Spécialiste Service À La ClientÈle Bilingue

1 week ago

Mississauga, Ontario, Canada Cadel Full time
**Description de l'entreprise** Faites partie d'une communauté de gens authentiques, fiers et de confiance**
Chez UAP, nous pensons que nous ne livrons pas seulement des pièces détachées pour voitures et véhicules lourds dans tout le pays; Nous **aidons également** les Canadiens à **aller de l'avant**.

Cela crée un environnement de travail particulier.

Nous avons l'expérience et la force de notre héritage centenaire et le désir de toujours accomplir davantage pour les membres de notre équipe et nos clients. Nos 5 000 collègues servent fièrement des milliers de clients chaque jour partout au Canada.

Si le chapeau vous convient, nous serions fiers que vous le portiez Envoyez-nous votre CV et rejoignez une entreprise centrée sur les gens et jouissant d'une réputation d'excellence.
**Description du poste**
Cadel, le principal distributeur canadien de pièces et d'accessoires pour les marchés des moteurs diesel et de l'équipement lourd, est actuellement à la recherche d'un.e spécialiste du service à la clientèle bilingue (EN/FR) pour notre bureau de Mississauga, en Ontario.

Notre équipe de service client est fière de fournir un excellent service et possède une solide connaissance de diverses pièces et équipements. Ses membres offrent conseils, accompagnement, sont sympathiques, débrouillard.e.s et possèdent une excellente connaissance des produits

Dans ce rôle clé, vous:

- Traiterez les commandes et répondrez aux demandes des clients de manière courtoise et professionnelle par téléphone et par courriel (volume élevé)
- Gérerez les retours de produits, en fournissant toutes les informations appropriées afin d'assurer un processus fluide et précis.
- Répondrez aux demandes des clients en recherchant pièces, niveaux de stocks, prix, etc. via le WMS ; tout en gardant un suivi de toutes les ventes perdues et des raisons.
- Travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de direction et de ventes afin d'accroître l'efficacité, garantir le respect des politiques et améliorer les processus commerciaux pour répondre aux demandes croissantes du marché.
- Deviendrez un.e expert.e en produits et solutions Nous vous équiperons pour répondre aux questions sur les produits, les prix et l'expédition rapidement et en toute confiance.
- Développerez des relations productives à long terme avec les clients pour répondre et anticiper leurs besoins, y compris la vente additionnelle de produits pertinents.
- Projets spéciaux et toutes autres tâches assignées.

**Qualifications**
Pour joindre notre équipe, vous aurez besoin de:

- Capacité à communiquer en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral, car vous interagirez avec des clients et des collègues partout au Canada.
- 2+ années d'expérience dans un rôle de service client, ou similaire.
- Fort sens de l'organisation et excellentes compétences en service à la clientèle.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (connaissance de niveau intermédiaire).
- Capacité à répondre efficacement aux préoccupations des clients et à désamorcer les situations au fur et à mesure qu'elles surviennent.
- Connaissance du marché des pièces pour véhicules lourds ou expérience pertinente est considérée comme un atout.

**Informations complémentaires**

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. N'hésitez pas à nous informer, au courant du processus de sélection, si vous avez besoin d'un aménagement. Cette information demeurera confidentielle et ne sera utilisée que pour vous permettre d'avoir une expérience équitable et plaisante avec nous.

Nous vous contacterons dès que possible si nous croyons que le chapeau vous fait

  • Directeur Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur service à la clientèle, c'est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice de succursale dans le bon fonctionnement de deux succursales à Mississauga (Britannia and Eglinton East and Tu joues également un...

  • Représentant principal, Service à la clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Conseiller.ère Bilingue Au Service à

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Skilled Trades Ontario Full time

    **Titre du poste : Conseiller.ère principal.e bilingue au service à la clientèle****Type de poste : temps plein****Emplacement : Mississauga, ON****Catégorie d'emploi : 3****Échelle salariale : 22,89 $ à 28,18 $/heure****Heures de travail : 36,25 heures/semaine****Relevant de : superviseur, services à la clientèle****Métiers spécialisés Ontario...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **Objectif de l'emploi**Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d'un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu'il...

  • Représentant, Service à la clientèle base horaire

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Gestionnaire, Analyse Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 167055Fonction administrative : Experience De La ClienteleVille principale : MississaugaEmplacement(s) supplémentaire(s):Province : Ont. - GrandTorontoType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : PermanentExigences linguistiques : Anglais essentielClassification et niveau d'employé : CPMGA02Nombre de postes vacants : 1Date...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6664Catégorie : RéclamationMarque : DefinityPermanent/Temporaire : PermanentTemps plein/temps partiel : Temps pleinEmplacement : Mississauga, CanadaDefinity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie...

  • Spécialiste Technique

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada KIA CANADA INC Full time

    **Spécialiste technique (KTAC)**La personne nommée au poste de **Spécialiste technique **soutient les activités du Centre d'assistance technique de Kia (KTAC) en offrant un soutien technique dans les domaines du service et de l'après-vente (SAS). Cette personne répond aux demandes reçues par le biais de KTAC et/ou de la ligne d'assistance...

  • Spécialiste de La Fidélisation Et de La

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Bilingual Patient Care Specialist

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Specialty Health Network Inc. Full time

    **Location**:1685 Tech Ave, Mississauga, Ontario, L4W 0A7At Shoppers Drug Mart, we're innovating health and wellness in Canada. From prescriptions to walk-in clinics, and a beloved loyalty program, we're caring and supporting our customers in new ways every day.With more than 1,300 locally owned and operated stores from coast to coast, the Shoppers Drug Mart...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien:1520 Dundas Street East, MississaugaSalaire: 17,85 $/heureDescription de l'offre d'emploi:À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude Est-ce votre cas?Nous avons besoin d'embaucher immédiatement des personnes formidables à l'attitude engageante, qui ont la passion d'offrir une expérience client hors du commun dans chacune de nos...

  • Coordinateur(Trice) Des Services à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Spécialiste de La Formation Et de L'assurance

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Spécialiste Grands Comptes

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada SGS Full time

    Company DescriptionNous sommes SGS, le leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos employés exploitent un réseau de 2 700 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.**Job...

  • Specialist(e) Service Client

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada McKesson's Corporate Full time

    We may use Google Analytics to measure how you interact with our website in order to improve the user experience. Twitter We may use other tracking technologies to collect and store personal information about your visit to our website. Server Logs – used to track the website traffic (i.e. number of website visitors, number of visitor per page, IP address,...

  • Spécialiste Technique Bilingue 1

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Symcor Inc. Full time

    À propos de SymcorSymcor assure l'échange sécurisé des données et l'optimisation des processus administratifs pour favoriser la réussite de ses clients dans un monde numérique en constante évolution. Si les principales institutions financières du Canada lui font confiance depuis plus de 25 ans, c'est parce que Symcor soutient leur transformation...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support****Location**- Mississauga, Canada***Job Title:Customer Service Representative - Remote (Bilingual: French / English)**Job Description**:*** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY****DESCRIPTION D'EMPLOI**Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue : français / anglais)...

  • Associé ou Associée Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6738Catégorie : RéclamationMarque : DefinityPermanent/Temporaire : PermanentTemps plein/temps partiel : Temps pleinEmplacement : Mississauga, CanadaDefinity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie...

  • Conseillère ou Conseiller Au Service à La

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**:**Entreprise**:CAGC**Nombre de Positions**: 9**Langue**: Le bilinguisme français et anglais est un atout.**Modéle de travail**: Hybride**Titre Alternatif**: Représentant en assurance autorisé ou représentante en assurance autorisée**Renseignements supplémentaires**:There are 9 positions available.Start Date: April 10, 2023This is...

  • Customer Service Representative-remote

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support****Location**- Mississauga, Canada***Job Title:Customer Service Representative-Remote (Bilingual: French / English)**Job Description**:** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY ****DESCRIPTION D'EMPLOI**Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue : français / anglais)...