Spécialiste Du Support Informatique

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Cummins Inc. Full time
Spécialiste du support informatique C1

**Description**

Notre culture croit en **_l'AUTONOMISATION DE VOTRE POTENTIEL_**. Nous offrons des opportunités mondiales pour développer votre carrière, faire de votre communauté un meilleur endroit et travailler avec les penseurs les plus innovants d'aujourd'hui pour résoudre les problèmes les plus difficiles du monde.

Nous croyons en la flexibilité pour vous permettre d'explorer vos passions tout en ayant un impact grâce à un travail significatif au sein de notre main-d'œuvre inclusive. C'est de cela **_qu'il s'agit #LifeAtCummins_**.

Nous sommes à la recherche d'un examinateur de contrat talentueux pour se joindre à notre équipe.

Dans ce rôle, vous aurez un impact des manières suivantes:

- Assiste dans l'analyse technique des solutions potentielles, y compris l'évaluation de l'adéquation technique et de la viabilité des produits commerciaux standard par rapport à une solution sur mesure.
- Assiste à la livraison des conceptions de solutions, en respectant les normes et en tirant parti de la réutilisation des composants.
- Assiste les groupes techniques et d'infrastructure dans la compréhension de la conception et des spécifications de la solution.
- Participe aux revues de conception formelles et aux revues de code (le cas échéant) pour s'assurer que les spécifications de conception détaillées ont été comprises et que les normes de codage ont été respectées par l'équipe de développement.
- Tire parti de la réutilisabilité des conceptions de composants pour réduire les coûts et raccourcir le temps de livraison de la solution.
- Assure l'adhésion aux processus de construction et de déploiement pour obtenir une efficacité, en tirant parti de l'automatisation lorsque possible.
- Assiste dans la stratégie de test et l'exécution du plan de test principal.
- Contribue à la création de normes, de processus, de procédures et de directives pour la communauté de conception et de développement informatique, ainsi qu'aux instructions de travail ou 'runbooks' utilisés pour le support aux utilisateurs finaux.
- Fournit un support de niveau 3 pour les problèmes critiques.
- Travaille en étroite collaboration avec les prestataires de services techniques informatiques pour s'assurer que les paquets de travail externalisés sont livrés conformément aux spécifications, en respectant les paramètres clés de qualité, de calendrier, de coût, de sécurité, de performance et d'évolutivité

**Qualifications**

**Compétences**
- Conception de Solution - Crée et définit la conception de la solution complète avec instrumentation et mesure, en utilisant les normes et outils de l'industrie, le contrôle de version, et l'automatisation de la construction et du test pour synthétiser des diagrammes, des modèles et de la documentation afin de construire une solution répondant aux exigences de constructibilité, commerciales, techniques, de sécurité, de gouvernance et de conformité.
- Analyse d'Adéquation Fonctionnelle de la Solution - Compose et décompose un système en ses composants à l'aide de procédures, d'outils et d'aides au travail afin d'étudier comment les composants ont été conçus, achetés et configurés pour interagir globalement pour répondre aux exigences commerciales, techniques, de sécurité, de gouvernance et de conformité.
- Modélisation de la Solution - Crée, conçoit et formule des modèles, des diagrammes et de la documentation en utilisant les normes et outils de l'industrie, le contrôle de version, et l'automatisation de la construction et du test pour répondre aux exigences commerciales, techniques, de sécurité, de gouvernance et de conformité.
- Test de Validation de la Solution - Valide une modification de l'élément de configuration ou une solution en utilisant les meilleures pratiques définies de la Fonction, y compris les normes, outils et métriques du Cycle de Vie du Développement des Systèmes (SDLC), pour s'assurer qu'elle fonctionne comme prévu et répond aux exigences du client.
- Orientation Client - Établit des relations solides avec les clients et fournit des solutions centrées sur le client.
- Planification et Alignement - Planifie et priorise le travail pour respecter les engagements alignés avec les objectifs organisationnels.
- Collaboration - Établit des partenariats et travaille en collaboration avec les autres pour atteindre des objectifs partagés.
- Aisance Interpersonnelle - Établit des relations ouvertes et confortables avec des groupes diversifiés de personnes.

**Éducation, Licences, Certifications**
- Diplôme universitaire, ou équivalent, en Informatique, Commerce ou un domaine connexe requis. Ce poste peut nécessiter une licence pour se conformer aux règlements de contrôle des exportations ou de sanctions.

**Expérience**

Niveau intermédiaire d'expérience de travail pertinente requis. 3-5 ans d'expérience.

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    Superviseur support informatique- Lieu de travail : Centre-ville de Montréal et Fermont- Horaire flexible et formule hybride- Poste permanent à temps plein- Déplacement au site de Fermont 2x par moisÀ propos de nousMinerai de Fer Québec une filiale de Champion Iron Limited, un joyau 100% québécois. Fondée en 2016 sur des valeurs solides de respect,...