Administration Et Relations Clients

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Ivanhoe Cambridge Full time
Nous investissons globalement et agissons localement pour un impact durable dans les communautés

En tant que leader mondial de l'immobilier, notre mission est de générer une performance financière à long terme pour nos déposants, soit 6 millions de Québécois, et d'investir afin d'avoir des impacts environnementaux et sociaux positifs pour nos employés et les occupants de nos propriétés. Nous développons et investissons dans des propriétés et des projets qui participent à valoriser de nouveaux territoires urbains dans des quartiers en régénération, tout en créant des espaces de vie en phase avec l'évolution des besoins et des nouveaux usages des occupants. Notre vision : investir dans le but de maximiser la rentabilité et la durabilité tout en ayant un impact global ressenti à l'échelle humaine.

Ivanhoé Cambridge, c'est:

- 77 G$ CA d'actifs dans le secteur des bureaux, centres commerciaux, l'industriel, logistique et résidentiel
- Des investissements stratégiques dans plus de 1 500 immeubles répartis globalement
- Une équipe de talents diversifiés dédiée à créer des espaces rassembleurs où il fait bon vivre, travailler et se divertir
- Des espaces qui favorisent la collaboration et la créativité, dans un contexte de travail souple où la technologie est au cœur de l'expérience

Numérique, durable et innovant : un environnement à la hauteur de vos attentes
- Nouveaux espaces bureaux à ta disposition pour favoriser la collaboration et faire émerger ta créativité
- Flexibilité et technologie sont au rendez-vous pour t'aider à te dépasser
- Barista, collations et repas thématiques, espaces de repos «lounge», terrasses extérieures et luminothérapie pour contribuer à ton bien-être
- Aide financière aux études et programme de développement pour t'aider à te réaliser professionnellement
- Du temps à ta disposition pour faire une différence en redonnant à la communauté où nous travaillons et investissons
- Environnement stimulant, flexible et inclusif qui place ta santé, ta sécurité et ton bien-être au cœur de nos priorités

Fais partie de l'aventure:
Dans l'exécution de ses fonctions, tu effectueras différentes tâches reliées à la gestion des dossiers du service à la clientèle, contrôle de qualité, de la perception des revenus, du service d'approvisionnement.

Voici les responsabilités du poste:

- Relations clients_
- :_- Répondre à toutes questions relatives aux appels de service (locataires, clients, préposés au centre d'appel);- Supporter l'Administratrice Relations Clients dans à entretenir des relations d'affaires de haute qualité avec les différents représentants administratifs des locataires et des différents services à l'interne;- Négocier les baux d'entreposage, antennes cellulaires etc.;- Superviser les activités liées aux services du Centre de santé (CSMH) de façon à les rendre optimales;- Superviser les activités liées au stationnement de façon à les rendre optimales;- Maintenir à jour les règlements d'usage des aires communes et en assurer le respect par les locataires;- Coordonner la gestion des plaintes et régler toutes situations problématiques afin d'assurer la satisfaction de la clientèle;- Collaborer avec l'administratrice Relation Client à la planification et contrôle des activités reliées à l'entretien ménager de l'immeuble, définir les priorités ainsi que les procédés et méthodes de travail. Inspecter l'immeuble et adopter les mesures nécessaires pour maintenir l'image de marque du complexe;- Participer aux mesures d'urgence de l'édifice à titre de membre de la brigade;- Effectuer une rencontre d'accueil et veiller à l'intégration des nouveaux locataires (moving-in). Fournir la documentation et l'information sur les règlements et les différents services offerts. Informer tous les intervenants concernés;- Superviser les activités de départ des locataires (moving-out): utilisation des ascenseurs, carte d'accès, clés, stationnement et s'assurer que les locaux sont libérés selon les conditions prévues au bail. Informer tous les intervenants concernés;- Gérer la boîte Relations Clients de l'édifice Jacques-Parizeau et l'édifice Price et répondre à tous les demandes;- Prendre en charge les appels de service (TGR) de l'édifice Price et les distribuer selon l'équipe responsable.
- Administration_
- :_- Ouvrir et fermer quotidiennement des appels de service dans TGR pour la refacturation des demandes locataires;- Assurer que les bons de commande sont bien attachés à TGR et les sous-livres sont exacts dans chaque bon de commande;- Vérifier et approuver quotidiennement des appels de service dans TGR et s'assurer de leur exactitude (codes de facturation; numéros de client, numéro de bon de commande etc);- Effectuer un suivi hebdomadaire efficace des appels de service non fermés depui

  • Spécialiste Principal Bilingue, Relations Clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    27 octobre 2023Industries Administrations publiquesCatégories Banque, Assurance, Services financiers,Télé-travailMontreal, QC - Temps plein**ID de la demande d'emploi**: 9698**Type d'emploi**: Temporaire à plein temps**Type de poste**: Hybride**Emplacement du bureau**: Montréal (QC)**Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements...

  • Relations Clients Et Banque D'investissement

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Société Générale Full time

    **Vos missions au quotidien**:**À PROPOS DU POSTE**:Couverture de la Banque d'Investissement les équipes de Société Générale Corporatif & Investment Banking (« SGCIB ») ont la charge de la gestion des relations d'affaires mondiales de la Banque avec les grands clients multinationaux.Les banquiers contribuent à la stratégie globale des clients, en...

  • Gestionnaire, Relations Clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    **L'intelligence juridique est une aventure humaine**:SOQUIJ recrute pour continuer à inspirer ses équipes de travail. Votre talent peut faire carrière chez nous**Ce qu'on vous réserve**:- L'opportunité de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficace- D'excellentes conditions de travail et un environnement stimulant qui mise sur la...

  • Client Relations Coordinator

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    BeBee Professionals is looking for a Client Relations Coordinator to join our team in Montreal. The successful candidate will be responsible for managing client relationships, providing customer service, and ensuring customer satisfaction.The ideal candidate should have a Bachelor's degree in Business Administration or a related field, as well as at least...

  • Directeur administratif et financier/Directrice administrative et financière

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Arcand et Associés Full time

    Directeur administratif et financier/Directrice administrative et financièreDirecteur administratif et financier/Directrice administrative et financièreVous possédez de l'expérience dans la comptabilité de fonds et le management d'une petite équipe ?Notre client est un organisme de placement situé au Centre-Ville de Montréal qui gère 4 B$...

  • Gestionnaire Relations Clients, Succès Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    Le titulaire du poste agit à titre Gestionnaire Relations Clients, Succès Client d'ADP, tout en transmettant à la clientèle le message d'ADP en tant que chef de file mondial du secteur de la GCH. Le rôle prend en charge les clients des Comptes principaux Services complets d'ADP Canada.Les principales priorités comprennent l'établissement et la gestion...

  • Gestionnaire de projets et relations clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada St-Amour Full time

    ENGLISH VERSION BELOWNotre client, PL Distribution, PME spécialisée dans l'importation, offre à ses clients, détaillants majeurs de l'industrie alimentaire canadienne, une solution à valeur ajoutée pour le développement, l'importation et la distribution de leurs produits alimentaires sous marque privée.PL Distribution a récemment créé le poste de...

  • Agent Relation Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Samcom org Full time

    Vous avez peu d'expériences ou aucune expérience en vente, en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux défis?Alors, postulez dès maintenant En vous forme pour être le meilleur dans le domaine Notre client est l'entreprise de commerce en ligne la plus grande au...

  • Relation Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Partenaires Lafontaine Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi sur un horaire de jour? Si c'est le cas, Partenaires Lafontaine est l'endroit pour vous.Chez Partenaires Lafontaine, **nous nous engageons à favoriser la croissance et le développement des personnes. Nous sommes présentement en pleine expansion, **nos clients nous demandent de continuer à leur fournir des résultats...

  • Gestionnaire relation client

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire relation client pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche...

  • Gestionnaire relation client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire relation client pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche...

  • Coordonnateur(Trice) Relations Clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sogica Inc. Full time

    En tant que Coordonnateur Relations Clients, vous serez le premier point de contact pour vos clients. Vous suivrez les activités de votre équipe en vous assurant que chaque livrable satisfait les attentes de votre client. Vous aurez à voir à la fidélisation, satisfaction et au développement commercial de vos comptes clients dans le respect des...

  • Chargé(E) D'accueil Et Relation Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Echappe Toi Full time

    Le poste et notre activité implique une présence **le soir et les week-end**.Il s'agit d'**accueillir les joueur** dans le centre et de les mener à leur salle de jeu où le Maître de jeu prend la suite de l'animation.L'empoyé **répondra à toute les demande externes des clients**.Plus de détails - Notre **mission **? Créer des expériences ludiques...

  • Chargé(E) D'accueil Et Relation Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Echappe Toi Full time

    Le poste et notre activité implique une présence **le soir et les week-ends**.En semaine : travail hybride du mercredi au jeudi, appels et courriels.Le week-end : travail en présentiel pour l'accueil des joueurs et répondre/vendre au téléphone.Il s'agit d'**accueillir les joueur** dans le centre et de les mener à leur salle de jeu où le Maître de...

  • Analyste Junior, Vigie Et Actualités

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada NATIONAL Public Relations Inc. Full time

    Vous êtes en début de carrière ou bien souhaitez rester actif et collaborer à une foule de projets pour en apprendre davantage sur les relations publiques? Vous êtes un.e passionné.e d'actualités et voulez être au cœur d'enjeux importants et de sujets variés ? NATIONAL, la plus grande firme-conseil en relations publiques au Canada, compte ajouter...

  • Responsable de Relations Clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuovo Photography Full time

    Nuovo Artistic Photography isn't just another photography studio; we're a passionate community dedicated to fostering meaningful connections and exceeding expectations. Our team thrives on creativity and innovation, constantly pushing the limits to deliver exceptional experiences for our guests. We specialize in turning ordinary interactions into...

  • Gestionnaire de La Relation Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Description de poste**: Le/la gestionnaire de la relation client (CRM) et des données surveillera les opérations du logiciel de gestion de la relation client (InterAction), du système de marketing électronique (Tikit) et de la base de données de gestion des mandats (Experience Management - Atlas) du cabinet, ainsi que les ajouts et intégrations...

  • Chargé ou Chargée de Projets en Communication

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada COPTICOM, Stratégies et relations publiques Full time

    **PRÉSENTATION DE LA FIRME**Mobilisée par la crise climatique, la protection de l'environnement et la réduction des inégalités sociales, COPTICOM est une équipe composée de stratèges et de spécialistes des relations publiques qui s'impliquent dans la communauté. Nous accompagnons nos clients et clientes dans la réalisation de leurs projets à fort...

  • Coordonnateur, Tour Et Cip Grand Quai

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Administration portuaire de Montréal Full time

    Sous la supervision du Directeur du Grand Quai, la personne titulaire du poste coordonne l'exploitation de la Tour du Port de Montréal, le Centre d'interprétation portuaire (CIP) et les événements du Port au Grand Quai. Elle prend en charge la planification, la coordination et la gestion administrative des différentes activités et assure un soutien...

  • Conseiller(ère), Relations Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Ventes et service à la clientèle - À temps partiel - entre 15 et 30 heures/semaine - Montréal, QCResponsabilités principalesRelevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...