Agent à l'accueil

4 months ago


Laval Quebec HA, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Part time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour la succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il y a un poste permanent à temps partiel de jour, soir, semaine et fin de semaine, sur appel.


Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être au premier plan pour répondre et accueillir de façon chaleureuse la clientèle. Son rôle est d'écouter, d'informer et de diriger la clientèle. Elle veille au bon déroulement des activités quotidiennes du secteur en donnant un support administratif.

Voici une description sommaire des responsabilités de ce poste:

-Accueillir chaleureusement les visiteurs, les faire patienter le cas échéant et annoncer leur arrivée à la personne concernée;
-Recevoir et transférer les appels téléphoniques aux personnes concernées;
-Répondre aux questions de la clientèle et les diriger au personnel concernés;
-Demeurer accueillant et disponible aux familles et aux visiteurs;
-Offrir une visite des lieux et le catalogue de la boutique « La mémoire du cœur » en cas d’attente;
-Garder une permanence à l’accueil;
-Offrir un soutien administratif au directeur, aux conseillers aux familles et aux conseillers en planification funéraire de son secteur;
-Rédaction de plusieurs rapports et procéder à des suivis de dossier;
-Collaborer à la disposition adéquate des lieux selon les volontés des familles;
-Voir au bon ordre et à la propreté de l’ensemble de la succursale et faire le suivi auprès du directeur de succursale;
-Toutes autres tâches connexes.

Avantages offerts:

  • Assurances complètes
  • Congés mobiles/maladies
  • Programme de reconnaissance
Exigences
  • Diplôme d’études secondaires
  • Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif
  • Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word niveau avancé, Excel niveau intermédiaire, Outlook niveau intermédiaire)
  • Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles
  • Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

-Bilinguisme obligatoire (français et anglais) Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

-Bonne connaissance informatique (Suite Microsoft Office)
-Empathie, tact et diplomatie;
-Excellente écoute
-Habileté à coordonner son temps et ses priorités
-Autonomie et initiative
  • Agent centre d'appels

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Le rôle principal et habituel de l'agent du Centre de coordination et répartition consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada SM Express Full time

    SM Express est une entreprise se spécialisant dans le transport de diverses marchandises en vrac. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) aux comptes recevables pour un remplacement de congé, sous la supervision de la Contrôleuse et Assistante-contrôleuse, effectuera toutes les opérations quotidiennes de base en lien avec la comptabilité....


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada SM Express Full time

    SM Express est une entreprise se spécialisant dans le transport de diverses marchandises en vrac. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) aux comptes recevables pour un remplacement de congé, sous la supervision de la Contrôleuse et Assistante-contrôleuse, effectuera toutes les opérations quotidiennes de base en lien avec la comptabilité....


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Une de nos résidences à Laval est à la recherche d'une personne pour combler un poste de préposé(e) à l'entretien ménager à temps plein. Poste de 40h semaine comme préposé à l'entretien ménager. Belle équipe !DESCRIPTION DU POSTE:Horaire : lundi au vendredi de jour avec une fin de semaine sur 2 Salaire : à discuter ! RÔLE ET...

  • Agent de liaison

    2 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada ALBI le Géant Full time

    Vous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous ! Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche d'un agent de liaison afin de compléter son équipe de Carotec à Laval. Saisi l’opportunité de te joindre à une équipe dynamique et...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Part time

    Nous sommes à la recherche d'un professeur de broderie ainsi que le fonctionnement des machines à broder Grande flexibilité d'horaire disponible.Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Baby Lock et tellement plus! Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier compte près de 3 500 employés passionnés de l'immobilier qui travaillent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu'une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 170 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L'entreprise figure actuellement...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Signalisation Kalitec inc. Full time

    Chez Kalitec, nous avons à coeur la sécurité et la mobilité des citoyens. Pionnière de la signalisation intelligente, Kalitec investit constamment en recherche et développement pour offrir les meilleures solutions de signalisation routière et de revitalisation urbaine aux municipalités. Nous offrons une vaste gamme de produits efficaces, polyvalents...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Les Résidences et CHSLD Au Coeur de la vie Full time

    Située à Saint-Constant en Montérégie, la Résidence de la Gare est une ressource intermédiaire pour les personnes âgées en perte d'autonomie physique et/ou cognitive. Elle accueille 76 résidents et offre des soins ainsi que des services adaptés. La résidence propose un milieu de vie sécuritaire, stimulant et respectueux. La Résidence de la...

  • Professeur de couture

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Full time

    Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Babylock et tellement plus! Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la couture, la broderie et la confection, nous avons l'emploi pour vous! Avec une équipe de plus de 40 ans d'expérience derrière vous, votre travail...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier compte avec 16,000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 420 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 41e...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Laval, Quebec, Laval region, Canada Atlantis Strength Full time

    Description du poste:En tant qu'Agent des Méthodes chez Atlantis Strength, vous serez responsable de l'analyse, de la planification et de l'optimisation des méthodes de production pour améliorer l'efficacité, la qualité et la sécurité de nos opérations. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de production, d'ingénierie...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada SM Express Full time

    SM Express est une entreprise se spécialisant dans le transport de diverses marchandises en vrac. Nous sommes à la recherche d'un(e) commis aux comptes recevables pour un remplacement de congé, sous la supervision de la Contrôleuse et Assistante-contrôleuse, effectuera toutes les opérations quotidiennes de base en lien avec la comptabilité....

  • Commis de bureau

    4 weeks ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Hulix Construction Part time

    ***Poste temporaire à temps partiel*** Hulix Construction est à la recherche d’un(e) commis de bureau ayant un fort esprit d'équipe, un sens aigu de l'organisation et orienté vers le service à la clientèle. Horaire de travail : Lundi de 7h30 à 16h30 (1h de pause diner) Mardi de 7h30 à 16h30 (1h de pause diner) Mercredi de 7h30 à 12h EN...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 8000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent.DESCRIPTION DU POSTE:Cogir...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier compte près de 3 500 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 170 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 55 e...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada A.A. Ménage Plus inc. Part time

    Description du poste de travail :Quart de travail : Soir Horaire : 2 jours par semaine (Mercredi et vendredi soir)Nombre d'heure : Environ 12h semaineAdresse : Client situé à Laval. Nous sommes une entreprise familial oeuvrant dans le milieu de l'entretien ménager depuis plus de 30 ans. Viens rejoindre une équipe de plus de 30 employés et près...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full time

    Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 8000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent.DESCRIPTION DU POSTE:Notre...