Service à la clientèle

3 weeks ago


Laval QC HA, Laval region, Canada Metra Aluminium inc. Full time
Nous sommes un manufaturier de profilés d'aluminium et nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) candidat(e) dynamique pour combler un poste de représentant(e) interne au service à la clientèle.

Vous êtes reconnu pour votre entregent, votre tact et votre excellence en matière de service à la clientèle? Nous avons le poste idéal pour vous

- Réception des demandes de soumission provenant des clients - cueillette et distribution des informations - assurer l'exactitude des données - ouverture de compte
- Envoi des soumissions aux client et suivi
- Entrée des commandes dans le système informatique
- Communiquer toutes informations pertinentes ( clients / production) pouvant affecter une commande ( exigences à rencontrer, délai de livraison, etc)
- Contact principal pour les toutes questions des clients
- Étroite collaboration avec plusieurs intervenants internes ( expédition, planification, sous-traitance, etc)
- Gérer les plaintes et les retours - émettre les notes de crédit
- Suivi de divers fichiers de gestion de commandes clients ( Excel)
- Faire la mise à jour et l'envoi des listes de prix
- Préparation pour envoi d'échantillons aux clients
Profil recherché:

- Aimer le contact avec la clientèle
- Attitude positive et enthousiasme
- Aimer le travail d'équipe
- Capacité de résolution de problème et débrouillardise
- Professionnalisme et rigueur
- Excellente aptitudes de communication / négociation ( téléphone et courriel) - Clients - Interdépartements
- Excellente gestion du stress
- Personne proactive ayant une bonne capacité de résolution de problème.

Exigences:

- Formation académique: DEC en administraion et/ou marketing et/ou expérience équivalente
- Bilingue ( Français et Anglais) parlé et écrit - La langue anglaise est demandé tenant compte que certains de nos clients ne communique pas en français.
- Capacité de rédiger courriels/messages de façon professionnelle et efficace
- Très bonne connaissance de la suite Office ( Niveau Intermédiaire)
- Connaissance de la lecture de plans & devis ( atout)
- Connaissance ERP Dynamics AX ( atout)

  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉLieu: Bureau de LavalTu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à t’offrir!PRINCIPALES...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉLieu: Bureau de LavalTu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à t’offrir!PRINCIPALES...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Compétences requises: Diplôme d’études...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full time

    Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada SFL Gestion de patrimoine Full time

    SFL Gestion de Patrimoine | Des Sources inc. Le centre financier SFL Des Sources inc. est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle, avec une concentration en Assurance. Nous offrons un environnement dynamique dans un bureau entièrement rénové, situé dans l’effervescent centre-ville de Laval, à proximité du Carrefour Laval...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full time

    Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Compétences requises: Diplôme d’études...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada GPM régimes collectifs Full time

    Vous souhaitez mettre vos aptitudes en communication au profit de la santé physique, mentale et financière de plus de 85 000 assurés ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e), Service à la clientèle qui fournira des renseignements aux membres, leur proposera des solutions ou résoudra des problèmes concernant leur régime collectif ou leurs...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Part time

    Nous sommes à la recherche d'un professeur de broderie ainsi que le fonctionnement des machines à broder Grande flexibilité d'horaire disponible.Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Baby Lock et tellement plus! Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la...


  • Laval, Québec, Laval region, Canada Artemis Recrutement Full time

    Superviseur - Service à la clientèle Artemis Recrutement est à la recherche d'un(e) superviseur(e) de service à la clientèle, pour une entreprise localisée sur la Rive-Nord de Montréal. La personne engagée devra chapeauter une équipe (conseil, suivi, coaching). Ainsi, elle devra assurer le bon fonctionnement de l'équipe et des opérations...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Escient Inc. Full time

    Oubliez l’image du traditionnel cabinet de comptables, d’avocats ou de conseillers en ressources humaines. Escient est un cabinet multidisciplinaire situé à Laval qui se distingue par son approche collaborative, offrant des services professionnels intégrés de comptabilité, de certification, de fiscalité, de droit des affaires, de services-conseils...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Part time

    Nous sommes à la recherche d'un professeur de broderie ainsi que le fonctionnement des machines à broder Grande flexibilité d'horaire disponible.Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Baby Lock et tellement plus! Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Oubliez l’image du traditionnel cabinet de comptables, d’avocats ou de conseillers en ressources humaines. Escient est un cabinet multidisciplinaire situé à Laval qui se distingue par son approche collaborative, offrant des services professionnels intégrés de comptabilité, de certification, de fiscalité, de droit des affaires,...


  • Laval-Ouest, QC, H7R, Laval, Canada Physio Extra Full time

    Poste de remplacement de congé de maternité.Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Instech Télécommunication Full time

    Propulsée par TCI+, Hayes signalisation se démarque en matière de sécurité et de signalisation de chantiers routiers par une approche distinctive basée sur l’analyse de risques. Dotées d’une impressionnante capacité d’action, nos équipes sont à l’œuvre sur une multitude de chantiers routiers au Québec pour assurer la sécurité des...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Instech Télécommunication Full time

    Propulsée par TCI+, Hayes signalisation se démarque en matière de sécurité et de signalisation de chantiers routiers par une approche distinctive basée sur l’analyse de risques. Dotées d’une impressionnante capacité d’action, nos équipes sont à l’œuvre sur une multitude de chantiers routiers au Québec pour assurer la sécurité des...