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Bridgestone Canada inc. - Usine de Joliette Full timeNotre cliente, Bridgestone Canada, une entreprise de renommée mondiale, est à la recherche de candidatures afin de combler un poste permanent de Vérificateur qualité (H/F) de nuit pour son usine de Joliette.Travailler chez Bridgestone, c’est aussi… Se joindre à une équipe de production efficace et conviviale ; Côtoyer plus de 1 300 collègues qui...
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Agent(E) de Réservations
1 month ago
Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time**Vous cherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Vous aimez le service à la clientèle et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis?Vous aimeriez évoluer au sein d'une entreprise reconnue?** **Si vous avez répondu oui, nous voulons vous rencontrer! Nous recherchons des collègues, temps partiel et temps plein, afin de compléter...
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Vérificateur Qualité de nuit
4 weeks ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Bridgestone Canada inc. - Usine de Joliette Full timeNotre cliente,Bridgestone Canada , une entreprise de renommée mondiale, est à la recherche de candidatures afin de combler un poste permanent deVérificateur qualité(H/F)de nuitpour son usine de Joliette.Travailler chez Bridgestone, c’est aussi… Se joindre à une équipe de production efficace et conviviale ; Côtoyer plus de 1 300 collègues qui sont...
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Agent de secrétariat
2 days ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Ministère de la Sécurité publique Full timeVous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences et désirez contribuer au bon fonctionnement des activités de bureau ?Entre autres, vous aurez le plaisir de :Apporter le soutien administratif nécessaire aux activités de bureau ;Créer et tenir à jour les dossiers des contrevenants ;Récupèrer les...
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Agent(E) de Réservations
5 days ago
Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time**Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...
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Agent de sécurité
5 days ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Ville de Joliette Full timePatrouiller en automobile, à pied ou à vélo les rues, parcs et autres lieux publics de la ville de Joliette; Appliquer les règlements municipaux dont le règlement concernant la paix, l'ordre et le stationnement sur le territoire de la ville de Joliette et au besoin, rédiger et émettre des avis ainsi que des constats d’infraction; En...
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Chef des opérations
5 days ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Ville de Joliette Full timePlanifier, superviser directement le travail des contremaitres en infrastructure et en voirie ainsi que de l’atelier mécanique et de l’équipe horticulture en tenant compte des priorités, échéanciers, budgets, etc.; Planifier et coordonner avec le personnel sous sa responsabilité les travaux de déneigement; Voir au respect des conventions...
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Agent(E) Aux Réservations Téléphonique
2 days ago
Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time**Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...
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Agent(e) aux réservations téléphonique
1 day ago
Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full timeDescription du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...
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Ingénieur de procédés
1 week ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Bridgestone Canada inc. - Usine de Joliette Full timeNotre client, BRIDGESTONE CANADA INC., une entreprise de renommée mondiale de l'industrie du pneu est à la recherche de candidatures afin de pourvoir un poste permanent, à temps plein, d'ingénieur de procédés - extrusion et préparation des composantes, à son usine de Joliette.Le milieu industriel vous attire? Vous voulez en finir avec le trafic?...
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Agent de service aux citoyens
3 weeks ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Ville de Joliette Full timeSalaire horaire : de 22,99 $ à 32,19 $ Horaire : 34 heures / semaine. SOMMAIRE DE L’EMPLOISous la supervision du chef de division – service aux citoyens, vous assurerez le service à la clientèle de première ligne auprès du citoyen, soit l’accueil, la prise en charge et l’accompagnement. Ainsi, vous devrez assurer le bon déroulement des...