Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle
1 month ago
Poste de remplacement de congé de maternité.
Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X
Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l’équipe d’agent·es, qu’il/elle supervise.
Principales tâches et responsabilités :
- S’assurer de la qualité du service offert par les agent·es de la clinique
- S’assurer de l’expérience client selon les standards mis en place (envoi de cartes de références, courriels de fête, etc.)
- Gérer les horaires CNESST/SAAQ de la clientèle
- Suivi administratif des dossiers CNESST/SAAQ (autorisations, avis motivé, balises, envoi de rapports, etc.)
- Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards
- Gérer l’horaire des agent·es
- Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
- Assurer les fonctions de secrétariat
- Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous
- Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé
- Balancer les transactions hebdomadaires
- Suivi des comptes à recevoir et frais d’absence des client·es
- Appuyer le/la directeur·trice clinique dans différents dossiers
· Excellente maitrise des outils informatiques
· Expérience dans la supervision d’équipe
· Sens accru du service à la clientèle
· Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
· Diplôme en secrétariat, un atout
· Excellentes capacités de communication
· Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout
· Bonne capacité d’apprentissage
· Aime travailler en équipe
· Expérience dans le domaine de la santé, un atout
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Laval-Ouest, Quebec, H7R, Laval, Canada Physio Extra Full timePoste de remplacement de congé de maternité.Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les...
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Représentant au service à la clientèle
1 month ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full timeFORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...
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Préposé au service à la clientèle
1 month ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Échafauds Plus Full timeVous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Compétences requises: Diplôme d’études...
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Préposé au service à la clientèle
6 days ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Échafauds Plus Full timeVous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Compétences requises: Diplôme d’études...
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Superviseur - Service à la clientèle
1 week ago
Laval, Québec, Laval region, Canada Artemis Recrutement Full timeSuperviseur - Service à la clientèle Artemis Recrutement est à la recherche d'un(e) superviseur(e) de service à la clientèle, pour une entreprise localisée sur la Rive-Nord de Montréal. La personne engagée devra chapeauter une équipe (conseil, suivi, coaching). Ainsi, elle devra assurer le bon fonctionnement de l'équipe et des opérations...
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Agent du service à la clientèle
24 hours ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada GPM régimes collectifs Full timeVous souhaitez mettre vos aptitudes en communication au profit de la santé physique, mentale et financière de plus de 85 000 assurés ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e), Service à la clientèle qui fournira des renseignements aux membres, leur proposera des solutions ou résoudra des problèmes concernant leur régime collectif ou leurs...
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Préposé - service à la clientèle - Assurance
6 days ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada SFL Gestion de patrimoine Full timeSFL Gestion de Patrimoine | Des Sources inc. Le centre financier SFL Des Sources inc. est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle, avec une concentration en Assurance. Nous offrons un environnement dynamique dans un bureau entièrement rénové, situé dans l’effervescent centre-ville de Laval, à proximité du Carrefour Laval...
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Service à la clientèle
6 days ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Maisons Laprise Full timeSERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉLieu: Bureau de LavalTu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à t’offrir!PRINCIPALES...
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Service à la clientèle
1 week ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Maisons Laprise Full timeSERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉLieu: Bureau de LavalTu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à t’offrir!PRINCIPALES...
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Service à la clientèle
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Metra Aluminium inc. Full timeNous sommes un manufaturier de profilés d'aluminium et nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) candidat(e) dynamique pour combler un poste de représentant(e) interne au service à la clientèle. Vous êtes reconnu pour votre entregent, votre tact et votre excellence en matière de service à la clientèle? Nous avons le poste idéal pour...
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Directeur du service à la clientèle
5 days ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...
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Directeur du service à la clientèle
1 month ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...
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Service à la clientèle
6 days ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Metra Aluminium inc. Full timeNous sommes un manufaturier de profilés d'aluminium et nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) candidat(e) dynamique pour combler un poste de représentant(e) interne au service à la clientèle. Vous êtes reconnu pour votre entregent, votre tact et votre excellence en matière de service à la clientèle? Nous avons le poste idéal pour...
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Coordonnateur(trice) service à la clientèle
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Coordonnateur(trice) service à la clientèle
1 week ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Coordonnateur(trice) service à la clientèle
6 days ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Chef démonstrateur Ambassadeur
1 month ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Chef-Démo Part timeChef-Démo est à la recherche de Démonstrateur(trice)! Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez représenter des marques de renom lors d'événements en épicerie. Peu importe votre statut, que vous soyez retraité, semi-retraité, étudiant(e), homme ou femme au foyer, ou autre, vos compétences sont précieuses pour nous....
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Agent à l'accueil
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Part timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour la succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il y a un poste permanent à temps partiel de jour, soir, semaine et fin de semaine, sur appel. Nous recherchons des gens de cœur, ayant...
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Agent à l'accueil
6 days ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Part timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour la succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il y a un poste permanent à temps partiel de jour, soir, semaine et fin de semaine, sur appel. Nous recherchons des gens de cœur, ayant...
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Agent à l'accueil
1 week ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Part timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour la succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il y a un poste permanent à temps partiel de jour, soir, semaine et fin de semaine, sur appel. Nous recherchons des gens de cœur, ayant...