Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Ordre des ingénieurs du Québec Full time
**Ensemble, faisons briller la profession d'ingénieur.e et son impact dans notre société **

**Mission**:
Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience en génie et la formation continue.

Il ou elle est le point de contact de l'Ordre et possède une connaissance approfondie de l'organisation afin de répondre aux questions ou diriger les clients ou les membres vers les bons intervenants. Il ou elle participe à des projets d'amélioration continue relatifs au service à la clientèle et les standards de qualité.

**Responsabilités**
- Soutenir et accompagner les clients dans leur démarche afin d'accéder à la profession ou de maintenir le titre d'ingénieur en répondant à leurs questions
- Assurer un suivi sur l'ensemble des appels et des courriels reçus par le service. Assurer la relève ponctuelle au poste d'accueil. Assurer le service au comptoir et intervenir auprès des clients pour tenter de trouver des solutions, en collaboration avec les conseillers et/ou les gestionnaires. Faire le suivi des fins de délais et des rappels, notamment en lien avec le règlement sur la formation continue
- Participer aux projets spéciaux et aux démarches d'amélioration continue. S'assurer que les outils et les documents d'information soient à jour et qu'ils répondent aux besoins de la clientèle
- Représenter l'Ordre, au besoin, dans des évènements tels que les journées carrière, les foires d'emplois, des présentations aux professionnels formés à l'étranger et tout autre événement
- Assurer une bonne gestion documentaire et inscrire les informations requises au système informatique afin d'assurer un suivi adéquat des dossiers

**Profil **:- Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement, veuillez-nous en informer. Des mesures d'accompagnement seront offertes aux personnes qui en feront la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement._

**Compétences**:
Adaptabilité

Organisation

Autonomie

**Nos avantages**:

- Rémunération compétitive et progression salariale
- Mode de **travail hybride** (incluant un montant forfaitaire pour l'installation en télétravail)
- **
Équilibre** travail-vie personnelle : semaine de 35 heures, horaire comprimé et possibilité de travail nomade
- Vacances avantageuses et congés rémunérés pour le temps des fêtes
- Programme d'aide aux employés dès l'embauche, incluant la télémédecine gratuite
- Régime **d'assurances collectives** pris en charge à 69% par l'employeur
- Environnement de travail **stimulant et engagé** (comité vert, comité santé, comité ÉDI)
- Opportunités de développement professionnel et d'avancement

**Mot du recruteur**:
Travailler à l'Ordre des ingénieurs du Québec, c'est côtoyer des personnes compétentes et passionnées. C'est aussi évoluer dans un milieu où, chaque jour, les employé.e.s donnent le meilleur d'eux-mêmes afin de contribuer à la notoriété de l'organisation et à sa mission de protection du public.

**Chloé Geneste**

Partenaire d'affaires Ressources Humaines

**Localisation**:
**Emplacement**

***

**Adresse**

***

1801 Av. McGill College, H3A 1Z4 Montréal, Canada

  • Préposé aux ventes et service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    ACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente à Neige...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Diperie St-Catherine Full time

    À la recherche d'un employé(e) dynamique au sein de notre équipe La Diperie & Pizzeria Montréal New York.**RESPONSABILITÉS**:- Préparations et servir de la crème glacée, des milkshakes et autres.- Préparation de pizza, poutines et frites- Offrir un service à la clientèle courtois et personnalisé- Participer à toutes autres tâches connexes-...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Panetière Full time

    Nous sommes une entreprise existante depuis près de 35 ans et nous sommes a la recherche d'une personne dynamique et responsable pour le service a la clientèle.Les taches principales consistent en les suivantes:- service aux clients- répondre et informer les clients sur les différents produits- caisseD'autres taches connexes peuvent s'y ajouter selon les...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cantine pour tous Full time

    **Agent.e au service à la clientèle**- Poste à temps plein, 35 h par semaine- Lieu de travail : hybrid- Entrée en fonction : le plus tôt possible**L'idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?**- Faire partie de La Cantine pour tous, c'est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en pleine...

  • Barista / Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel Tâches:- Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect...- Conseiller les clients sur nos différents produits- Préparer tout les breuvages inscrits au menu.- Entretenir et nettoyer les équipements.- Toujours maintenir son...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal Full time

    Le cimetière est à la recherche d'employé(e) régulier temps plein (horaire du mardi au vendredi pour un total de 35 heures par semaine) pour son service à la clientèle auprès d'une clientèle endeuillée au 4601 chemin de la Côte-des-Neiges à Montréal.Poste syndiqué, salaire horaire de plus de 27 $ de l'heure, assurance collective, régime de...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Description** **de l'entreprise****Sommaire du poste**Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle.**Principales tâches et responsabilités**- Traiter les demandes d'information ainsi que les requêtes client au téléphone et par...

  • Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sports Montréal Full time

    Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e , avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe **Sports Montréal **est à la** **recherche d'un.e **agent.e à l'accueil** passionné.e** **pour se joindre à l'équipe du camp de jour et du GYM En choisissant de postuler à...

  • Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sports Montréal Full time

    Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e , avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe **Sports Montréal **est à larecherche d'un.e **agent.e à l'accueil** passionné.epour se joindre à l'équipe du camp de jour et du GYM En choisissant de postuler à **Sports...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada | EP Group Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Représentant au service à la clientèleSous la direction du Chef d'équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Acces-Pharma 3014 Full time

    RECRUTEMENT-Commis Service à la clientèle. Plancher/CaissePoste Commis TEMPS PARTIEL permanent, environ 20 heures par semaine : 1 a 2 soirs par semaine et 1 fin de semaine sur 2 selon besoin. Salaire à discuter et autres avantages également.La pharmacie Accès pharma chez Walmart Mélanie Racette du Cap-de-la-Madeleine est à la recherche d'une personne...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible à partir de 5h30 am jusqu'à 14h- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après plus d'une...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps partiel- Horaire : doit être disponible la fin de semaine- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu'à l'aéroport. Joindre...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible la fin de semaine et tôt le matin (5h30) ou le soir (20h)- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps partiel- Horaire : doit être disponible la fin de semaine- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible la fin de semaine et tôt le matin (5h30) ou le soir (20h)- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui...

  • Commis au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time $20

    La concession GM CHRISTIN Chevrolet Buick GMC est une entreprise qui est établie dans l'est de la ville de Montréal depuis 66 ans et qui opère depuis 1972 une Franchise CHEVROLET BUICK GMC pour la compagnie GM Canada. Un de nos objectifs corporatifs est de développer nos employés afin qu'ils s'engagent complètement à la réussite de notre commerce en...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    de l'entrepriseAvec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois.Description du posteRelevant du...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Insta-Cheques Full time

    de l'entrepriseMoney Mart/Insta Chèques est une société de services financiers qui a fait ses débuts avec la conviction de faire passer les gens au premier plan. Depuis l'ouverture de nos portes en 1982 jusqu'à l'entreprise que nous sommes aujourd'hui, nous avons toujours maintenu notre objectif de fixer les normes les plus élevées en matière de...