Gestionnaire relation client

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.

GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire relation client pour ce prestigieux partenaire d'affaires.

Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche d'une carrière professionnelle stimulante et épanouissante, veuillez svp nous faire parvenir votre Curriculum Vitae via le lien prévu à cet effet.


Le ou la candidat(e) aura les
responsabilités suivantes

  • Fournir des renseignements et des services personnalisés aux
    clients;
  • Répondre aux diverses demandes des clients
    portant sur les services offerts par l'établissement, les attraits touristiques, les différentes activités et événements qui se
    déroulent dans la région;
  • Effectuer des réservations nécessaires (billets, restaurants,
    limousines, trains, etc.);
  • Assurer la formation et la supervision des concierges et autres personnes occupant
    la fonction de concierge;
  • Assurer
    de l'excellence du service à la clientèle pendant et après la prestation
    du service, gérer les plaintes

·
Connaître et appliquer les procédures d'urgence
et de contrôle;

·
Maîtriser le système informatique,
ainsi que l'environnement Microsoft (Word, Excel et Outlook);

·
S'impliquer dans le processus
d'amélioration du département ;

·
Appliquer
les politiques et procédures relatives aux standards établis par le client ;

·
Maintenir et appliquer les politiques
et procédures de l'entreprise ;

·
Soutenir la Directrice de la réception
dans les opérations;

·
Toutes autres tâches connexes.

  • Si vous possédez les qualités requises pour ce poste ou que vous êtes à la recherche de nouveaux défis, alors vous êtes notre perle rare · Bilingue en français et en anglais (parlé, lu, écrit) · Excellent communicateur et motivateur · Grande aptitude pour le service à la clientèle · Débrouillards et créatif · Aimer le travail d'équipe dans un milieux multiculturel · Capacité à travailler sous pression · Posséder un minimum de 2 années d'expériences pertinentes


  • Montreal, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    OverviewENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCHAvec plus de employés dans le monde, la mission de l'organisation « Customer Experience & Success » (CE&S) est de permettre aux clients d'accélérer la valeur commerciale grâce à des expériences client différenciées qui tirent parti des produits, services et partenariats de Microsoft. Joignez-vous à CE&S et...


  • Montreal, Quebec, Canada Marsh McLennan Agency Full time

    Travailler chez MMA Vézina, c'est faire partie d'une équipe qui soutient une culture qui célèbre et encourage les diverses origines, les différents héritages et points de vue des employés et des clients. C'est également un environnement de travail valorisant l'intégrité et le respect des personnes, une culture organisationnelle axée sur les...


  • Montreal, Quebec, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...


  • Montreal, Quebec, Canada Equifax Full time

    Chez Equifax, vous pouvez mettre votre potentiel à profit. Si vous souhaitez réaliser votre plein potentiel, explorer de nouvelles pistes, acquérir des compétences, collaborer avec des esprits brillants et exercer une influence réelle sur ce qui vous entoure, nous voulons en savoir plus. Dans le cadre de ce poste de gestionnaire de comptes, ventes...

  • Représentant Client

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Lockheed Martin Canada Full time

    Relevant du directeur de la gestion des programmes et travaillant en collaboration avec le gestionnaire de programme, le candidat retenu sera le principal point de contact avec le client, soutiendra l'exécution quotidienne des travaux en cours, fournira des mises à jour quotidiennes au client, se concentrera sur le bonnes priorités, apporter une solution...


  • Montreal, Quebec, Canada Michael Page International Canada Limited Full time

    Sous la responsabilité du directeur de projet vous devrez : Planifier, coordonner et gérer les études de faisabilité pour les projets sous votre responsabilité; Définir les offres de services, octroyer et gérer les mandats des professionnels; Préparer, octroyer, gérer les appels d'offres et les contrats des entrepreneurs dans le cadre des projets;...


  • Montreal, Quebec, Canada Michael Page International Canada Limited Full time

    La principale responsabilité de ce poste est de piloter et de coordonner l'exécution de projets stratégiques visant à améliorer et à accélérer le processus de commercialisation des produits et l'efficacité organisationnelle, afin d'accroître la satisfaction des clients et de créer de nouvelles opportunités commerciales.Les principales...


  • Montreal, Quebec, Canada Hub International Full time

    Vivez votrePASSIONchez HUB InternationalÀ travers notre réseau de plus de 535 bureaux en Amérique du Nord, HUB International vous offre un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui positionne stratégiquement nos employés pour leur longévité et leur succès.POURQUOI CHOISIR HUB?Chez HUB, nous croyons qu'il est important...

  • Gestionnaire TI

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le GestionnaireTI sera responsable de diriger les projets informatiques et de gérer une équipede trois personnes (unAdministrateur Système/Réseau et deux Techniciens Informatiques), en relevantdu Directeur Général de la filiale.PLUSPRÉCISÉMENT• Bâtir l'aspect TI d'un tout nouveau site et resterhands-on (à environ...


  • Montreal, Quebec, Canada Spar Group Full time

    Overview: Gestionnaire de comptesTELUS cherche une personne autonome dotée de compétences exceptionnelles en matière d'établissement de relations et de négociations commerciales pour se joindre à son équipe de vente au détail. En qualité de gestionnaire de comptes (régime de télétravail hybride) sur un territoire couvrant la province de Québec...


  • Montreal, Quebec, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANTMarketing Inc . est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre entreprise est composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de créer des relations significatives entre les marques et les gens. VIBRANT donne vie à sa promesse de marque par l'entremise de deux pratiques...


  • Montreal, Quebec, Canada Digitad Full time

    À PROPOS DE DIGITADDigitad se positionne dans le Collectif comme l'agence de performance numérique. Lancée par le référencement payant en 2015, l'équipe s'est consolidée à travers le temps ce qui nous a permis de développer de multiples expertises. Notre but: pouvoir nous positionner comme stratèges pour nos partenaires d'affaires puis les...


  • Montreal, Quebec, Canada Inizio Engage Full time

    Gestionnaire de territoire hybrideInizio Engage Canada recherche une équipe de gestionnaires de territoire hybrides possédant une expérience significative dans leur domaine pour sensibiliser, informer et promouvoir un médicament contre la polyarthrite rhumatoïde (PR) en personne ou virtuellement auprès de professionnels de la santé tels que médecins,...

  • Client Analysis

    5 days ago


    Montreal, Quebec, Canada The Maples Group Full time

    Position: Client Analysis and Reporting Analyst Location: Montreal About Us The Maples Group is a global leader in financial services, trusted by many of the world's largest hedge fund managers, private equity firms, and international corporations. Our side-by-side financial and legal teams consistently deliver award-winning services to a global client...


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    Tu rêves de rejoindre une agence numérique en pleine croissance et reconnue dans la communauté qui te permet de tisser des liens solides avec les clients et d'assurer leur réussite? Si tu aimes contribuer à l'élaboration de stratégies techniques et créatives, suivre l'évolution des projets et les mener à terme tout en tenant compte des objectifs à...


  • Montreal, Quebec, Canada Inizio Engage Full time

    Gestionnaire de territoire hybrideInizio Engage Canada est à la recherche d'une équipe de gestionnaires de territoire hybrides qui ont une expérience injective dans leur territoire pour sensibiliser, informer et promouvoir un médicament contre la polyarthrite rhumatoïde (PR) en personne ou virtuellement auprès de médecins, d'infirmiers et...


  • Montreal, Quebec, Canada Cartier, L'emballage optimisé Full time

    Gestionnaire de comptes - Région de Montréal Si tu es capable de voir l'humain derrière la vente B2B, on devrait bien s'entendre Ton défi? Qualifier les opportunités d'affaires, préparer les offres de services, et surtout, construire de belles relations avec tes clients. Qu'est-ce que l'on attend de toi - ou plutôt - qu'attendent-ils de toi? Que tu...


  • Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Full time

    *** English Version Below ***Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et...


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    Rejoignez-nous sur LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter Vous envisagez un changement? Nous reconnaissons que le secteur de la construction évolue à un rythme rapide et nous nous efforçons continuellement d'être à l'avant-garde dans ce domaine. Nos valeurs fondamentales pour l'ensemble du personnel permettent de développer des carrières et...


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