Gestionnaire Des Solutions à La Clientèle

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, In Full time
-FRANÇAIS-- Baccalauréat en informatique, en génie, en mathématiques, en recherche opérationnelle ou dans un domaine connexe, ou 10 ans d'expérience dans le déploiement informatique à grande échelle ou dans des programmes informatiques. - Plus de trois ans d'expérience dans le domaine de l'infrastructure à l'échelle de l'entreprise ou des programmes/projets infonuagiques axés sur le développement dans un secteur connexe. - Plus de cinq ans d'expérience en informatique d'entreprise, soit en tant que vendeur, consultant ou avoir une expérience préalable de travail ou de gestion de programmes techniques. - Possibilité de voyager entre 25 et 35 % du temps selon les besoins. - Compétences solides en communication verbale et écrite, en français et en anglais. - Puisque ce rôle nécessite que l'employé interagisse avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et intervenants dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l'anglais est exigée pour ce poste. // --ENGLISH-- Bachelors degree in Computer Science, Engineering, Math, Operations Research, or a related field or 10 years of large scale IT deployment or program experience. - 3+ years of experience with enterprise scale infrastructure or development-based cloud programs/projects in a related industry - 5+ years' experience in enterprise IT, either as a vendor, consultant or have prior experience working with or managing technical programs - Ability to travel 25% to 35% as needed - Strong verbal and written communication skills, in French and English - Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.
- FRANÇAIS- (English description to follow)

En tant que gestionnaire des solutions à la clientèle pour les services d'Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous veillerez à ce que toutes les équipes d'AWS collaborent de manière efficace et efficiente afin d'obtenir des résultats pour le client.

Vous serez un partenaire essentiel pour nos clients, en misant sur votre expérience en matière de transformations infonuagiques à grande échelle et en aidant les clients dans leurs étapes d'adoption d'AWS. Orienter le client à travers les aspects liés aux opérations, à l'éducation et à la gouvernance d'un parcours réussi vers le nuage AWS.

Vous serez en contact avec des clients et des dirigeants d'AWS, stimulant ainsi la collaboration entre les autres groupes de comptes principaux (ventes, assistance, architecture de solutions et services professionnels), les équipes de produits/ingénierie et les équipes de clients, planifiant et soutenant les migrations importantes de la charge de travail. Vous transformerez les initiatives stratégiques du plan client en actions exécutables, en travaillant à rebours à partir des étapes clés de nos clients. Vous gérerez la cadence en dirigeant les fonctions de rapport et de suivi en cours de route. La réalisation de plans d'éducation, la feuille de route pour harmoniser les résultats de l'entreprise, les séances d'information pour les dirigeants, les événements et les transitions sont quelques-uns des éléments appartenant au gestionnaire des solutions à la clientèle qui sont essentiels à la réussite du parcours infonuagique de nos clients.

Nous vous encourageons à voir grand, à inventer et à vous investir dans les défis de vos clients. Non seulement vous offrirez le meilleur d'AWS/Amazon à nos clients, mais vous contribuerez de manière proactive à résoudre les problèmes des clients au moyen de nouvelles idées, de nouveaux outils et de nouveaux mécanismes.

Vous ferez l'apologie des services AWS et influencerez des clients pour qu'ils les adoptent. Vous devez être motivé par la volonté d'offrir une expérience client exceptionnelle en déployant des solutions AWS et en stimulant l'innovation, et être également déterminé à contribuer à la gestion quotidienne de la migration réussie des clients vers AWS.

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- ENGLISH
- As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager you will be responsible for helping guide AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this new, highly visible, role you will be ensuring that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.

You will be a critical partner to our customers, leveraging your experience with large scale cloud transformations and helping shepherd them through their stages of AWS adoption. Guiding the customer through the operational, educational and governance aspects of a successful AWS cloud journ

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    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle.Travailler chez WinWin Solutions c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à la...


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  • Montreal, Quebec, Canada Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    **Ensemble, faisons briller la profession d'ingénieur.e et son impact dans notre société ****Mission**:Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les...


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    Gestionnaire de l'Équipe Support à la clientèle Si tu cherches un job cool dans une boîte qui respecte l'environnement, INTEGRIM a peut-être ce qu'il te faut. Depuis 1992, on aide les entreprises à être plus écoresponsables en gérant leurs documents de manière numérique. Et on est fiers de dire qu'on a déjà sauvé plus de 20,000 arbres grâce à...


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    de l'entreprise**RENAUD-BRAY RECRUTE**Description du posteRelevant du directeur-adjoint et de la coordinatrice du service à la clientèle, vous travaillerez près du métro Beaubien sur la rue Saint-Hubert avec un horaire de base de 35h/sem.**Vos responsabilités seront**:- Veiller à ce que la clientèle reçoive un service de qualité au téléphone et...


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    de l'entrepriseSSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de...


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    **Come Work with Us**At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...


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    de l'entrepriseAvec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois.Description du posteRelevant du...


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    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel Tâches:- Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect...- Conseiller les clients sur nos différents produits- Préparer tout les breuvages inscrits au menu.- Entretenir et nettoyer les équipements.- Toujours maintenir son...


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    Des défis à la hauteur de ta passion Vous avez une passion pour le développement de produits, les solutions logicielles et possédez d'excellentes aptitudes de communication et d'organisation? Notarius, une entreprise Portage CyberTech en pleine croissance et spécialisée dans les signatures électroniques et numériques, est actuellement à la...


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    Code de demande: 411070Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...


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