Représentant(E) Service à La Clientèle

1 week ago


BasSaintLaurent, Canada Lanctot Ltée Full time
**POURQUOI CHOISIR LANCTÔT?**

Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise depuis 1953 dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans plusieurs industries : Ski, Vélo, Sports d'équipe, Optique et Vêtements (golf, plein air & mode).Chez Lanctôt, nous aimons le sport, les bons produits et nous avons soif de nouveaux défis Notre entreprise est toujours à la recherche des meilleures opportunités de développement pour répondre avec plus de pertinence et de qualité aux besoins de nos clients. Nous cherchons constamment à suivre les tendances du marché afin de pouvoir offrir des produits et services gagnants. Nous privilégions les relations franches et solides, et nous avons l'esprit d'équipe. Nous investissons temps, énergie et créativité pour nos clients, nos fournisseurs et nos employés. Offrir un environnement de travail sain et stimulant est notre priorité et le gage de succès de notre entreprise, car c'est ensemble que nous avançons nos projets et mettons en place notre vision de l'avenir.LES AVANTAGES:
- Assurances collectives après 3 mois
- Programme de REER avec contribution employeur après 1 an
- Un programme d'achat-employé généreux pour toutes nos marques
- Travail hybride - 2 jours de télétravail par semaine
- Accès au Gym sur place - incluant des cours avec entraîneur chaque semaine
- Stationnement gratuit et proximité des transports en commun
- Un environnement de travail et de vie équilibré
- Sans vouloir se vanter, notre équipe est incroyable

**VOTRE NOUVEAU DÉFI**

Nous recherchons un pro du service clients bilingue pour rejoindre notre équipe en tant que représentants du service à la clientèle pour notre division Optique. Le représentant du service à la clientèle est chargé de gérer les commandes ainsi que les demandes de retours et garanties, et de répondre aux demandes et questions des clients.

VOS RESPONSABILITÉS:

- Développer et entretenir de bonnes relations avec les clients.
- Communiquer avec les clients via divers canaux, y compris par téléphone, courriel et clavardage.
- Traiter les commandes des clients.
- Répondre aux questions techniques des clients sur les spécificités des produits (Une formation technique sur les produits vous sera offerte, soyez sans crainte)
- Solutionner les problèmes de commandes et répondre aux besoins spécifiques des clients.
- Répondre aux demandes de retours et garanties et vérifier les produits retournés.
- Gérer le processus de retours de produits avec nos fournisseurs.
- Qualifier et émettre les autorisations de retours et les crédits.
- Collaborer étroitement avec l'équipe de ventes et l'équipe de logistique.
- Apporter des idées d'amélioration basées sur les commentaires des clients.

**LES QUALITÉS DE NOTRE CANDIDAT IDÉAL**
- Expérience antérieure dans un poste de service à la clientèle.
- Agent hybride
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
- Bilinguisme français et anglais ; un essentiel.
- Connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Être un joueur d'équipe.
- Connaissance de SAP, un atout.

  • Bas-Saint-Laurent, Canada Guillevin International Full time

    Représentant à la clientèle e-commerceStatut:Régulier, Temps pleinEmplacement:St-Laurent, QuébecDescription du poste- Poste Hybride *_Vous êtes orienté vente et service à la clientèle? Vous appréciez le e-commerce? Nous avons un nouveau défi professionnel pour vousGuillevin est présentement à la recherche d'un Représentant à la clientèle...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B**Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail)Type d'emploi : PermanentHoraire de travail : Temps plein du lundi au vendrediSalaire: À discuter, selon expérience et formation.Date de début : Aussitôt que possible - Groupe Swagelok Québec est un leader mondial pour les systèmes de...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full time

    Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante.Type d'emploi : TemporaireQuart de travail : JourRelève de : Superviseur, Service a la clienteleLieu : Cote de Liesse - Ville St-LaurentRÉSUMÉ DE LA...


  • Saint-Laurent, Canada L'UNIVERS MASCULIN INC Full time

    Représentant/e interne / Service à la Clientèle Compagnie Canadienne établie depuis 20 ans, chef de file dans le domaine de la mode masculine nord-américaine, recherche représentant/e interne / Service à la Clientèle passionnés, motivés(es) et expérimentés(es), dans le domaine de la vente et du service à la clientèle dans l’industrie de...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time

    **Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.****Offre d'emploi**Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera responsable...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Helix Global Solutions Inc Full time

    Doit vivre à Montréal et parler Cantonais/français - élevéNous embauchons des représentants du service à la clientèle.Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle.Aucune vente n'est requise.Vous serez chargé(e) d'aider et de répondre aux demandes des clients par téléphone et par le biais de nos services en ligne. Nous...


  • Saint-Laurent, Canada Guillevin International Full time

    Représentant à la clientèle e-commerce Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: St-Laurent, Québec Description du poste - Poste Hybride *_ Vous êtes orienté vente et service à la clientèle? Vous appréciez le e-commerce? Nous avons un nouveau défi professionnel pour vous! Guillevin est présentement à la recherche d’un Représentant à la...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full time

    **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Quickstyle Industries, distributeur et fabricant de revêtements de sol, est à la recherche d'un(e) représentant du service à la clientèle expérimenté pour un poste permanent à temps plein. Relevant à la coordonnatrice des opérations, le représentant du service à la clientèle sera responsable de...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaîne d'approvisionnement alimentaire avec l'un des plus grands réseaux de chaîne du froid en Amérique du Nord. Nous nous engageons à assurer la sécurité, la qualité et la fraîcheur des aliments que les familles consomment. Avec 65 ans d'expérience, nous collaborons en tant que partenaires de confiance pour...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Linde plc Full time

    **Représentant du service à la clientèle (temps plein) - St-Laurent, QC** Chez Medigas, la division des soins de santé de Linde Canada, Inc., vous vous joindrez à des personnes talentueuses et diversifiées partout au Canada, qui travaillent d'arrache-pied pour faire une différence dans la vie de nos clients et faire de notre organisation une...


  • Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full time

    Quickstyle Industries, a leading flooring distributor and manufacturer, is seeking an experienced B2B Customer Service Representative for a permanent, full-time position. **B2B Customer Service Representative** The B2B Customer Service Representative is part of a team that handles all logistics pertaining to our clients. You are their point of contact and...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: À discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Helix Global Solutions Inc Full time

    Doit vivre à Montréal et parler français - élevé and EnglishNous embauchons des représentants du service à la clientèle.Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle.Aucune vente n'est requise.Vous serez chargé(e) d'aider et de répondre aux demandes des clients par téléphone et par le biais de nos services en ligne....


  • Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full time

    Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante. Type d'emploi : Temporaire Quart de travail : Jour Relève de : Superviseur, Service a la clientele Lieu : Cote de Liesse - Ville St-Laurent RÉSUMÉ DE LA...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe BBH Inc. Full time

    _**English version below**_ Fondée en 2007 à la suite d’une fusion entre Barry & Boulerice et LNS Horizon, **Le groupe BBH Inc**. est une entreprise de taille moyenne à croissance rapide qui a récemment été rachetée par un groupe de capital-investissement. Le siège social qui est à Montréal, fabrique et distribue un portefeuille de marques en...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Vertdure Saint-Hyacinthe Full time

    Représentant(e) Service à la clientèle et support administratif Candidat(e) minimum 2 années d'expérience en service à la clientèle Logiciel maitrisé: Suite Microsoft Office et SS Langue: Français excellent anglais un atout Personne très à l'aise avec les clients, aime apprendre, aime la vente. Qualité recherché: souraint(e) avec beaucoup...


  • Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time

    **Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.** **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 23$/h à 28$/h à discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 23$/h à 28$/h à discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...