Représentant principal, Service à la clientèle

1 week ago

Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points. Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

*Sous réserve des modalités du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à . Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide. Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

Date de fin prévue

Lieu de travail

Miss-Burnhamthorpe&Creditview

Ces renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l'entreprise.

Type d'emploi

Temporaire (Durée déterminée)

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **Objectif de l'emploi**Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d'un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu'il...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien:1520 Dundas Street East, MississaugaSalaire: 17,85 $/heureDescription de l'offre d'emploi:À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude Est-ce votre cas?Nous avons besoin d'embaucher immédiatement des personnes formidables à l'attitude engageante, qui ont la passion d'offrir une expérience client hors du commun dans chacune de nos...

  • Spécialiste Service À La ClientÈle Bilingue

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Cadel Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie d'une communauté de gens authentiques, fiers et de confiance**Chez UAP, nous pensons que nous ne livrons pas seulement des pièces détachées pour voitures et véhicules lourds dans tout le pays; Nous **aidons également** les Canadiens à **aller de l'avant**.Cela crée un environnement de travail...

  • Représentant, Service à la clientèle base horaire

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant Du Service Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Strongco Full time

    **Province**: Ontario**Succursale**: Mississauga**Type d'emploi**: Temps plein**Nombre de postes **:1**RÉSUMÉ**Le représentant du service à la clientèle (CSR) est responsable de la croissance du chiffre d'affaires des pièces et services d'un site spécifique Succursale et/ou d'un territoire en fournissant une grande variété de solutions après-vente...

  • Représentant(E) a La Douane I

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**:Mississauga, Ontario Canada**Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options****disponibles en haut à droite de cette page.****Description du poste**Lieu de travail: 1221, 32e avenue, Lachine. Possibilité de télétravail pour ce poste.Horaire de travail : Lundi au vendredi...

  • Gestionnaire, Analyse Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 167055Fonction administrative : Experience De La ClienteleVille principale : MississaugaEmplacement(s) supplémentaire(s):Province : Ont. - GrandTorontoType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : PermanentExigences linguistiques : Anglais essentielClassification et niveau d'employé : CPMGA02Nombre de postes vacants : 1Date...

  • Directeur Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur service à la clientèle, c'est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice de succursale dans le bon fonctionnement de deux succursales à Mississauga (Britannia and Eglinton East and Tu joues également un...

  • Conseillère ou Conseiller Au Service à La

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**:**Entreprise**:CAGC**Nombre de Positions**: 9**Langue**: Le bilinguisme français et anglais est un atout.**Modéle de travail**: Hybride**Titre Alternatif**: Représentant en assurance autorisé ou représentante en assurance autorisée**Renseignements supplémentaires**:There are 9 positions available.Start Date: April 10, 2023This is...

  • For Internal Employee Use Only

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:**HOURLY JOBS**:RC616871 Cargo Handler PFT YYZRRC617011 Cargo Handler Non-Driver PPT YYZRRC614320 Courier PPT YXERC606673 Courier PFT YVRRC610342 Courier PFT YEGRC604881 Courier PFT YEGRC614318 Courier PFT YXERC607126 Courier PPT YTORC597760 Courier PPT YIBARC614681 Courier PPT YIBARC605893 Courier PFT YSWRC609218 Courier PFT YSEBRC615823...

  • Data Entry Administrator

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**:Mississauga, Ontario Canada**Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options****disponibles en haut à droite de cette page.****Description du poste****Résumé des fonctions**Le titulaire du poste fournit un service à la clientèle pour les appels entrants et détermine la...

  • Représentant(E) Courtage en Douane Iii

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**:Mississauga, Ontario Canada**Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options****disponibles en haut à droite de cette page.****Description du poste**Emploi situé au 1221, 32e avenue à Lachine. Télétravail disponibleHoraire de travail du lundi au vendredi.De 10h00 à 18h30...

  • Représentant(E) Courtage en Douane Ii

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**:Mississauga, Ontario Canada**Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options****disponibles en haut à droite de cette page.****Description du poste****UPS SCS, Inc. est présentement à la recherche d'une personne dynamique pour combler son poste de représentant(e) au...

  • For Internal Employee Use Only

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:**HOURLY JOBS**:RC610827 **Cargo Handler** PPT YEGRRC608021 **Courier **PPT YHZRC589681 **Courier **PFT YIBARC606250 **Courier **PFT YVVRC606206 **Courier **PPT YXERC606671 **Courier **PFT YVRRC600993 **Courier **PFT YQRRC608715 **Courier **PFT YXERC600999 **Courier **PPT YXERC582138 **Courier **PFT YTORC608083 **Courier **PFT YUXRC593536...

  • For Internal Employee Use Only

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:**HOURLY JOBS**:RC602825 Cargo Handler PFT YYZRRC648931 Cargo Handler PPT YBNRC653720 Cargo Handler PFT YYZRRC653315 Cargo Handler PFT YXZARC643354 Courier PFT YQBRC649448 Courier PPT YRMCRC651157 Courier PPT YAZARC651234 Courier PPT YBYRC651910 Courier PPT YAZARC637052 Courier PPT YLWRC649375 Courier PPT YVRRC649327 Courier PFT...

  • For Internal Employee Use Only

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:**HOURLY JOBS**:RC679543 Sr Courier PFT YBNRC683005 Ramp Handler PPT YEGRRC682012 Courier PPT YIBARC679669 Dangerous Goods Agent PPT YMXRC680511 Courier PFT YOWRC674870 Sr Courier PFT YOWRC680071 Data Systems Agent PPT YOWRC678236 Customer Rep-Station PFT YPQARC679284 Courier PFT YSJRC681845 Customer Rep-Station PPT YTORC677454 Sr Cargo...

  • Coordinateur(Trice) Des Services à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • For Internal Employee Use Only

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:**HOURLY JOBS**:RC596977 Cargo HandlerPFT YYZRRC616909 Cargo HandlerPFT YYZRRC607324 Cargo Handler Non-Driver PFT YYZRRC641825 Courier PPT YEGRC617103 Courier PPT YBZARC633844 Courier PFT YKZRC613208 Courier PPT YBZARC634919 Courier PFT YYCRC627981 Courier PPT YBZARC635523 Courier/Handler PPT YHMRC638431 CSS / Training Spec PFT...

  • Représentant(E) Des Services D'investissements

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****Description du poste**Si vous êtes orienté sur la clientèle et que vous êtes en mesure de trouver des solutions axées sur le client, ce rôle vous donne une bonne occasion de vous perfectionner au sein de l'équipe Centre de contact RBC Placements en Direct. À titre de représentant(e) des services...

  • Représentant des ventes internes

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada SGS Full time

    Job Description Le représentant des ventes internes, CBE, gère les prospects de vente et de marketing entrants et l'atteinte des objectifs de vente dans un territoire désigné, soutenant ainsi notre service industriel et de transport. Responsable de la gestion des comptes, de l'augmentation des ventes au sein de la base de comptes existante et de...