Superviseur (e) de la réception et reservations

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Hôtel Ruby Foo's Full time

Hôtel Ruby Foo's est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur place, une terrasse et une piscine extérieure chauffée (ouvertes en période estivale), une salle de conditionnement physique avec un sauna sec et un bain à vapeur, et encore, un service de barbier et de massothérapie sur place.

Que ce soit un séjour corporatif ou de loisir, l'Hôtel Ruby Foo's peut accueillir plusieurs rassemblements avec ses 10 salles de conférence aménageables pour tous les types d'évènements: réunions, mariages, fête d'anniversaire, cérémonies et plus encore. L'établissement est idéalement situé, à 10 minutes de l'aéroport et du centre-ville de Montréal, au coin de l'autoroute 40 et l'autoroute 15 et seulement à quelques pas du métro Namur.

Reconnu pour sa clientèle essentiellement corporative, l'Hôtel Ruby Foo's dispose d'une réputation qui n'est plus à faire. Choisir de travailler pour l'Hôtel Ruby Foo's, c'est choisir de se joindre à une équipe solide, bien organisée et motivée à faire que le voyageur se sente chez lui-même loin de la maison.

Pour compléter notre belle équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) directeur(rice)-adjoint(e) de la réception a pour principales fonctions:

  • Assister le directeur des revenus et de la réception dans l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation des politiques et des procédures relatives aux activités de la réception;
  • Recruter, superviser et former le personnel;
  • Établir les horaires de travail;
  • Régler les plaintes des clients;
  • Vérifier les cartes d'enregistrement des clients;
  • Prendre part à l'élaboration des prix et stratégies de promotion, gérer l'inventaire et les tarifs de l'établissement sur les différents sites Web;
  • Aider à l'occasion les préposés à la réception : prendre les réservations des clients, procéder à l'enregistrement des clients à leur arrivée, exécuter les départs, répondre aux demandes des clients;
  • Être en mesure de travailler de nuit et remplacer l'auditeur de nuit lorsque le besoin se présente;

  • Toutes autres tâches connexes reliées à la gestion du département.
  • Deux années d'expérience minimum à un poste de préposé(e) à la réception;
  • Être bilingue (français/anglais) oral et écrit;
  • Être en mesure de travailler le jour, et la fin de semaine;

  • Avoir un excellent sens du service à la clientèle;
  • Être en mesure d'effectuer plusieurs tâches à la fois et savoir gérer les priorités;
  • Tolérer aisément la pression et les échéanciers;
  • Avoir la capacité de gérer une équipe et de travailler en équipe;
  • Être capable de résoudre des problèmes;
  • Avoir de l'autonomie, la rigueur et savoir prendre des initiatives;
  • Avoir l'écoute attentive et active auprès des clients, collègues et employés;
  • Connaissance des logiciels hôteliers tels que Opera Cloud ou similaires un atout.

  • Superviseur(e) de la réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l'hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l'hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.Sous la direction de la Directrice de la...

  • Superviseur(e) Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Superviseur(e) de la réception, vous jouerez un rôle essentiel dans la...

  • Superviseur de la réception/Hôtel

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Les équipes de GDI Services hôteliers recrutent Étant aux portes de lahaute saison, plusieurs opportunités de carrière s'offrent à vous, parmi nosnombreux partenaires d'affaire.Nous sommes présentement à la recherche d'un Superviseur(e) de laréception à temps plein, pour l'hôtel Le Westin.Travaillant sous laresponsabilité du Directeur de la...

  • Superviseur de la réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Pourquoivous êtes important ?Vous êtes le garantd'une expérience mémorable de l'arrivée au départ de l'invité. Grâce à vous lesopérations de service de la réception sont sous bonne garde Naturedu travailVous êtes une personnepassionnée par le service à la clientèle et qui aime aussi les tâches degestion ? Vous êtes ambitieux et reconnu pour...

  • Superviseur (e) de la réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AC Marriott Montréal Centre-Ville Full time

    POSITION : Gérant(e) du service à la clientèleLe gérant du service à la clientèle assiste le directeur de la réception dans ses tâches et supervise les opérations de la réception et du service à la clientèle de l'hôtel qui comprend la réception, le service de chasseur et de conciergerie, l'audition de nuit, et le personnel assigné. Responsable...

  • Superviseur (e) de la réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AC Marriott Montréal Centre-Ville Full time

    POSITION : Gérant(e) du service à la clientèleLe gérant du service à la clientèle assiste le directeur de la réception dans ses tâches et supervise les opérations de la réception et du service à la clientèle de l'hôtel qui comprend la réception, le service de chasseur et de conciergerie, l'audition de nuit, et le personnel assigné. Responsable...

  • Superviseur(e) Réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliantluxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal leCarré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal,idéalement situé au cœur de la ville, dans l'historique 'Golden Square Mile',destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et demusées, ainsi que les gourmets....

  • Agent(e) de la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités.Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir et fds pour l'Hôtel le Westin a Montréal L'agent(e) de laréception aura...

  • Agent(e) de la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquisl'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel sera renomméWarwick Le Crystal - Montréal. Ayant établi une forte présence au cœur de grandesvilles internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas,Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture...

  • Agent(e) à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Ouest Full time

    APERÇU DU POSTEL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès...

  • Agent(e) à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Embassy suites Full time

    Nous sommes présentement à la recherche agent(e) de la réception a temps partiel, disponible fins de semaine pour l'hôtel Embassy Suites à Montréal,L'agent(e) de laréception aura la responsabilité de :Assurer le bon roulement des différentes tâches dela réception tel que les arrivées, départs, prise de réservation, etc. Répondre aux diverses...

  • Préposé(e) à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...

  • Superviseur(e) de Laboratoire

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur...

  • Préposé(e) à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...

  • Commis à la Réception des Échantillons

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur...

  • Agent(e) de la réception de nuit

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    GDIServices de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambresadaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-êtredes invités.Noussommes présentement à la recherche des agents de la réception pour comblerle poste de nuit pour l'Hôtel le Westin a Montréal.L'agent(e)de la réception aura la responsabilité...

  • Superviseur (e) à la maintenance

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Superviseur (e) a la maintenance pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la...

  • directeur(trice) de la réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtelboutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence etd'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherched'un(e) Directeur(trice) de la réception pour ce prestigieux partenaired'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffinéet êtes à la recherche...

  • Superviseur-e de projet

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Dexterra Full time

    QUEL EST LE TRAVAIL?Relevant directement du Gestionnaire des Opérations et de la Directrice de district – Restauration et Hébergement, le poste de Superviseur-e de Projet effectue la gestion quotidienne et administrative des services de restauration et d'hébergement d'un camp et assume la responsabilité de la performance générale du projet, y compris...

  • SUPERVISEUR(E) DE l'ENTRETIEN MÉNAGER

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada GDI services Full time

    GDI Services est à la recherche d'un(e)Superviseur(e) de l'entretien ménager pour un de ses partenaires d'affaires, leprestigieux hôtel Humaniti, Autograph Collection situé au centre-ville deMontréal.Humaniti Hôtel est une brillantecombinaison d'inspiration humaine et d'architecture innovante. Célébrant l'artet la grâce de la vie sophistiquée sous...