Agent Service à la Clientèle – Cantonais ou Mandarin

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

Agent Service à la Clientèle – Cantonais ou Mandarin (Télétravail ou Sur Site)

Description du poste

Nous sommes à la recherche de candidats qui maîtrise le cantonais et/ou le mandarin, qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d'équipe, l'agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d'atteindre les objectifs de productivité fixés. Nous vous offrons la possibilité d'apprendre et de développer vos compétences et vos talents grâce à une carrière enrichissante propulsée par notre programme d'avancement.

CE QUE NOUS OFFRONS

Option de télétravail Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l'Île-du-Prince-Édouard ou au Québec. Une formation rémunérée à temps plein Des horaires flexibles qui vous aident à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée Jusqu'à 50 % de rabais sur les plans de téléphone cellulaire de nos partenaires Un environnement de travail dynamique et accueillant (même en télétravail ) Incitatifs et initiatives de reconnaissance stimulantes Une stabilité d'emploi Une équipe multiculturelle qui vous permet de vous sentir stimulé et apprécié Une réelle opportunité de construire une carrière enrichissante grâce à notre programme d'avancement ; 95% des membres de notre équipe de direction ont commencé chez IO Solutions en tant que représentants téléphoniques. Aujourd'hui, ils occupent des postes de formateurs, de superviseurs, de gestionnaires dans le centre d'appels ainsi que dans les départements de l'informatique, des finances, des communications et des ressources humaines.

Responsabilités

Interagir avec les clients par téléphone ; les conseiller et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins Établir un climat de confiance avec le client afin de promouvoir les produits, les services et la fidélisation de la clientèle Fournir un service à la clientèle attentif, courtois et efficace Offrir une expérience unique par la qualité de votre prestation de service Agir en tant qu'expert sur nos produits et services Analyser les besoins des clients à partir des informations sur le compte et la facturation

Qualifications

Excellentes aptitudes à la communication orale en cantonais et/ou mandarin Orienté sur la satisfaction du client, attitude positive, empathie et bonne capacité d'écoute Capacité à travailler dans un environnement informatique Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois Ponctualité et respect des horaires de travail Bonne gestion du temps Organisé(e) et autonome

Avantages

Salaire compétitif et Stabilité d'emploi Des rabais employés si vous êtes client(e) d'un des partenaires d'IO Solutions Divers concours, activités et évènements Environnement de travail dynamique et stimulant Programme d'avancement de carrière

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    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens.Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ?La famille United Evolution n'attend que vous...


  • Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**:- Lundi au jeudi 11h à 19h- Vendredi 11h à 17h**Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l'expérience**Agent(e) service à la clientèle**Vous aimeriez faire partie d'une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ?**En devenant Agent(e) service à la clientèle chez...


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    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle.Travailler chez WinWin Solutions c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à la...


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    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


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    **SR, service de remplacement de Montréal**Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais.**Nos valeurs?**- Engagement- Collaboration- Accompagnement.**Notre vision?**- Répondre aux besoins et attentes de nos membres tout en maintenant nos...


  • Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle moto****Poste à temps plein, de mars à octobre****La formation pour se poste se donne à Longueuil**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une formation...


  • Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


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    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


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