Current jobs related to Directeur Service à La Clientèle - Mississauga, Ontario - National Bank of Canada


  • Mississauga, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Responsabilités du PosteLe Facilitateur de Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle. Il/Elle sera formé sur les procédures de contrôle préembarquement et sur les situations de contrôle particulières.Compétences et...


  • Mississauga, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Responsabilités du PosteLe Facilitateur de Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle. Il/Elle sera formé sur les procédures de contrôle préembarquement et sur les situations de contrôle particulières.Compétences et...


  • Mississauga, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à l'aéroport international de Toronto Pearson (YYZ). En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une...


  • Mississauga, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à l'aéroport international de Toronto Pearson (YYZ). En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une...


  • Mississauga, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    À propos de l'emploiSi vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous parlez couramment l'anglais et le français, nous vous proposons un poste de Facilitateur à l'aéroport de Toronto Pearson International (YYZ).ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de haute qualité aux passagers.Accueillir et aider les...


  • Mississauga, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    À propos de l'emploiSi vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous parlez couramment l'anglais et le français, nous vous proposons un poste de Facilitateur à l'aéroport de Toronto Pearson International (YYZ).ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de haute qualité aux passagers.Accueillir et aider les...


  • Mississauga, Ontario, Canada Intact Full time

    Représentant(e) des services à la clientèle, sinistres de propriété Nous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe en tant que Représentant(e) des services à la clientèle, sinistres de propriété. Chez Intact, nous sommes fiers de notre engagement envers la fourniture de services exceptionnels à nos clients. À propos de...


  • Mississauga, Ontario, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À Intact Financial Corporation, nous sommes convaincus que les employés sont la clé de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un représentant des services à la clientèle, spécialisé dans les réclamations de propriété, pour rejoindre notre équipe en croissance.Compétences requisesÊtre un expert en matière de politiques, de produits,...


  • Mississauga, Ontario, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À Intact Financial Corporation, nous sommes convaincus que les employés sont la clé de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un représentant des services à la clientèle, spécialisé dans les réclamations de propriété, pour rejoindre notre équipe en croissance.Compétences requisesÊtre un expert en matière de politiques, de produits,...


  • Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    Poste de Directeur(trice) de VenteHolt Renfrew vous offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des opportunités de développement et de croissance. De nos partenariats incroyables avec des marques de luxe iconiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.Un emploi chez Holt...


  • Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    Poste de Directeur(trice) de VenteHolt Renfrew vous offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des opportunités de développement et de croissance. De nos partenariats incroyables avec des marques de luxe iconiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.Un emploi chez Holt...


  • Mississauga, Ontario, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...


  • Mississauga, Ontario, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...


  • Mississauga, Ontario, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...


  • Mississauga, Ontario, Canada Allegion Canada Inc. Full time

    Job DescriptionJob SummaryAllegion Canada Inc. est à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à distance de l'Ontario. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la fourniture d'un excellent service client.ResponsabilitésCommuniquer avec les clients externes pour identifier...


  • Mississauga, Ontario, Canada Allegion Canada Inc. Full time

    Job DescriptionJob SummaryAllegion Canada Inc. est à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à distance de l'Ontario. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la fourniture d'un excellent service client.ResponsabilitésCommuniquer avec les clients externes pour identifier...


  • Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers.Compétences...


  • Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers.Compétences...


  • Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires à la Banque CIBC. En tant que Représentant principal de la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits...


  • Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires à la Banque CIBC. En tant que Représentant principal de la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits...

Directeur Service à La Clientèle

3 months ago


Mississauga, Ontario, Canada National Bank of Canada Full time
Une carrière en tant que Directrice ou Directeur service à la clientèle, c'est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice de succursale dans le bon fonctionnement de deux succursales à Mississauga (Britannia and Eglinton East and Tu joues également un rôle de coach au quotidien.

**Ton emploi**
- Guider et coacher l'équipe de conseillers et conseillères bancaires dans l'identification des besoins financiers de la clientèle
- Assurer que l'équipe fera la promotion des services et des produits de la Banque et référera la clientèle vers les personnes appropriées
- Appuyer ton équipe de conseillers et conseillères bancaires dans l'atteinte de ses objectifs et la conseiller quant à ses méthodes de travail et ses techniques de service/développement d'affaires.
- Établir les objectifs de performance et de références de développement d'affaires pour ton équipe de conseillers et conseillères bancaires
- Fidéliser la clientèle en offrant une relation privilégiée et un service de qualité
- Assurer l'amélioration de la satisfaction de la clientèle relative au service transactionnel et particulier
- Communiquer aux membres de ton équipe les règles établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles.

**Ton équipe**

Ce poste relève d'une Directrice de succursale.

Avec nous, tu bénéficies de la solidité d'une grande entreprise, d'un territoire vaste à large potentiel et de conditions de travail permettant la flexibilité, tout en contribuant à bâtir la vie des gens d'ici. Nos programmes de formation basés sur l'apprentissage dans l'action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L'accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

**Prérequis**
- Diplôme d'études collégiales (DEC) et quatre à six ans d'expérience
- Ou Certificat universitaire connexe au secteur d'activité et un à cinq ans d'expérience Ou Baccalauréat connexe au secteur d'activité et un à six ans d'expérience
- Expérience en gestion de personnel
- Expérience en développement des affaires et en service à la clientèle
- Connaissance des produits et services financiers.

**Tes avantages**
- En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d'acquisition d'actions
- Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L'humain d'abord**
- Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous