Gestionnaire, Centre de Gestion Du Réseau

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Cogeco Connexion Inc Full time
Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.

Time Type:
Régulier

Job Description:
SOMMAIRE DE DESCRIPTION DU POSTE:
Le titulaire du poste dirige et contrôle les outils, les processus et les activités du personnel affecté au Centre de gestion du réseau (CGR). Il assure la coordination des maintenances et d'entretiens permettant de maintenir et d'améliorer les performances et la stabilité du réseau et des services. Il assure une vigie 24/7 des indicateurs de performance des réseaux physiques et des services via les outils de monitoring de son département. Il est responsable de consolider les données et produire les rapports opérationnels et exécutifs sur une base hebdomadaires, mensuels et annuels. Il décide des technologies à mettre en place pour les systèmes de monitorage ainsi que des modalités pour générer des rapports. Il assure aussi le développement et l'optimisation d'outils informatiques pour répondre aux besoins de surveillance du réseau et des opérations réseaux. En cas de pannes majeures, il décide des actions à prendre et assure une communication rapide et efficace à l'ensemble de l'entreprise, incluant les exécutifs ou les cellules de crises selon l'importance de la panne. Il coordonne l'implantation de nouveaux services/processus d'affaires, élabore et contrôle les budgets d'opération et d'immobilisation de son service et assure la formation et la sécurité par le coaching du personnel relevant de lui. Il participe activement dans les rencontres concernant le lancement de nouveaux produits ou logiciels afin d'intégrer les fonctions et besoins du CGR avant le lancement.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Gestion des opérations- Assurer une vigie permanente (24/7) du réseau et des services et une gestion proactive et efficiente en cas de panne.-
- Identifier et mettre en œuvre des stratégies de prévention, de communication et d'intervention en vue d'optimiser la performance et la stabilité du réseau.-
- S'assurer de la continuité et de la bonne performance des services clients en mettant en place des systèmes de monitorage selon le plan stratégique et les disponibilités budgétaires de l'entreprise et de son département.-
- Assurer la conception de solutions viables à long terme et qui évolueront dans le temps.-
- Préparer différents rapports en lien avec la performance des services.-
- Veiller à la fourniture des équipements nécessaires aux employés pour l'exécution de leurs tâches.-
- Déterminer et implémenter des moyens techniques qui permettraient d'améliorer le CGR dans la gestion des opérations courantes pour l'ensemble du groupe exploitation des réseaux.-
- Créer et implanter les procédures des activités opérationnelles du Centre de Gestion du Réseau.-
- Décider des actions à prendre lors de pannes majeures et autres urgences et assurer la communication de l'information entre les services et aux exécutifs.-
- Mettre en place, développer et maintenir une philosophie d'équipe axée sur l'amélioration continue et le déploiement des bonnes pratiques en matière de LEAN.-
- Développer les sentiments de responsabilité et d'imputabilité de l'équipe en mettant l'accent sur la qualité, la collaboration et la livraison tout en améliorant constamment la performance des individus, de l'équipe et des outils.-
- Participer aux rencontres pré-lancement de produits afin de confirmer le rôle de son équipe, ainsi que les besoins pour supporter ce produit.-
- Analyser, sur une base continue, les besoins des clients internes.-
- Intégrer les nouveaux produits, ou fonctionnalités au sein de son équipe.-
- Établir des processus et procédures claires afin de bien gérer les événements majeurs et la coordination des cellules de crises.2. Gestion des ressources humaines- Planifier et superviser les besoins en ressources humaines selon les objectifs stratégiques, les besoins organisationnels et les demandes de la clientèle interne.-
- S'assurer de gérer la planification de ses ressources et des horaires assurant une couverture 24/7 365 jours par année.-
- Réviser, valider les feuilles de temps.-
- Gérer le processus de demande de vacances annuelles dans un environnement syndiqué.-
- Gérer les besoins de demandes de temps supplémentaires en respectant la convention collective.-
- Procéder à l'embauche du personnel technique, gérer la performance et appliquer les mesures disciplinaires.-
- Gérer la productivité des ressources humaines à l'aide d'indicateurs de performance et procéder formellement aux évaluations de rendement.Définir les besoins et coordonner les

  • de gestion du personnel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Organization : West-Central Montreal Health Job Title : de gestion du personnel (Conseiller-ère en développement organisationnel et des compétences) Job Type : Non-Unionized Reference number : CNS Directorate : Human Resources, Communications, Legal Affairs and Global Security Department : Site : Jewish General Hospital Clientele : Job City :...

  • de gestion du personnel

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent.e de gestion du personnel (Conseiller-ère en développement organisationnel et des compétences) Type de poste : Personnel non syndiqué Numéro de référence : CNS Direction : Ressources humaines, communications, affaires juridiques et sécurité globale ...

  • de gestion du personnel

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent.e de gestion du personnel (Conseiller-ère en développement organisationnel et des compétences) Type de poste : Personnel non syndiqué Numéro de référence : CNS Direction : Ressources humaines, communications, affaires juridiques et sécurité globale ...

  • Gestionnaire, Gestion Des Problèmes Et Des

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Logient est à la recherche du **Gestionnaire, gestion des problèmes et des incidents** pour l'un de nos clients oeuvrant dans le secteur de la télécommunication.**Principales responsabilités**:- Disponible 7 / 24 pour escalades : 1 semaine par mois avec un système de rotation.- Assumer la responsabilité des solutions visant à améliorer l'expérience...

  • Direction Du Réseau de L'éducation Des Adultes Et

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **Faites carrière au CSSPI **:Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d'assurer l'épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s'offrent à vous dans nos établissements d'enseignement primaire ou secondaire, dans nos écoles spécialisées ou dans nos centres de formation aux...

  • Agent(E) de La Gestion Du Personnel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS du Centre-Ouest de l'île de Montréal est actuellement à la recherche d'un agent(e) de la gestion du personnel en santé et sécuritéNous savons que vous voulez relever des défis dans le cadre d'un rôle ayant une incidence réelle. Mais, vous souhaitez aussi être entouré d'une équipe super talentueuse et aussi accueillante qu'une famille,...

  • Agent(e) gestion du personnel Relations de travail

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l'Île de Montréal Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent Montréalaises et...

  • Agent(E) de Gestion Du Personnel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut Canadien-Polonais du Bien Être Inc., l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS EIM exploite les missions suivantes:...

  • Conseiller(ère) en Gestion de Personnel-services

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Vous aimez relevez des défis? Vous êtes à la recherche d'un emploi intéressant et motivant? Vous voulez un travail stable dans le domaine de la santé? Cette offre est pour vousJoignez-vous à notre équipe du CIUSSS Centre-Sud-de-l 'Île-de-Montréal en tant qu'Agent(e) de la gestion du personnel-Service aux cadres et développement...

  • Gestionnaire de Projet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Réseau Environnement Full time

    **Gestionnaire de projet - Événements****Votre rôle**Relevant du PDG, la ou le gestionnaire de projet en événement veille à assurer le suivi et la bonne tenue des événements organisés par l'association tout au long de l'année.**Vos responsabilités**- Coordonner et gérer le Salon des technologies environnementales du Québec (STEQ) ainsi que les...

  • Coordonnateur, Coordonnatrice des services généraux et des GMF du réseau local

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez lun des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en lavaleur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble,nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé etde services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-lÎle-de-Montréal...

  • Direction du réseau de l'éducation des adultes et de la formation professionnelle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    Faites carrière au CSSPI Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d'assurer l'épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s'offrent à vous dans nos établissements d'enseignement primaire ou secondaire, dans nos écoles spécialisées ou dans nos centres de formation aux adultes et...

  • Gestionnaire de Portefeuille

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pratte Gestion de Portefeuille Full time

    **Titre : Gestionnaire de portefeuille****Lieu : Montréal, QC****Type de contrat : Temps plein**Introduction:Notre équipe de professionnels dédiés se consacre à fournir des solutions financières personnalisées pour répondre aux besoins des familles bien nanties, des entrepreneurs et des investisseurs institutionnels. Notre approche repose sur une...

  • Cheffe ou Chef Des Opérations en Centre de

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DES OPÉRATIONS EN CENTRE DE SERVICES - PLACE VERSAILLES****Processus de sélection - Recrutement : 11000SRS JB****Corps-Classe d'emploi - Attaché d'administration ****EN PRESENTIEL SEULEMENT****Un emploi régulier est à pourvoir centre de services Place Versailles, 7275, rue Sherbrooke Est, Montréal.****Contexte **:Travailler au sein de...

  • Gestionnaire Centre Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de...

  • Agent de Gestion Du Personnel- Gestion Des

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Personne qui conçoit, analyse, met en pratique, évalue et fournit les techniques professionnelles en gestion des ressources humaines en vue de favoriser leur rendement optimal.- Rôles, tâches et responsabilités:- 1. Supervise et contrôle le travail du personnel du service afin de s'assurer de la qualité du travail effectué;3. Assiste le chef de la...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs, Gestion

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?**Regroupant une grande variété d'établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal offre des possibilités...

  • Gestionnaire, Opérations Du Service Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411070Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Gestionnaire Principal, Centre de Gestion de La

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bell Canada Full time

    En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde Notre équipe est à l'avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell :...

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    CONSEILLER EN GESTION DE PERSONNEL - GESTION DE TALENTSService des ressources humainesAFFICHAGE INTERNE + EXTERNE / CONCOURS RH-G-25Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller en gestion de personnel, volet gestion de talents. Ton mandat consistera à participer aux activités relatives à tout ce...