Agent à l'accueil

3 weeks ago

Laval Quebec HA, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Part time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour la succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il y a un poste permanent à temps partiel de jour, soir, semaine et fin de semaine, sur appel.


Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être au premier plan pour répondre et accueillir de façon chaleureuse la clientèle. Son rôle est d'écouter, d'informer et de diriger la clientèle. Elle veille au bon déroulement des activités quotidiennes du secteur en donnant un support administratif.

Voici une description sommaire des responsabilités de ce poste:

-Accueillir chaleureusement les visiteurs, les faire patienter le cas échéant et annoncer leur arrivée à la personne concernée;
-Recevoir et transférer les appels téléphoniques aux personnes concernées;
-Répondre aux questions de la clientèle et les diriger au personnel concernés;
-Demeurer accueillant et disponible aux familles et aux visiteurs;
-Offrir une visite des lieux et le catalogue de la boutique « La mémoire du cœur » en cas d’attente;
-Garder une permanence à l’accueil;
-Offrir un soutien administratif au directeur, aux conseillers aux familles et aux conseillers en planification funéraire de son secteur;
-Rédaction de plusieurs rapports et procéder à des suivis de dossier;
-Collaborer à la disposition adéquate des lieux selon les volontés des familles;
-Voir au bon ordre et à la propreté de l’ensemble de la succursale et faire le suivi auprès du directeur de succursale;
-Toutes autres tâches connexes.

Avantages offerts:

  • Assurances complètes
  • Congés mobiles/maladies
  • Programme de reconnaissance
Exigences
  • Diplôme d’études secondaires
  • Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif
  • Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word niveau avancé, Excel niveau intermédiaire, Outlook niveau intermédiaire)
  • Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles
  • Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

-Bilinguisme obligatoire (français et anglais) Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

-Bonne connaissance informatique (Suite Microsoft Office)
-Empathie, tact et diplomatie;
-Excellente écoute
-Habileté à coordonner son temps et ses priorités
-Autonomie et initiative

  • Agent centre d'appels

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Le rôle principal et habituel de l'agent du Centre de coordination et répartition consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il...

  • Agent centre d'appels

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Le rôle principal et habituel de l'agent du Centre de coordination et répartition consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il...

  • Agent de prévention Santé sécurité au travail

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Quadrax Full time

    De par leur expertise, leur rigueur et leur intégrité, Quadrax & Associés s’imposent actuellement comme un des joueurs incontournables dans l’industrie de la construction au Québec.Quadrax et Associés sont actuellement à la recherche de 2 agents de prévention en santé sécurité au travail cherchant à se dépasser pour se joindre à une équipe...

  • Agent de prévention Santé sécurité au travail

    2 months ago

    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Quadrax Full time

    De par leur expertise, leur rigueur et leur intégrité, Quadrax & Associés s’imposent actuellement comme un des joueurs incontournables dans l’industrie de la construction au Québec.Quadrax et Associés sont actuellement à la recherche de 2 agents de prévention en santé sécurité au travail cherchant à se dépasser pour se joindre à une équipe...

  • Agent Centre de coordination et répartition

    2 months ago

    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Le rôle principal et habituel du titulaire de ce poste consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il documente les non-conformités et...

  • Agent de sécurité à Haut Niveau

    1 month ago

    Laval, Quebec, Laval region, Canada GardaWorld Full time

    Nouveau défi professionnel?Dans votre rôle actuel d’agent(e) de sécurité, vous vous distinguez par votre empathie et votre professionnalisme ? Vous avez ce qu’il faut pour ce rôle ! En tant qu'agent(e) de sécurité au Centre de surveillance de l'immigration à Laval, vous évoluerez au sein d’une équipe passionnée et soudée qui assure...

  • Agent de Recouvrement en Centre D'Appel

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Envie d'un nouveau départ ? Pourquoi ne pas envisager une carrière chez TCR ? Total Credit Recovery recherche agents de recouvrement juniors et expérimentés. Nous n’exigeons aucune formation préalable, juste une vérification de vos antécédents criminels et une vérification de votre crédit ! Si vous êtes expérimenté dans le recouvrement,...

  • Professeur de broderie à la machine à broder

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Part time

    Nous sommes à la recherche d'un professeur de broderie ainsi que le fonctionnement des machines à broder Grande flexibilité d'horaire disponible.Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Baby Lock et tellement plus! Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la...

  • Coordonnateur(trice) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur(trice) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Agent centre d'appel

    7 days ago

    Laval, Quebec, Laval region, Canada Concept JP inc. Full time

    Vous avez de l'expérience dans un poste d'agent dans un centre d'appel et souhaitez redynamiser votre carrière au sein d'une PME structurée proposant un modèle de gestion à dimension humaine? Vous n'avez pas d'expérience dans ce poste, mais vous êtes un professionnel en coiffure et recherchez un emploi stable et un horaire de...

  • Professeur de broderie à la machine à coudre

    2 months ago

    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Part time

    Nous sommes à la recherche d'un professeur de broderie ainsi que le fonctionnement des machines à broder Grande flexibilité d'horaire disponible.Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Baby Lock et tellement plus! Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la...

  • Préposé(e) à l'entretien ménager à Laval

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 8000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent.DESCRIPTION DU POSTE:Nous sommes...

  • Préposé/Préposée aux bénéficiaires

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Préposé/Préposée aux bénéficiaires

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Préposé/Préposée aux bénéficiaires

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Professeur de couture

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Full time

    Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Babylock et tellement plus! Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la couture, la broderie et la confection, nous avons l'emploi pour vous! Avec une équipe de plus de 40 ans d'expérience derrière vous, votre travail...

  • Agent(e) répartiteur(trice)

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval n’est pas juste la 3e plus grande ville du Québec c’est 433 bâtiments municipaux, dont 1 hôtel de ville, 7 garages municipaux, 1 bâtiment servant de quartier général, 6 postes de police, 1 poste de gendarmerie, 1 bâtiment affecté à la sécurité publique, 9 casernes d'incendie, 1 cour municipale, 46 centres communautaires,...

  • Maître d'hôtel

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Hilton MontréalLaval Full time

    Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un spécialiste de l’expérience gastronomique pour notre restaurant Le Quartz. Ce spécialiste doit savoir combiner de solides compétences interpersonnelles avec un engagement pour la satisfaction et le bien-être des...

  • Maître d'hôtel

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Hilton MontréalLaval Full time

    Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un spécialiste de l’expérience gastronomique pour notre restaurant Le Quartz. Ce spécialiste doit savoir combiner de solides compétences interpersonnelles avec un engagement pour la satisfaction et le bien-être des...