Superviseur de la réception/Hôtel
4 weeks ago
Les équipes de GDI Services hôteliers recrutent Étant aux portes de la
haute saison, plusieurs opportunités de carrière s'offrent à vous, parmi nos
nombreux partenaires d'affaire.
Nous sommes présentement à la recherche d'un Superviseur(e) de la
réception à temps plein, pour l'hôtel Le Westin.
Travaillant sous la
responsabilité du Directeur de la réception, le candidat retenu aura les
responsabilités suivantes :
· Superviser les opérations quotidiennes de la réception et coordonner, au
besoin, avec les autres services de l'hôtel.
· Assurer l'excellence du service à la clientèle au comptoir de réception.
· Aider, guider et assister les préposés à la réception dans leurs
fonctions.
· Former et évaluer les employés sous sa responsabilité.
· Établir, appliquer et faire respecter les politiques, procédures et
hauts standards établis par l'établissement.
· S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la
prestation du service, gérer les plaintes et traiter celles-ci, s'il y a lieu
· Effectuer les tâches du préposé à la réception au besoin.
· Élaborer les horaires en fonction des besoins du client.
· Faire la paye des employés de façon hebdomadaire.
· Gérer et contrôler la caisse ainsi que les transactions
monétaires
· Toutes autres tâches connexes ayant trait aux opérations hôtelières.
· Minimum 2 ans d'expérience en
gestion de personnel dans le domaine du service à la clientèle.
· Maîtrise du français et de
l'anglais (parlé, lu et écrit)
· Aptitudes pour la gestion des
ressources humaines; gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc
· Connaissance et application des
normes du travail, des principes de base en santé et sécurité au travail
· Leadership et capacité de prise
de décisions
· Grande tolérance au stress et
capacité à travailler sous pression
· Connaissance des systèmes informatiques de base, Lightspeed un atout
Avantages :
· Salaire compétitif avec des
possibilités d'évolution
· Avantages sociaux très
compétitifs
· Formation continue
· Programme interne d'avancement
et des possibilités illimitées au sein d'une organisation pancanadienne
florissante dans le secteur hôtelier.
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Superviseur(e) de la réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaventure Full timeIcône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l'hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l'hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.Sous la direction de la Directrice de la...
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Superviseur(e) de la réception
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaventure Full timeIcône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l'hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l'hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.Sous la direction de la Directrice de la...
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de réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaparte Full timePetits lieux, grands rêves Notre groupe hôtelier Épik Collection compte déjà cinq (5)établissements déjà bien établis dans le Vieux-Montréal :RestaurantBonaparteHôtelBonaparteRestaurantLe PolissonHôtelÉpikHôtelUville.Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nosrestaurants réputés, nous avons su faire notre place dans...
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de réception
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaparte Full timePetits lieux, grands rêves Notre groupe hôtelier Épik Collection compte déjà cinq (5)établissements déjà bien établis dans le Vieux-Montréal :RestaurantBonaparteHôtelBonaparteRestaurantLe PolissonHôtelÉpikHôtelUville.Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nosrestaurants réputés, nous avons su faire notre place dans...
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Superviseur(e) Réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full timeHôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Superviseur(e) de la réception, vous jouerez un rôle essentiel dans la...
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Superviseur(e) Réception
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full timeHôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Superviseur(e) de la réception, vous jouerez un rôle essentiel dans la...
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Superviseur(e) Réception
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full timeHôtel alliantluxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal leCarré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal,idéalement situé au cœur de la ville, dans l'historique 'Golden Square Mile',destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et demusées, ainsi que les gourmets....
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Commis a la réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Ruby Foo's Full timeHôtel Ruby Foo's est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur place, une terrasse et une piscine extérieure chauffée (ouvertes en période estivale), une salle de...
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Commis a la réception
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Ruby Foo's Full timeHôtel Ruby Foo's est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur place, une terrasse et une piscine extérieure chauffée (ouvertes en période estivale), une salle de...
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réception (nuit)
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Monville Full timeSitué dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l'Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d'affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l'expérience montréalaise. C'est le premier hôtel au Canada à offrir le service d'étage par l'entremise d'un robot intelligent...
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Superviseur de la réception
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full timePourquoivous êtes important ?Vous êtes le garantd'une expérience mémorable de l'arrivée au départ de l'invité. Grâce à vous lesopérations de service de la réception sont sous bonne garde Naturedu travailVous êtes une personnepassionnée par le service à la clientèle et qui aime aussi les tâches degestion ? Vous êtes ambitieux et reconnu pour...
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Superviseur de la réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full timePourquoivous êtes important ?Vous êtes le garantd'une expérience mémorable de l'arrivée au départ de l'invité. Grâce à vous lesopérations de service de la réception sont sous bonne garde Naturedu travailVous êtes une personnepassionnée par le service à la clientèle et qui aime aussi les tâches degestion ? Vous êtes ambitieux et reconnu pour...
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Agent(e) de la réception
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full timeGDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités.Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir et fds pour l'Hôtel le Westin a Montréal L'agent(e) de laréception aura...
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Agent(e) de la réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full timeGDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités.Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir et fds pour l'Hôtel le Westin a Montréal L'agent(e) de laréception aura...
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Préposé(e) à la réception
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full timeL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...
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Préposé(e) à la réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full timeL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...
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Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeVous souhaitez travailler dans un environnement luxueux et raffiné au centre ville de Montréal.Vous êtes reconnu pour votre leadership, alors ce poste de superviseur à la réception pour vousSalaire ;60 000kGamme complète d'avantages sociaux;Rabais dans tous les hôtels de la chaîne Marriott;Belle équipe dynamique.Principales responsabilités:Encadrer...
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Superviseur réception au Ritz-Carlton de Montréal
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeVous souhaitez travailler dans un environnement luxueux et raffiné au centre ville de Montréal.Vous êtes reconnu pour votre leadership, alors ce poste de superviseur à la réception pour vousSalaire ;60 000kGamme complète d'avantages sociaux;Rabais dans tous les hôtels de la chaîne Marriott;Belle équipe dynamique.Principales responsabilités:Encadrer...
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de l'expérience client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Gault Full timeAu cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria–OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l'édifice compte 30 suites dans une rue paisible loin de l'agitation habituelle mais à proximité de...
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de l'expérience client
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Gault Full timeAu cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria–OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l'édifice compte 30 suites dans une rue paisible loin de l'agitation habituelle mais à proximité de...